Gestionnaire Reclamation Facture

il y a 5 jours


Eysines, France Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Temps plein

SAMSIC Emploi, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans les télécommunications, son futur GESTIONNAIRE RECLAMATION FACTURE (F/H).

Vos missions:

- Assurer la gestion des réclamations clients sur plusieurs offres
- Réception et analyse des réclamations sur les produits de l'AECM.
- Saisie dans les outils de réclamations + suivi : relance des différents interlocuteurs impactés par les réclamations, mails de réponse aux clients.

**Profil recherché**

Compétences recherchées:

- Avoir une expérience confirmée en Administration des Ventes (ADV),
- Très grande rigueur dans le suivi des dossiers et de la facturation,
- Connaissance des process réclamations, connaissance des outils, aisance au téléphone et aisance rédactionnelle,
- Goût des chiffres,
- Bon relationnel car multiples interlocuteurs,
- Capacité à travailler en toute autonomie indispensable,L’activité est assurée en équipe.

Mission du lundi au vendredi avec 3 jour detélétravail.

Durée : 6 mois

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**1-2 ans**
Durée de la mission:
**6 Mois**
Véhiculé:
**Non**

BAC
1-2 ans



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