Chargé(E) D'assistance Relation Adhérent

il y a 2 semaines

Lyon, France MUTUELLE ENTRENOUS Temps plein

Vous êtes à la recherche d’une nouvelle expérience professionnelle, dans une entreprise à taille humaine attachée à ses valeurs mutualistes d’entraide et de solidarité ?

Née de la fusion entre 2 mutuelles départementales, la Mutuelle ENTRENOUS basée en Savoie et en Isère couvre aujourd’hui près de 40.000 adhérents en complémentaire santé. En quête de nouveaux talents pour participer à son projet de développement avec engagement et ambition, la Mutuelle ENTRENOUS recherche un(e) **Chargé(e) d’Assistance Relation Adhérent.**

Sous la responsabilité de la Direction de la Distribution, Communication et Relation adhérent, vos missions principales sont:

- Assistance Commerciale Entreprises, TNS et Courtage (Réalisation et envoi de propositions et devis, contractualisation, etc., traitement des demandes mails et téléphone, soutien des équipes en charge du développement du portefeuille collectif, etc.)
- Assistance Relation Adhérent « fragiles » (traitement des réclamations, constitution et présentation des dossiers commission sociale, accompagnement des personnes bénéficiaires de la CSS, gestion des impayés, etc.)
- Assistance Réseau Commercial de la Mutuelle (accompagnement technique sur les questions liées à la vie du contrat, à l’offre (complémentaire santé, prévoyance, IARD, etc.)

**Profil**

Et si c’était vous ?

Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles reconnues et d’une grande capacité d’écoute, vous voulez inscrire votre trajectoire professionnelle dans un projet qui a du sens et êtes prêt(e) à vous investir dans une entreprise en mouvement. Vous avez soif d’apprendre dans un environnement à taille humaine qui vous laissera toute la place pour vous exprimer. Vous êtes dynamique, organisé(e) et aimez travailler en équipe.

Vous vous reconnaissez ? Rejoignez-nous

**Informations complémentaires**:
**Expérience dans la protection sociale souhaitée**
- Rémunération selon profil (fixe + variable)

Avantages
- Participation au transport
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur
- RTT
- Titre-restaurant
- Accord d’intéressement
- Compte Epargne Temps
- Rémunération variable

Lieu du poste : Chambéry

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Mesures COVID-19:
Respect des règles sanitaires

Lieu du poste : In person

  • Chargé(E) de Relation Adhérents

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Mutuelle MER Temps plein

    Depuis 1926, la Mutuelle Épargne Retraite (MER) accompagne les militaires et le grand public, avec des solutions d’épargne, de retraite et de prévoyance. Aujourd’hui, dans un contexte de forte croissance et de diversification de notre offre, nous renforçons notre pôle Relation Adhérents, en créant un poste au sein de notre **Centre de Relation...

  • Chargé(E) de Vérifications Et de Relations Avec Les Adhérents

    il y a 2 heures

    Lyon, France VOTRASSO Temps plein

    **Votre fonction**: Sur la base du plan annuel établi par la Déléguée Générale de l’association, vous analysez les déclarations des intermédiaires en assurance, membres de l’association, et contrôlez les pièces justificatives afférentes. Vous vérifiez ainsi la cohérence entre les différents éléments transmis. Sur la base de votre...

  • Assistant/Assistante relations adhérents

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CANUT Temps plein

    À propos de la CANUTLa CANUT est une centrale d'achats publics qui propose des accords-cadres pour satisfaire des besoins numériques et télécoms d'établissements publics : collectivités territoriales, bailleurs sociaux, SDIS, et universités notamment.Elle élabore et met à disposition des marchés publics à plus de 3000 établissements...

  • Chargé(E) de Relation Famille

    il y a 5 jours

    Lyon, France SORENIR Capitaux Temps plein

    **Description de l'entreprise** Pour accompagner le développement de SORENIR, société de service spécialisée dans l’assistance administrative et financière après décès, nous recrutons notre futur(e) Chargé(e) de Relation Famille. Les familles nous contactent pour mettre en place: - La recherche de capitaux : recherche et constitution des...

  • Partenaire Stratégique

    il y a 1 jour

    Lyon, France Sirius Recrutement Temps plein

    Une entreprise de conseil recherche un partenaire opérationnel et stratégique pour le Directeur des Relations Adhérents. Vous serez responsable de l'accompagnement d'équipes sur des indicateurs de performance, tout en participant activement à la transformation organisationnelle. Ce rôle clé requiert une forte expérience en management transversal, une...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France Mutuelle MER Temps plein

    Depuis 1926, la Mutuelle Épargne Retraite (MER) accompagne les militaires et le grand public, avec des solutions d’épargne, de retraite et de prévoyance. Aujourd’hui, dans un contexte de forte croissance et de diversification de notre offre, nous renforçons notre pôle Relation Adhérents, en créant un poste au sein de notre **Centre de Relation...

  • Chargé(E) D'assistance Allemand

    il y a 7 jours

    Lyon 8e, France Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement Temps plein

    **Nous recherchons pour le compte de notre client, une ESN, un chargé d'assistance parlant Allemand couramment F/H...**: - réceptionner les appels entrants germanophone - assurer le suivi des dossiers d'assistance - résoudre les incidents techniques auprès des utilisateurs germanophones Profil: Vous faites preuve d'autonomie, de qualités d'écoute, du...

  • Chargé(E) D'assistance

    il y a 5 jours

    Lyon, France HomeServe Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: RELATION CLIENTS - RELATION CLIENT OPERATIONNELLE **Intitulé du poste**: Chargé(e) d'Assistance H/F **Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Description de la mission**: **A propos de nous**: Améliorer, entretenir, intervenir : HomeServe est la solution de réparation et de travaux pour la...

  • Chargé D'assistance Trilingue

    il y a 7 jours

    Lyon, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps plein

    LMI Recrutement & Associés recherche un Chargé d’Assistance Trilingue H/F pour l’un de ses clients : une filiale d’un très grand groupe français créée il y a 20 ans et spécialisée dans le domaine de l’assistance automobile au niveau international. Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous...

  • Chargé d'Assistance H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, France WellJob Interim Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, centre d'appels pluridisciplinaire situé sur Lyon 3ème, des chargés d'assistance B to C. Vous aurez pour missions : le traitement d'appels entrants et sortants auprès de particuliers, gestion / création / résiliation de contrats, planification d'interventions, suivi de dossiers, assistance, etc. Doté d'un...