Chargé de Mission Relations Clients Et Missions Transverses

**Détail de l'offre**:
**Informations générales**:
**Entité de rattachement**:Relevez le challenge de l'habitat au sein d'un groupe en croissance

Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer un groupe expert des métiers de la construction, de la gestion locative, de la rénovation de l'habitat et de la Ville.
Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels et au service de l'intérêt général.
Notre gamme de logements répond à des besoins très divers et favorise la mise en œuvre d'un véritable parcours résidentiel, adapté aux différentes étapes de la vie.
Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer un collectif de passionnés.
Notre Groupe offre plusieurs centaines de métiers. Une multitude d'opportunités vous attend.
Si vous aussi vous souhaitez, avoir un métier porteur de sens dans un environnement stimulant et bienveillant, nous sommes faits pour nous rencontrer

CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

**Référence**:2025-10596

**Date de début de diffusion**:11/07/2025

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Chargé de mission Relations Clients et Missions Transverses - CDD - CDC HABITAT H/F

**Type de contrat**:
Contrat à durée déterminée

**Statut**:
Agent de Maitrise

**% de temps de travail**:
100

**Description de la mission**:
Rejoindre CDC Habitat, c’est intégrer une entreprise au service de l’habitat d’intérêt public. Un groupe expert dans la gestion locative, la construction, la rénovation et la réhabilitation de logements et de quartiers.

Nous sommes engagés pour répondre aux défis actuels en matière d’habitat durable et solidaire.

Avec une présence nationale, y compris en Outre-mer, nous offrons à nos 10 800 collaborateurs un environnement de travail bienveillant, leur permettant d'agir concrètement sur des projets à fort impact social et environnemental.

Le Pôle Centralisé des Charges et de la gestion de la Proximité (PCC) recherche son **Chargé de mission relations clients et missions transverses H/F** dont les missions sont de:
**Gérer les demandes des associations/amicales ou des locataires**:

- Réceptionner et enregistrer les demandes
- Qualifier et collecter les informations auprès des Gestionnaires de charges et/ou leur Responsable
- Traiter ou assurer l’appui des Gestionnaires de charges dans la prise en charge des demandes
- Veiller à l’information des associations/amicales ou des locataires de l’état d’avancement
- Assurer un suivi rigoureux du traitement et des délais
- Mettre à jour le tableau de bord

**Assurer les missions transverses**
- Participer aux réunions internes et externes ; ateliers et groupes de réflexion
- Travailler en lien avec les services internes au PCC
- Coordonner la collecte et consolidation des informations auprès des parties prenantes
- Construire une base de réponses harmonisées en fonction des thématiques récurrentes
- Accompagner / aider les Gestionnaires de charges dans le traitement des demandes
- Participer à l’accompagnement dans le déploiement des outils associés

**Profil**:

- Vous êtes doté d’une formation de type Bac + 2 et d’une expérience mínimale impérativement hors alternance de 2/3 ans dans la secteur de la gestion locative
- Vous savez faire preuve d’aisance relationnelle, de transparence et de rigueur
- Vous appréciez le travail en équipe et savez interagir au sein d’un réseau composé d’interlocuteurs de tout niveau

**Notre processus de recrutement**:

- D’abord un échange téléphonique avec un membre de l’équipe recrutement pour faire un point préliminaire
- Puis un entretien opérationnel et technique avec l’équipe hiérarchique du Pôle pour vous présenter les enjeux et attendus du poste
- Et en finalité un entretien avec un membre de l’équipe recrutement afin de parler de votre projet professionnel et vous présenter la culture du Groupe CDC Habitat

**Les plus de CDC Habitat ?**
- La fierté de porter l’intérêt général dans son quotidien aux côtés des 10000 collaborateurs du Groupe et au sein du premier bailleur de France
- Un management et un environnement de travail bienveillant
- Des possibilités d’évolution

Mais aussi:

- Une participation et un intéressement Groupe, une prime de performance individuelle, une prime de vacances
- Un équilibre entre le personnel et le professionnel maintenu grâce aux RTT et au télétravail (déblocable après 3 mois d’ancienneté)
- Des avantages sociaux : restaurant d’entreprise, CSE, conciergerie, salle de sport

Si vous vous retrouvez dans cette annonce, alors postulez

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, Paris (75)

**Lieu du poste**:
Paris 13e

**Niveau d'études min. requis**:
BAC+2

**Spécialisation**:

- A-GESTION IMMOBILIERE
- A-MANAGEMENT DE LA QUALITE
- A-MAITRISE D'OUVRAGE - GESTION IMMOBILIERE

**Niveau d'expérience min. requis**:
2-5 ans