Chargé(E) de Service Client
il y a 6 jours
Je recherche pour mon client, un entreprise de distribution du domaine du BTP, un.e Chargé.e de Service Client F/H en CDI
Creation de poste
**MISSIONS**:
- Réceptionner les appels entrants des clients pour les demandes de dépannages
- Planifier, organiser et suivre les interventions de dépannage avec les équipes de techniciens GCS (régions et itinérants)
- Créer les demandes d’interventions sur Praxedo
- Optimiser et prioriser les tournées en fonction de l’urgence de l’intervention en utilisant l’interface TPMS Atlas (Tough Tech) permettant la localisation des engins équipés Pressure Pro.
- Réaliser un reporting hebdomadaire du nombre de pneumatiques réparés à intégrer dans les tournées des itinérants
- Suivre les pneumatiques appartenant à GCS prêtés pour les dépannages clients et s’assurer de leur retour dans le stock GCS
- Encoder les mouvements pneumatiques dans le logiciel Maty
- Anticiper et définir les besoins en approvisionnements du matériel nécessaires aux interventions
- Installer et programmer les systèmes TPMS sur les machines
- Soutenir administrativement le responsable de site Diors dans la gestion de la flotte de véhicules GCS
- Organiser et assurer le suivi de l’intervention avec le technicien
- S’engager envers le client et veiller au bon respect des délais d’intervention
- Participer à la création et à la mise à jour des procédures opérationnelles d’intervention
- Être force de proposition pour améliorer le niveau de service.
**PROFIL**:
Formation et expérience:
- Formation de niveau Bac PRO / BTS dans le domaine Logistique/BTP
- 5 ans d'expérience sur un poste polyvalent similaire
- Habilitations spécifiques : Connaissance mécanique appréciée
Logiciels utilisés dans le cadre du poste
- Office 365
- Praxedo
- Maty
- TPMS Atlas
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 26 000,00€ à 32 000,00€ par an
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Question(s) de présélection:
- Avez-vous travailler dans le domaine du BTP? QUESTION OBLIGATOIRE
Expérience:
- Service client: 3 ans (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Chargé de Service Clients
il y a 2 semaines
Bourges, France HMY Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons un (e) : Chargé(e) de service client - H/F Au sein de la cellule communication visuelle, et rattaché(e) hiérarchiquement au chef de produit communication visuelle, vous aurez pour mission principale d'assurer l'interface entre le client, le service commercial, les ventes et les services supports internes ; afin de...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 7 jours
Bourges, France AU FORUM DU BATIMENT Temps plein**Bienvenue dans notre groupe AFDB !** Nous lançons une campagne de recrutement pour assurer le développement de nos deux enseignes: - Sobrico est un site spécialisé dans le monde du bricolage qui appartient au groupe AU FORUM DU BÂTIMENT (AFDB). - AU FORUM DU BÂTIMENT est spécialisé dans la vente d’articles de quincaillerie de bâtiment et de...
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Chargé(E) de Service Client Btp
il y a 2 jours
Bourges, France SB Recrutement Temps pleinJe recherche pour mon client, une entreprise de distribution du domaine du BTP, un.e Chargé.e de Service Client F/H en CDI Creation de poste **MISSIONS**: - Réceptionner les appels entrants des clients pour les demandes de dépannages - Planifier, organiser et suivre les interventions de dépannage avec les équipes de techniciens GCS (régions et...
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Chargé(E) de Parcours Client
il y a 2 jours
Bourges, France GIF Emploi - POINT Z Temps pleinL'agence POINT Z recherche pour l'un de ses fidèles clients depuis plus de 25 ans spécialisé dans l’expertise sinistre habitation un **chargé de parcours client F/H.** **_Si vous recherchez une entreprise à forte notoriété, réputé pour sa qualité de travail et d’évolution en interne, reconnue pour être formatrice alors ce poste est fait pour...
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Chargé de clientèle
il y a 2 jours
Bourges, France Adéquat Interim & Recrutement Temps pleinUne agence de recrutement recherche un Chargé de clientèle F/H à Bourges pour intégrer le groupe La Poste. Vous serez responsable d'accueillir et d'accompagner les clients, tout en assurant leur satisfaction. Le poste offre un environnement centré sur l'initiative, une formation continue et des possibilités d'évolution. Un taux horaire fixe et des...
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Conseillier Hotline Service Client
il y a 4 jours
Bourges, France SAS ADV DISTRIBUTION Temps pleinLa société ADV, animatrice d’un réseau de parfumeries, ainsi que de deux sites de e-commerce liés à ces activités, recherche, dans le cadre d’un CDD au sein de son service vente direct: **Un(e) Conseiller - Conseillère Hotline Service Client (H/F)** - CDD 6 mois - Temps plein - Région : Bourgogne - Département : Saône et Loire - Ville :...
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Apprenti-e Chargé-e de Mission Qualité de Service
il y a 1 semaine
Bourges, France 3F Temps plein3F Centre Val de Loire, recherche un-e Apprenti-e afin d'épauler le Directeur de la Gestion et du Patrimoine sur les 4 axes suivants: - Coordonner la mesure et l’évaluation de la qualité de service et de la satisfaction de la clientèle. - Proposer une stratégie pluriannuelle sur la cohésion sociale à l’échelle de la société. - Piloter de façon...
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Technicien.ne Service Client
il y a 2 jours
Bourges, France Kion Group AG Temps pleinTechnicien.ne Service Client page is loaded## Technicien.ne Service Clientlocations: Ormes, Franceposted on: Heute ausgeschriebenjob requisition id: JR-0075530Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département du cher (18) sur le secteur de Bourges et alentours. Acteur...
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Un(E) Chargé(E) de Mission
il y a 3 jours
Bourges, France Conseil Départemental de l'Indre Temps pleinLe Département de l’INDRE RECRUTE pour sa Direction de la Prévention et du Développement Social Un(e) chargé(e) de mission partenariat et coopération institutionnelle Poste placé sous l’autorité hiérarchique directe du Directeur de la Prévention et du Développement Social. Missions Les missions d’action sociale du Département...
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Chargés de Prospection
il y a 4 jours
Bourges, France GIP Centre Val de Loire e-Santé Temps pleinVous êtes à la recherche d'un challenge passionnant au sein d'une structure en plein développement ? Vous avez un bon relationnel et la prospection n'a pas de secret pour vous, venez renforcer les équipes. Rejoignez une structure à taille humaine, experte dans le domaine de la e-santé ! Dans le cadre de son développement, GIP e-Santé Centre-Val de...