Service Delivery Manager Digital Certificates
il y a 5 jours
Identifiant de la demande: 42254 - Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400 GBS IT is at the heart of the energy transformation, bringing expertise and innovative IT solutions to all Business Units of the ENGIE Group. By joining us, you will experience the agility and kindness of a human-sized company, coupled with the strength and scope of a large group. You will contribute to our challenges with boldness, commitment, and excellence, as a: **Service Delivery Manager Digital Certificates (M/F)** Position based in La Défense - 92 **IDENTITY & ACCESS DEPARTMENT**: Within the Network & Cybersecurity (NCS) division, the Identity & Access department manages services and solutions to manage identities and accounts for the ENGIE Group. The Digital Certificates team oversees the Public Key Infrastructure used by the group internally (AD PKI) and externally. It maintains the infrastructures in operational condition and manages the life cycle of the certificates issued to the group's entities. **JOB DESCRIPTION**: **MAIN ACTIVITIES**: The Service Delivery Manager provides functional and managerial authority over the operational teams made up of ENGIE employees and service providers. He/She reports to the Head of the Identity & Access department. - **Accountable** for all **RUN activities** of Digital Certificates platforms under their management. - Define & control RUN SLA (from GBS IT) - Define RUN budget & charging model, challenge & control costs - Monitor SLA with external partners - Ensure industrialization & automation, especially thanks to innovation (DevOps, Agile, AI,) - Monitor users satisfaction & define associated action plan - Ensure compliance with ENGIE Rules (internal control, cybersecurity, DRP, Data privacy) in coordination with the Infrastructure & tech lead - Manage the contracts of service providers, in interaction with the Vendor Management Office - Drive special RUN projects (retrofits, upgrades, business reorganizations,) - Secure transition to RUN for each roll out - Accountable for Release Management (schedule releases, environment usage, release lifecycle,) **TECHNICAL SKILLS**: General knowledge - PKI management infrastructures - ITIL and CobIT (Service Strategy, Service Design, Service Catalog Management) - Economic modeling, costing / pricing / billing - Operational monitoring of services **SOFT SKILLS**: - **Senior position**: - Ability to lead in **matrixial organizations**: - **Fluent English** (oral/written) - Leadership - Experience of **working in project management mode**: - Rigorous, able to find the right balance between industrialization & day-to-day requirements - The ability to work independently and as part of a multi-disciplinary team is essential - **Team spirit** **LANGUAGES**: - French (read/spoken/written) - English (read/spoken/written) - Optional: Spanish - Unité commerciale: GBS - Division: GBS BS - IT - Entité légale: ENGIE Information et Technologies S.A. - Type de contrat: CDI - Type d'emploi: Temps Plein - Expérience professionnelle: Qualifié ( >3 expérience
-
Service Delivery Manager
il y a 7 jours
Courbevoie, France AVA2I Temps plein**? Contexte du poste**: acteur mondial de l?assurance-crédit, recherche un Manager IT / Service Delivery Manager (SDM) pour renforcer ses équipes à Courbevoie. Vous jouerez un rôle stratégique en assurant le pilotage des services IT, la gestion des budgets, le suivi opérationnel et la communication avec les équipes locales et internationales. **?...
-
Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Courbevoie, France ABC Portage Temps pleinVotre mission: En tant que Service Delivery Manager, vous serez le responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de votre portefeuille client. Vos tâches - Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client - Être communicant et avoir un excellent relationnel pour échanger avec l'équipe interne et avec votre...
-
Digital Delivery Lead
il y a 1 semaine
Courbevoie, France TotalEnergies Temps pleinSystèmes d'Information - COURBEVOIE-CŒUR DEFENSE(FRA) - France **Description du poste** - TotalEnergies est à la recherche d’un Digital Delivery Lead pour mettre à l’échelle et déployer les produits délivrés par sa Digital Factory au sein de la Compagnie._ - Ainsi, vous travaillez dans la division Métiers Techniques de TotalEnergies Global...
-
Senior Delivery Manager
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Groupe SII Temps pleinNous recrutons un(e)SeniorDelivery Managerpour notre Agence spécialisée Infra, Digitale, Data pour les secteurs de l'Énergie, Banque, Télécom.Poste basé à La Défense (92).Vos missions :Rattaché(e) au Directeur d'Agence et piloté(e) fonctionnellement par la Direction Opérationnelle de la Performance, le/laSeniorDelivery ManagerAgence est un acteur...
-
Service Delivery Manager
il y a 2 jours
Courbevoie, France ENGIE Information et Technologies S.A. Temps pleinIdentifiant de la demande: 17583- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400GBS IT apporte les meilleures solutions IT à l’ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’hui et de demain. Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et la bienveillance d’une PME et la solidité et l’envergure...
-
Service Delivery Manager Docusign
il y a 5 heures
Courbevoie, France GBS BS - IT Temps pleinIdentifiant de la demande: 26511- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400La mission de GBS IT est de construire, de déployer et d’exploiter des services informatiques d’entreprise pour ENGIE dans le monde entier, de fournir des solutions informatiques durables et innovantes. Rejoignez GBS IT et faites vivre l’IT au cœur de la transition énergétique...
-
Resilience Delivery Manager
il y a 7 heures
Courbevoie, France IDEMIA Temps pleinIDEMIA Secure Transactions, a division of IDEMIA Group, is a leading pure player in payment and connectivity solutions. For decades, we have pioneered the future of our industry, empowering our clients to offer essential services with an unbeatable balance between high-level security and ease of use. Today, we are uniquely positioned on the market thanks to...
-
Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Courbevoie, France Allianz France Temps plein15987 | Ingénierie IT & Tech | Professionnels | custPositionClusterCSB | Allianz France | Temps plein | Permanent Rattaché(e) à la fonction GSI de la Direction d’Allianz Informatique France, vous exercez au sein de l’équipe GSI-Service Delivery Management, Project Management, Architectes de solutions, Assistantes et participez à la communauté des...
-
Service Delivery Manager Informatique
il y a 2 semaines
Courbevoie, France KatchMe Consulting Temps pleinNous recherchons pour notre client dans le secteur de l'industrie: Un Coordinateur Delivery MANAGER Technico/fonctionnel Minimum 6-8 ans d'expérience **Background Infra/Système Microsoft**: WindowsServer, Azure, Dynamics Double casquette - Coordonner et continuer à des opérations techniques (comprendre ce que font les équipes) Coordination des équipes...
-
Service Delivery Manager
il y a 7 heures
Courbevoie, France Sopra Steria Temps plein**Description de l'entreprise** Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse...
