Spécialiste Du Service Client

il y a 3 jours

Paris, France Sunweb Group Temps plein

**Spécialiste du Service Client - Paris**

**Vous avez à cœur de créer une expérience client mémorable, personnalisée et chaleureuse ?**
Si oui, nous avons une belle opportunité à vous proposer : rejoignez notre équipe du service client à Paris en tant que **Spécialiste du Service Client**.

**Votre mission**

Au sein de notre service, chaque interaction compte. En tant que spécialiste, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement de nos clients tout au long de leur parcours. Vous les guiderez vers les destinations qui leur ressemblent, gérerez leurs réservations avec nos outils internes, et vous veillerez à leur offrir une expérience fluide, de la préparation de leur voyage jusqu’à leur retour.

**Votre objectif ?** Créer une expérience sereine, en travaillant main dans la main avec une équipe bienveillante et dynamique. Vous serez un véritable ambassadeur de la marque Sunweb sur les marchés français et belge francophone.

**Vos principales responsabilités**
- Gérer les réservations : Création, modification et suivi rigoureux.
- Répondre aux demandes avec réactivité, professionnalisme et précision.
- Participer à diverses tâches administratives et commerciales pour assurer le bon fonctionnement du service.

**Ce que nous vous offrons**
- ** Un salaire mensuel brut de 2 325 €** pour un poste en CDD de 6 mois, à temps plein (35h/semaine).
- ** Jusqu’à 20 % de réduction** sur vos voyages avec notre marque, pour vous, votre famille et vos amis.
- ** Télétravail**: 2,5 jours par semaine ou 5 jours toutes les deux semaines.
- ** Tickets restaurant**, espace détente sur place, surprises tout au long de l’année.
- ** Remboursement de 50 %** du titre de transport, 25 jours de congés payés, mutuelle.
- ** Équipement de télétravail fourni** pour aménager confortablement votre bureau à domicile.
- ** Horaires variables** : du lundi au vendredi (9h-18h) et le samedi (10h-18h), selon un planning préétabli.

**Votre profil**
- Bac +2/3 dans le tourisme (ou très forte affinité avec le secteur).
- Bonne connaissance du secteur touristique, des procédures administratives et juridiques associées.
- Expérience en service client ou centre de contact.
- Sens du service, orientation résultats, esprit d’équipe.
- Excellente communication en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Bonne résistance au stress et à l’aise avec les outils numériques.
- Disponibilité à temps plein, y compris le samedi.

**Prêt(e) à relever ce défi ?**

Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous embarquer dans l’aventure Sunweb

LI-Hybrid

LI-YV1

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    FlowDesk CX recherche des professionnels motivés et orientés vers le service pour rejoindre notre équipe à Athènes, GrèceSi vous parlez couramment le Français et que vous êtes prêt(e) pour une étape de carrière internationale avec d'excellentes opportunités de croissance, c'est votre chanceVotre Rôle : Spécialiste Service Client (Marché...

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    Greater Paris Metropolitan Region, France VENUM Temps plein

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    Paris, France SEFE Group Temps plein

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    Paris, France Radiometer Temps plein

    Chez Radiometer, notre ambition est d'améliorer les soins de santé dans le monde grâce à des diagnostics fiables, rapides et simples pour les patients. Radiometer est fier de travailler aux côtés d'une communauté d'autres sociétés de diagnostic chez Danaher. Ensemble, nous agissons au rythme du changement pour améliorer la vie des patients grâce...

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    Paris, France Radiometer Temps plein

    In our line of work, life isn’t a given - it’s the ultimate goal. When life takes an unexpected turn, our technology and solutions enable caregivers to make informed diagnostic decisions to improve patient care. This is our shared purpose at Radiometer and what unites all +4000 of us - no matter our roles or where in the world we’re located. Creating...

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    il y a 1 semaine

    Paris, France ZM Financial Systems Temps plein

    Collaboration = Innovation One leads to the other. At Moody’s, we believe good teamwork gives us an edge. We foster a culture that thrives on diverse perspectives to overcome ever-changing market challenges. Join us and let’s move the world forward together. Department - We strive to be a world-class sales organization with our customers’ needs at...

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    il y a 1 semaine

    Paris, France Dow Jones Temps plein

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    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France MarkIT Temps plein

    Description Aidez Nos Clients à Réussir et Réussissez avec Eux. Êtes-vous prêt à démarrer votre carrière dans un environnement dynamique et innovant ? Rejoignez-nous en tant que Client Support Spécialist et participez à notre croissance en France. Nous recherchons une personne proactive pour fournir un support de qualité à nos clients et...

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    Paris, France JPMorganChase Temps plein

    **JOB DESCRIPTION** We are actively looking for driven individuals who are collaborative, engaging and motivated to provide a first-class experience to clients. If you are a detail-oriented natural communicator with a passion for high quality service, the Client Service team may be the one for you. As a Client Service Specialist (CSS) in the International...

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    Paris, France Proxi-Line Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, filiale de TK Elevator, un grand groupe international ? Vous êtes motivé, dynamique et souriant. Vous possédez une bonne élocution, de sérieuses aptitudes relationnelles et un sens du travail en équipe. Venez rejoindre une entreprise dynamique, leader dans le domaine des Centre d’appels pour...