Chargé de Relations Clients

il y a 5 jours

BoisColombes, France Babilou Temps plein

Fondé en 2003, le groupe Babilou Family est le premier gestionnaire de crèches en Europe et compte 5000 collaborateurs en France et 12 000 collaborateurs à travers 12 pays dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Amérique du Sud, États-Unis, Inde et à Singapour). Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l’intérêt de l’enfant au cœur de toutes ses pratiques. Votre mission ? Participer au développement et à la qualité Babilou grâce à votre regard neuf, votre personnalité et votre expérience
***

**Poste et missions**:
Au sein du Pôle Relation Familles (équipe de 10 personnes), vous avez pour mission d’accompagner les familles dans leur recherche de places en crèche.
- Répondre aux appels des familles à la recherche d’une place en crèche.
- Identifier et qualifier le profil de l’interlocuteur famille afin de lui proposer la meilleure offre de crèche.
- Être garant de la qualité des données enregistrées dans notre CRM (Salesforce).
- Assurer le service après-vente pour les familles clientes qui ont des questions.
- Vérifier les disponibilités des crèches (auprès des coordinateurs ou des directrices) avant de confirmer l’accueil auprès de la famille
- Mettre à jour les reportings d’utilisation du service (global et par client) ;
- Assurer la relation avec les familles ;

Doté d’une forte sensibilité commerciale,

Premier point de contact des familles avec le Groupe Babilou, vous faites preuve d’une posture relationnelle exemplaire et d’une excellente qualité d’écoute.

Vous contribuez à l’atteinte des objectifs de commercialisation des équipes commerciales et êtes pleinement acteur de l’occupation des crèches.

**Profil**

Doté d’une certaine sensibilité commerciale, vous avez le sens du service, possédez un excellent relationnel et savez argumenter votre propos (force de conviction).

Nour cherchons pour ce poste une personne:

- Organisée
- A l’écoute
- Patiente
- avenante

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Babilou s’engage au travers d’une politique diversité et inclusion.

Informations pratiques:

- CDI
- statut employé (35h)
- restaurant d'entreprise
- 60% du titre de transport pris en charge

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, France Babilou Temps plein

    Fondé en 2003, le groupe Babilou Family est le premier gestionnaire de crèches en Europe et compte 5000 collaborateurs en France et 12 000 collaborateurs à travers 12 pays dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Amérique du Sud, États-Unis, Inde et à Singapour). Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l’intérêt de...

  • Juriste Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, France Aviva Temps plein

    Actrice majeure de l’assurance en France et forte de ses 4300 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 170 ans d’expérience, Abeille Assurances, anciennement Aviva en France, dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite à destination de plus de 3 millions de...

  • Customer Service/chargé(E) de La Relation Client

    il y a 1 semaine

    Colombes, France ED Consulting Temps plein

    **Customer service/chargé(e) de la relation client h/f** ED Consulting recrute pour un groupe industriel, international et en pleine croissance un(e) chargé(e) de la relation client/customer service h/f. Poste à pourvoir sur Colombes (92) Hauts-de-seine, proche des transports en communs (+ 10 mn à pieds) et des grands axes routiers. Rattaché(e) au...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Colombes, Île-de-France FONCIA Temps plein

    Être au plus proche de nos clientsMissionFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Rejoindre...

  • Alternance Assistant.e Communication Et Relation Client

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'édition de jeux de cartes introspectifs conçus pour (re)découvrir des personnes à travers des questions personnelles, **un assistant communication et relation client en contrat d'apprentissage**, pour préparer...

  • Chargé(E) de La Relation Client

    il y a 1 semaine

    Colombes, France Johnson Controls Temps plein

    **Ce que vous ferez**: Au sein de notre équipe dédiée au traitement des commandes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes et transactions de vente. Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l’offre/devis de...

  • Chargé Des Relations Ecoles Et Marque Employeur

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Compagnie majeure de l’assurance en France fort de ses 4300 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 170 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite à destination de plus de 3 millions de clients. Abeille Assurances met son...

  • Chargé(e) des Relations Ecoles H-F

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance.Quels seront vos futurs challenges ? :Relations écoles et organisation de forums/jobdating :Participation à la définition et mise en œuvre de la stratégie de relations écoles pour...

  • Chargé(e) des Relations Ecoles H-F

    il y a 5 jours

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille Assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance.Quels seront vos futurs challenges ? :Relations écoles et organisation de forums/jobdating :Participation à la définition et mise en œuvre de la stratégie de relations écoles pour renforcer...

  • Chargé(E) de Relation Clients à L’international

    il y a 1 jour

    Fontenay-sous-Bois, France Mobility Compliance Group Temps plein

    **Description du poste** Es-tu prêt(e) à vivre une expérience palpitante ? **ON A PAS MAL DE CHOSES À TE PROPOSER** **#INTERNATIONAL** - Multiculturel by nature !_ Viens travailler avec **tous les pays** et **toutes les cultures** etparler anglais au quotidien ! **#GOODVIBES** - Travailler en kiffant, c’est possible !_ Le bien-être de notre...