Chargé de Relation Client

il y a 2 semaines


Guyancourt, France New Step Temps plein

Nous recherchons un Chargé de Service Client Senior (H/F) pour rejoindre l'équipe de notre client.

**Vos missions**:

- Assurer la réception et la gestion des contacts entrants (consommateurs finaux, restaurants, franchisés )
- Apporter une solution et un conseil adapté en fonction des interlocuteurs et des types de demandes
- Assurer le traitement et les réponses aux demandes client.
- Gérer les réclamations consommateurs
- Assurer le traitement spécifique des dossiers sensibles et critiques
- Coordonner différentes actions
- Reportings

**Profil recherché**:

- Expérience de 5-7 ans idéalement au sein d’un département service ou relations client.
- Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve)

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 36 000,00€ par an

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- Service client: 5 ans (Requis)
- Gestion des réclamations: 5 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé de Relation Client Adv

    il y a 2 semaines


    Guyancourt, France Marquetis Call Temps plein

    **Faisons connaissance !** Notre objectif : créer une relation humaine, efficace et durable entre nos clients et leurs publics. **Avec nous, venez faire la différence !** **Que recherchons nous ?** Nous recherchons un Opérateur en relation et gestion client multicanal H/F pour rejoindre nos équipes. Selon les missions qui vous seront confiées, vous...


  • Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Description du poste - En tant que Chargé(e) Qualité et Relation Client, vous avez pour principales missions: **1. Communication externe vers nos clients** - Assurer l’envoi et suivi des communications vers nos clients (information, changements, règlementaire ) - Assurer le suivi et la gestion des retours clients - Mettre à jour des listes de diffusion...


  • Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité CA-GIP EN QUELQUES MOTS… Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de 2 000 collaborateurs répartis...


  • Guyancourt, France Valexane Temps plein

    Sous le nom d'une enseigne spécialisée et reconnue, notre client développe un concept de magasins qui réunit sur la même surface de vente plusieurs commerçants proposant une offre commerciale complémentaire et qualitative. Cette organisation, très particulière et novatrice, met à disposition de ces commerçants un GIE en charge de l'exploitation...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Guyancourt, France MAÏKI Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour notre client, basé à Guyancourt, un(e) Gestionnaire de la relation clients dans le cadre d'un CDI à pourvoir immédiatement (pas de préavis possible). Au sein d'une équipe bienveillante, vos missions seront: Gestion administrative et commerciale: - Réceptionner, analyser et orienter les appels et les...


  • Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité CA-GIP EN QUELQUES MOTS… Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de 2 000 collaborateurs répartis...

  • Leader Relation Client H/F

    il y a 2 semaines


    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité CA-GIP EN QUELQUES MOTS… Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de 2 000 collaborateurs répartis...

  • Leader relation client H/F

    il y a 1 semaine


    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Vous occupez des fonctions de Leader au sein d'environnement infra et assurez l'interface / relation client avec des entités applicatives? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP Qui sommes-nous ?Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons...

  • Chargé Service Client

    il y a 7 jours


    Guyancourt, France Santos RH Consulting Temps plein

    Santos RH Consulting recrute pour un de ses clients un(e) Chargé(e) Service Client**.** **Description de la mission**: Rattaché(e) au département Communication externe, digitale & service client, au sein d’une équipe à taille humaine, vous participez à la fidélisation et satisfaction client de l’enseigne en France: - Assurer la réception et la...


  • Guyancourt, France Communauté d'Agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    **À propos de nous**: 12 communes, 1 agglomération. Deuxième pôle économique de l'Ouest Parisien, à 30 minutes de Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines représente 230 000 habitants, 16 000 entreprises, et regroupe 25% des emplois des Yvelines. Ses 670 agents imaginent, bâtissent et aménagent chaque jour un cadre de vie équilibré et...