Emplois actuels liés à Chargé de Support Commercial - Paris e - Anderson RH


  • Paris 8e, France ConForRe - CFR Skills Temps plein

    ConForRe CFR Skills recrute pour l’un de ses clients, 3 postes de **Chargé(s) de Support Commercial H/F** **Postes à pourvoir à #Paris_8 #75008** **Pour des contrats #CDD de 6 Mois** **Vos Missions seront les suivantes**: Gérer les demandes des clients provenant des banquiers et assistants: - Générer la documentation et initier les workflows...


  • Paris 8e, France ConForRe - CFR Skills Temps plein

    ConForRe CFR Skills recrute pour l’un de ses clients, Un **Chargé de Support Commercial H/F** **Poste à pourvoir à #Paris_8 #75008** **Pour un contrat #CDI** **Vos Missions seront les suivantes**: Gérer les demandes des clients provenant des banquiers et assistants: - Générer la documentation et initier les workflows pour les demandes clients...

  • Chargé de Support Commercial

    il y a 2 semaines


    Paris 8e, France ADN Emploi Temps plein

    **L'entreprise** ADN Emploi** est une agence de recrutement qui accompagne les entreprises de tous les secteurs d’activité dans leurs recrutements de personnel en intérim, CDD et CDI. **Description du poste** Pour un de nos clients spécialisé dans le domaine bancaire, nous recherchons un chargé(e) de support commercial Vos missions seront: **Gérer...

  • Chargé de Support

    il y a 7 jours


    Paris 8e, France DirectSkills Temps plein

    **CHARGE DE SUPPORT CLIENT H/F** **En quelques lignes**: - Poste : Chargé de Support Client H/F - Mission Principale : Assurer la résolution et le traitement des demandes transmises par les clients DIRECTSKILLS. - Compétences clés : maitrise d’un outil de ticketing, adaptabilité, polyvalence, rigueur - Expérience requise : 2 ans minimum...

  • Chargé de Support Sirh

    il y a 1 semaine


    Paris 8e, France DirectSkills Temps plein

    **CHARGE DE SUPPORT CLIENT H/F** **En quelques lignes**: - Poste : Chargé de Support Client SIRH H/F - Mission Principale : Assurer la résolution et le traitement des demandes transmises par les clients DIRECTSKILLS. - Compétences clés : maitrise d’un outil de ticketing, adaptabilité, polyvalence, rigueur - Expérience requise : 2 ans minimum...


  • Paris, France CCR Commercial Refrigeration Temps plein

    Technicien Support Technique Vitrines France En tant que Technicien Support technique, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement technique des équipes de vente et techniciens itinérants, en intervenant sur l’ensemble du processus avant-vente, depuis la qualification des besoins, la préparation des offres commerciales et le service-après-vente....

  • Chargé de Support

    il y a 2 semaines


    Paris 8e, France DirectSkills Temps plein

    **Que proposons nous ?** - Localisation : nos bureaux sont à Paris, nous proposons jusqu’à 4 jours de télétravail par semaine - Produit : Solution SaaS de gestion de l'intérim - Package : 35KE fixe - Langue de travail : Français - Possibilité d’évolution : des trajectoires d’évolution définies et accompagnées (Consultant, ingénieur...

  • Chargé Support

    il y a 2 semaines


    Paris 8e, France Epargnoo Temps plein

    **À propos d’epargnoo** Lancée fin 2023, **epargnoo** est la première marketplace de produits d’épargne pensée pour tous les investisseurs, du débutant à l’expert. Assurance-vie, SCPI, private equity : nous centralisons plus de 1.000 produits financiers en un seul parcours fluide, digitalisé, et transparent. Notre ambition **:offrir à chaque...


  • Paris, Île-de-France Chargé Temps plein

    Informations générales Entité Fondée en 1857, la maison rejoint Hachette un siècle plus tard, en 1958. A la fin du 19ème siècle, Arthème Fayard fils met la littérature à la portée de tous en tirant les volumes en grandes quantités pour les proposer à des prix modiques. Fayard devient ainsi une des maisons d'édition les plus prestigieuses en...


  • Paris, France Groupe Vyv Temps plein

    **Accompagner le développement de l’épargne retraite du Groupe VYV** Le Groupe VYV, 1er acteur mutualiste de santé et de protection sociale en France, développe des solutions au service du mieux-vivre de ses adhérents, mais aussi de tous les Français. Sa Direction Assurance et Protection Sociale a mis progressivement en place une large gamme de...

Chargé de Support Commercial

il y a 2 semaines


Paris e, France Anderson RH Temps plein

De formation supérieure Bac3/4
- Expérience de 3 ans sur des fonctions similaires.
- Expérience sur du support commercial obligatoirement dans le monde de la banque.
- Expérience sur du service/produit à forte valeur ajoutée.
- Le/la titulaire du poste aura pour principales missions de:
Gérer les demandes des clients provenant des banquiers et assistants:
Générer la documentation et initier les workflows pour les demandes clients sur les produits d'épargne, les moyens de paiements, la Banque à Distance, les produits et services entre autres

Préparer la documentation clients pour l'entrée en relation, contacter le client afin d'obtenir les éléments requis

Préparer la documentation clients nécessaire et s'assurer de leur signature

Gérer certains changements de circonstance, collecter les documents associés

Gérer les dénonciations de service et la clôture de la relation (documentation, génération des workflows)

Garantir la qualité de service:
Suivre le bon dénouement des opérations, monitorer les workflows, vérifier les indicateurs qualité, relancer, alerter et/ou escalader si nécessaire

Effectuer les contrôles opérationnels ou réglementaires nécessaires; veiller à la qualité des données et des informations

Assurer la coordination entre les banquiers, assistants, fonctions support et cela afin de fluidifier les demandes

Garantir la qualité des dossiers et des demandes en veillant à ce qu'ils soient complets et corrects

Accompagner de façon proactive les banquiers:
Préparer les RDV clients autour des besoin documentaires et réglementaires

Sur la base des contrôles réglementaires, prendre contact avec les clients afin de régulariser les situations identifiées

Contribuer à l’amélioration de la qualité de service:
Être force de proposition pour améliorer la qualité de service

Participer aux ateliers locaux et globaux pour faire valoir ses propositions

Prendre des initiatives pour améliorer le quotidien

Veiller à respecter les modes opératoires, procédures et règles pour garantir l'harmonisation des pratiques

Congés additionnels
Intéressement
Participation
Télétravail
Mutuelle d'entreprise
Tickets restaurant
Statut selon profil.
Tickets restaurants.
90 % de remboursement des frais de transports.
Convention collective banque.

Congés additionnels
Intéressement
Participation
Télétravail
Mutuelle d'entreprise
Tickets restaurant
Statut selon profil.
Tickets restaurants.
90 % de remboursement des frais de transports.
Convention collective banque.