Manager Recouvrement Amiable

Carole Chailloux Conseil recrute en CDI, pour son client, Cabinet d’Huissiers de Justice, son futur manager « recouvrement amiable » H/F sur Cognac.

L’étude est une structure de 60 collaborateurs répartie sur 2 sites, Angoulême et Cognac.

Elle compte parmi les grandes études d’huissiers en France et souhaite continuer son développement sur « l’arc Atlantique ».

L’une des nombreuses expertises de l’étude est le recouvrement de dossiers à l’amiable et, pour accompagner la croissance de cette activité, l’étude recherche des managers en recouvrement.

**IDENTIFICATION DU POSTE**:
Le poste de « Manager Recouvrement Amiable » est basé à Cognac, rattaché conjointement au Directeur des Opérations & à l’Huissier de Justice Associé. Il encadre une équipe composée d’une dizaine de collaborateurs.

Le manager garantit l’atteinte d’objectifs d’encaissements mensuels pour chaque client bancaires et/ou institutionnels par:

- la coordination et l’animation des actions de l’équipe
- la formation et l’accompagnement des collaborateurs
- le suivi et la fidélisation de la relation avec les différents clients bancaires et institutionnels
- la rédaction et le contrôle du respect des process
- la réalisation de reportings clients
- l’analyse des performances et la mise en place de plans d’actions afférents

Vous appréciez les rôles à forte transversalité et à interlocuteurs multiples (Associés, donneurs d’ordre et collaborateurs).

Votre capacité d’autonomie, de pédagogie et votre esprit d’initiative sont des qualités indispensables à la réussite de vos fonctions.

Votre êtes proactif (ve), sans cesse orienté (e) vers la satisfaction de votre client et en recherche constante de solutions.

**PROFIL**:
Vos principaux atouts résident dans votre personnalité.

Votre leadership, votre écoute, vos capacités à fédérer et à animer permettront à vos collaborateurs de donner du sens à leurs actions et de « construire une histoire » ensemble.

Votre avez déjà encadré des équipes recouvrement, bancaires ou commerciales.

Garantir le dépassement d’objectifs mensuels chiffrés est une source de motivation que vous saurez partager avec vos équipes.

Vous êtes convaincu (e) qu’ en matière de recouvrement, au-delà de tous les process ou investissements matériels possibles, la vraie bataille démarre lorsque le client/débiteur décroche son téléphone.

La maitrise d’Excel est indispensable.

Vous avez une appétence pour les chiffres et les statistiques.

**NOTRE OFFRE**:
CDI

Statut cadre

Fourchette mensuelle brute entre 3 000 € et 3 500 €, selon expérience

Part variable équivalent à 10% de votre brut mensuel, versé trimestriellement.

Mutuelle intégralement prise en charge par la société.

Présence d’une cuisine pour prise de repas.

Lieu de travail : à Cognac, avec une clause de mobilité sur le second site de l’étude à savoir, le siège social à Angoulême.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 3 000,00€ à 3 500,00€ par mois

Avantages:

- Réfectoire

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes