Responsable D'agence de Services Aux Particuliers

De nature autonome, le **Responsable d'agence d'un S.A.A.D. Service d'aide et d'accompagnement**, est capable de prendre des décisions relatives à l’agence et à ses équipes ; tout en ayant pour soutien le siège et ses fonctions supports (Pôle RH, Pôle Planification, Pôle métier, Pôle coordination). Au quotidien imprédictible, le responsable d’agence est polyvalent, au même titre que ses missions il (elle) excelle dans ses capacités de management Des compétences commerciales sont requises lors des déplacements chez les prospects, la fidélisation du portefeuille client et leur conquête mais également lors de la gestion des partenariats auprès d’acteurs locaux, médico-sociaux. Une casquette RH est également de mise. Un Responsable d'agence gère les plannings des intervenants ainsi que leur recrutement, travaille à la stratégie de la marque de son enseigne et sait fédérer les équipes une expérience dans le management, l'activité commerciale, gestion de centre, sont des atouts indéniables. Avoir un profil "entrepreneur" pour Evoluer, grandir ensemble Être responsable d’une structure dans ses différentes dimensions (technique, humaine, commerciale,...) et organise l'activité dans un objectif de rentabilité économique. Il participe à coordonner les activités afin d'assurer la prise en charge des clients (Handicap, personnes dépendantes, enfants, actifs...). MISSIONS Décliner les orientations stratégiques d'une structure Organiser et mettre en place les modalités de fonctionnement de la structure Il aide à superviser la gestion des ressources humaines d'une structure (paie, formation, recrutement,...) Il participe à la gestion des moyens budgétaires et matériels de la structure ou planifier les opérations financières Suivre et analyser les données d'activité du service ou de la structure et proposer des axes d'évolution Communiquer les informations sur les résultats d'activité, les évolutions, les enjeux en interne ou à des partenaires Il participe à la définition des objectifs de rentabilité économique de la structure Porter Il déploie la démarche qualité sur l’ensemble des collaborateurs ACTIVITES 1. Production : il participe à structurer l’ensemble des services et aide à fixer les objectifs de chacun, améliore les méthodes et l’organisation de la production, notamment en matière de sécurité, de qualité et de productivité. 2. Gestion : il suit l’évolution des principaux ratios de rentabilité technique, commerciale et financière, dans l’optique d’améliorer les profits de l’entreprise. 4. Commercial : il suit les grands axes des politiques commerciales, de distribution, supervise la stratégie de pénétration de nouveaux clients dans l’optique de diversifier la clientèle de l’entreprise. 5. Social : il contribue au maintien d’un bon climat social dans l’entreprise, fédère et motive les ressources humaines autour de l’activité de l’entreprise. 6. Communication : il est chargé de développer l’entreprise tout en gardant sa spécificité. Il doit promouvoir l’image de marque de l’entreprise ; mettre en œuvre la politique de communication interne, assurer le « reporting » auprès du réseau. 7. Qualité : Il assure anime et décline la politique qualité de l’entreprise auprès de l’ensemble des collaborateurs. CAPACITES LIEES A L’EMPLOI Utiliser les différentes sources de collecte d’informations stratégiques pour établir le diagnostic externe de l’entreprise (demande, offre, facteurs d’influence, rôle des différentes parties prenantes) Identifier les points clés du diagnostic en vue de choisir les axes stratégiques majeurs de développement de l’entreprise (définition de la problématique actuelle, du métier, des compétences et capacités dynamiques...) Elaborer le(s) plan(s) stratégique(s) (à long terme) en fonction des différentes options stratégiques retenues et les articuler avec les plans opérationnels (à moyen et court termes) afin de présenter un plan de développement de l’entreprise compatible avec l’environnement et les moyens de celle-ci. - Maîtriser les outils de pilotage (stratégiques, financiers, managériaux et organisationnels) en vue de suivre l’implémentation de la stratégie et d’engager des actions correctives Analyser les différentes configurations organisationnelles possibles en fonction de la stratégie choisie afin de piloter les changements de structure nécessaires et leurs conséquences Coordonner les différentes fonctions de l’entreprise (marketing et action commerciale, finance et contrôle de gestion, management des ressources humaines, gestion industrielle et systèmes d’information et de communication) afin de mettre en œuvre la stratégie Mobiliser ses capacités de leadership et ses compétences managériales afin d’animer les acteurs autour de la stratégie choisie et de conduire le changement Coor