Assistant Médico-administratif

**Le poste**:
**Contexte**:
Le poste est situé au CIC-P de l’Hôpital Haut-Lévêque (G0 - Centre François Magendie), plateforme de recherche clinique dédiée aux pathologies respiratoires. L’AMA travaille en étroite collaboration avec le médecin coordonnateur du CIC-P, les médecins investigateurs, la coordinatrice d’études cliniques, les attachés de recherche clinique (ARC), les infirmières de recherche clinique et l’adjointe administrative.

**Mission générale**:
Accueil:

- Physique
- Téléphonique : identification et gestion de l’information médicale en évaluant le degré de priorité
- Mail : analyse, traitement, diffusion ciblée aux différents interlocuteurs : patients, médecins, ARC, IDE et patients
- Réception et tri des résultats biologiques reçus par fax

Programmation:

- Prise des rendez-vous et reprogrammation en relation avec les ARC et les IDE, et selon les calendriers des visites imposées par les essais cliniques
- Coordination des demandes de rendez-vous liées à la prise en charge médicale des patients (imagerie, EFR, autres services cliniques )

Conception et rédaction des documents relatifs à son domaine d’activité:

- Saisie, mise en forme des documents (DXCare)
- Gestion des courriers de consultations et envoi aux médecins traitants/spécialistes : dictée par reconnaissance vocale
- Traitement des documents médico-administratifs du patient : ordonnances, certificats médicaux, prescriptions médicales de transport, demandes de remboursement des visites protocolaires

Gestion et suivi des éléments du dossier patient:

- Gestion des demandes médicales
- Gestion et tri des courriers, mails destinés aux médecins et ARC
- Numérisation/ Scan to file sur DXCare et connaissance des procédures de conservation documentaire
- Saisie des données liées à l'activité médicale (codage)
- Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance

**Missions spécifiques/Particularités du poste**
- Mise à jour du planning mensuel des médecins
- Centralisation des commandes de l’unité
- Demande de reprographie de documents médicaux
- Implication dans le système de management de la qualité du CIC-P

**Profil recherché**:
**Pré-requis**:

- Bac science médico-sociale / Bac spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou du secrétariat
- Connaissance de la bureautique
- Connaissance de l'environnement médical

**Aptitudes attendues**:

- Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
- Avoir un bon sens du relationnel, un bon esprit d'équipe, être dynamique
- S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
- Adapter sa posture, sa pratique professionnelle à des situations critiques / particulières, dans son domaine de compétences
- Analyser et faire évoluer sa pratique professionnelle
- Savoir identifier, analyser et gérer ses priorités
- Avoir des capacités d'adaptation, un sens de l'organisation, faire preuve de polyvalence, d'autonomie, d'ouverture d'esprit et être force de proposition

**Connaissances** attendues**:

- Maitriser parfaitement l'orthographe et la terminologie médicale
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétences
- Adapter des procédures, des protocoles, des modes opératoires, des consignes relatives à son domaine de compétence
- Définir, adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
- Effectuer un travail dans le temps imparti avec méthode, organisation et autonomie
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers : DXCare, DX-Planning, IMS Service Patient, Spark, Messagerie Outlook

**CDD de 3 mois renouvelable**

Personne à contacter : Karelle FOREST - 05-40-45-11-24