Service Delivery Manager

il y a 7 jours

Courbevoie, France AVA2I Temps plein

**? Contexte du poste**: acteur mondial de l?assurance-crédit, recherche un Manager IT / Service Delivery Manager (SDM) pour renforcer ses équipes à Courbevoie.
Vous jouerez un rôle stratégique en assurant le pilotage des services IT, la gestion des budgets, le suivi opérationnel et la communication avec les équipes locales et internationales.
**? Missions principales**: Pilotage IT et gestion des services : garantir la disponibilité et la performance des services fournis aux métiers.
**Gestion budgétaire**: suivi, optimisation et reporting des coûts IT.
**Management et coordination**: animer et coordonner les équipes internes et prestataires.
**Relation client interne**: interlocuteur clé des métiers, compréhension des besoins, priorisation et suivi des projets.
Prise de décision et autonomie dans la gestion des incidents majeurs et des évolutions stratégiques.
Contribution à la roadmap technologique et aux projets de transformation digitale.
Participation à l?amélioration continue des processus ITIL (Incident, Change, Problem, Service Level Management).
**?? Compétences requises**: Anglais bilingue obligatoire (communication quotidienne dans un environnement international).
Expérience confirmée (5-10 ans) en IT Management, SDM ou équivalent.
Maîtrise du pilotage budgétaire et contractuel.
Connaissance du secteur de l?assurance, de la finance ou de la bancassurance appréciée.
**Méthodologies**: ITIL, gestion de projets Agile/Waterfall.
**? Profil recherché**: Diplôme Bac+5 en informatique ou équivalent.
Expérience réussie en tant que Manager IT / SDM dans un environnement international.
Leadership, capacité à fédérer et à prendre des décisions stratégiques.
Excellentes compétences relationnelles, pédagogiques et organisationnelles.

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France ABC Portage Temps plein

    Votre mission: En tant que Service Delivery Manager, vous serez le responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de votre portefeuille client. Vos tâches - Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client - Être communicant et avoir un excellent relationnel pour échanger avec l'équipe interne et avec votre...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France ENGIE Information et Technologies S.A. Temps plein

    Identifiant de la demande: 17583- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400GBS IT apporte les meilleures solutions IT à l’ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’hui et de demain. Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et la bienveillance d’une PME et la solidité et l’envergure...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Allianz France Temps plein

    15987 | Ingénierie IT & Tech | Professionnels | custPositionClusterCSB | Allianz France | Temps plein | Permanent Rattaché(e) à la fonction GSI de la Direction d’Allianz Informatique France, vous exercez au sein de l’équipe GSI-Service Delivery Management, Project Management, Architectes de solutions, Assistantes et participez à la communauté des...

  • Service Delivery Manager Informatique

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France KatchMe Consulting Temps plein

    Nous recherchons pour notre client dans le secteur de l'industrie: Un Coordinateur Delivery MANAGER Technico/fonctionnel Minimum 6-8 ans d'expérience **Background Infra/Système Microsoft**: WindowsServer, Azure, Dynamics Double casquette - Coordonner et continuer à des opérations techniques (comprendre ce que font les équipes) Coordination des équipes...

  • Service Delivery Manager Informatique

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France Comet Temps plein

    Contexte de la mission: La mission se déroulera au sein d'une équipe constituée de 10 SDM/TAM basés à La Défense et en Inde, sur un périmètre d'environ 700 serveurs AIX /Linux RHEL / Linux SUSE for HANA /AIX en Datacenter, service infogéré en Inde avec Kyndryl (autour de 100 personnes) Objectifs et livrables: - Assurer l?excellence opérationnelle...

  • Service Delivery Manager Operations

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Nexans Temps plein

    **Location**:Courbevoie, 92, FR, 92400**Function**:Information Systems**Employment type**:Full Time**Required experience**:Experienced - over 5 years**Reference ID**:76401Service Delivery Manager Operations - Function : IS Leonardo - Location : France prefered - Supervisor: Core Applications Manager **Context**: - In 2024, the Industrial Solutions &...

  • Resilience Delivery Manager

    il y a 6 heures

    Courbevoie, France IDEMIA Temps plein

    IDEMIA Secure Transactions, a division of IDEMIA Group, is a leading pure player in payment and connectivity solutions. For decades, we have pioneered the future of our industry, empowering our clients to offer essential services with an unbeatable balance between high-level security and ease of use. Today, we are uniquely positioned on the market thanks to...

  • Senior Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Groupe SII Temps plein

    Nous recrutons un(e)SeniorDelivery Managerpour notre Agence spécialisée Infra, Digitale, Data pour les secteurs de l'Énergie, Banque, Télécom.Poste basé à La Défense (92).Vos missions :Rattaché(e) au Directeur d'Agence et piloté(e) fonctionnellement par la Direction Opérationnelle de la Performance, le/laSeniorDelivery ManagerAgence est un acteur...

  • Service Delivery Manager Digital Certificates

    il y a 5 jours

    Courbevoie, France ENGIE Information et Technologies S.A. Temps plein

    Identifiant de la demande: 42254 - Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400 GBS IT is at the heart of the energy transformation, bringing expertise and innovative IT solutions to all Business Units of the ENGIE Group. By joining us, you will experience the agility and kindness of a human-sized company, coupled with the strength and scope of a large group. You...

  • Service Delivery Manager

    il y a 6 heures

    Courbevoie, France Sopra Steria Temps plein

    **Description de l'entreprise** Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse...