Coordinateur Marketing CRM Et Digital-
il y a 1 semaine
Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre expertise de services repose sur 8 Value Stream (VS): - VS1 Amélioration du diagnostic et de la réparation - VS2 Garantie et efficacité des réparations - VS3 Engagement clients - VS4 Performance pièces, accessoires et service - VS5 Performance ventes - VS6 Solutions de formations - VS7 Gestion des données - VS8 Informations techniques Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automotives avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous. **Missions principales**: - Analyser les datas et améliorer la connaissance client; - Elaborer les dashboards et suivre les KPIs de chacun des projets, établir les ROI entre actions de CRMV et performances commerciales; - Mettre en place des requête et analyser et établir des rapports sur la connaissance et l'expérience client; - Poursuivre l'implémenta d'un écosytème CRM intégrant des fonctionnalités de " E-sales et de Lead Management" et de "CcaaS ou de gestion omnicanale SRC": - Définir la stratégie, les priorités et besoins avec les métiers, benchmarker les solutions les plus adéquates; - Elaborer le cahier des charges et les spécifications métiers CX des fonctionnalités et outils ciblés; - Participer aux procéssus de sélection de(s) l'éditeur(s) - être le référent en métiers CX pour tous les projets digitaux & online retailing du Groupe visant à fluidifier l'expérience digital des clients **Profil**: - Bac + 5, école de commerce ou ingénieur, master marketing digital, data & e-commerce - Expérimenté sur la gestion de projets, data driven et en mode agile - excellent maitrise de outils informatique et écosystème de CRM - Anglais professionnelle - Fort intéret pour la relation et satisfaction client, l'innovation au service du client - Excellentes compétences techniques et informatiques en architecture SI, analyse de base de donnée (Mysql, Oracle Access etc.) en design UX/UI, en testing et programmation HTML
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Responsable Projets Marketing Après-vente
il y a 3 jours
Vaucresson, France Toyota France Temps pleinPrésent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l’Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus. En 2020, Toyota France a vendu plus de 102 000 véhicules des deux marques. Le groupe Toyota multiplie depuis longtemps les angles d’approche de sa...
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Chef.fe de Marque
il y a 1 semaine
Vaucresson, France Toyota France Temps pleinPrésent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l’Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus. En 2022, Toyota France a vendu plus de 109 000 véhicules des deux marques. Le groupe Toyota multiplie depuis longtemps les angles d’approche de sa...
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Chef de projet/Cheffe de projet
il y a 1 semaine
Vaucresson, Île-de-France Toyota Financial Services (UK) PLC Temps pleinToyota Financial Services est la captive financière du constructeur Toyota qui aide ses clients à concrétiser leurs envies de mobilité. Présent dans 38 pays dans le monde et en France depuis plus de 25 ans, nous sommes continuellement à l'écoute de vos besoins et vos préoccupations.Toyota Financial Services recherche un(e) Chef de Projet Digital et...
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Chef de Produit
il y a 1 semaine
Vaucresson, France Toyota France Temps pleinPrésent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l’Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus. En 2022, Toyota France a vendu plus de 109 000 véhicules des deux marques. Le groupe Toyota multiplie depuis longtemps les angles d’approche de sa...
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Chef de Région Performance Commerciale LEXUS région Nord-Est
il y a 4 jours
Vaucresson, France Toyota France Temps pleinChef de Région Performance Commerciale LEXUS Présent en France depuis 1967, le Groupe Toyota France conçoit, produit et distribue des véhicules avec un réseau de 300 sites de distribution. En 2024, Toyota France a vendu plus de 140 000 véhicules des marques Toyota et Lexus. Le groupe Toyota multiplie les angles d’approche de la mobilité afin de...
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Chef de Région Performance Commerciale LEXUS
il y a 2 semaines
Vaucresson, Île-de-France Toyota Temps pleinPrésent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l'Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus. En 2024, Toyota France a vendu plus de véhicules des deux marques.Le groupe Toyota multiplie depuis longtemps les angles d'approche de sa mobilité afin de...
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Chargé Clientèle
il y a 3 jours
Vaucresson, France Marquetis Call Temps pleinMarquetis&Co est un groupe multispécialiste de marketing basé à Boulogne-Billancourt. Nous construisons des stratégies de marque relationnelles performantes tout en pilotant la rentabilité de nos actions opérationnelles. 3 filiales métiers pour faire gagner nos clients en image, en innovation, en performance et en efficacité. Marquetis Call,...
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Data Engineer
il y a 1 semaine
Vaucresson, France Toyota France Temps pleinPrésent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l’Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus. En 2024, Toyota France a vendu plus de 140 000 véhicules des deux marques. Le groupe Toyota multiplie depuis longtemps les angles d’approche de sa...
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Charge.e D’administration Operations Commerce Et Qualite Vente
il y a 2 semaines
Vaucresson, France Toyota France Temps pleinPrésent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l’Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus. En 2024, Toyota France a vendu plus de 140 000 véhicules des deux marques. Le groupe Toyota multiplie depuis longtemps les angles d’approche de sa...
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Chargé(E) Administration Des Ventes Toyota Apv
il y a 5 jours
Vaucresson, France Toyota France Temps pleinPrésent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l’Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus. En 2022, Toyota France a vendu plus de 109 000 véhicules des deux marques. Le groupe Toyota multiplie depuis longtemps les angles d’approche de sa...
