Coordinateur pilotage opérationnel
il y a 3 jours
Le Groupe Alexandre recrute : Manager Pilotage Opérationnel – Cognac (H/F)
Le Groupe Alexandre, acteur reconnu sur l'ensemble de l'Arc Atlantique dans le recouvrement amiable et judiciaire, recherche un(e) Manager Pilotage Opérationnel pour renforcer son étude de Cognac.
Nous cherchons un profil stratégique capable de structurer et optimiser la performance de nos activités de recouvrement, en transformant les données en décisions concrètes et en anticipant les évolutions des flux et des résultats.
Vos missions :
Pilotage de l'activité et des flux
- Analyser les volumes entrants et les typologies de dossiers
- Suivre les cycles de traitement et identifier les points de friction
- Anticiper les impacts sur les charges et résultats pour assurer la performance
Suivi de la performance et des indicateurs
- Construire et animer des tableaux de bord décisionnels
- Suivre les KPI : taux de contact, engagement débiteur, taux de transformation, délais de traitement
- Définir des seuils d'alerte et mettre en place des plans d'action correctifs
- Analyser les écarts entre objectifs, prévisions et résultats réels
Anticipation et scénarisation
- Élaborer des scénarios opérationnels et prévisionnels
- Prioriser les actions selon les tendances observées et les besoins du service
- Participer à la sécurisation des engagements clients
Organisation et allocation des ressources
- Répartir les portefeuilles selon la complexité et la valeur des dossiers
- Ajuster les capacités des équipes selon les flux et priorités
- Contribuer aux décisions de renforts, réorganisation ou évolution des outils
Excellence opérationnelle et amélioration continue
- Identifier les goulots d'étranglement et leviers d'optimisation
- Standardiser les pratiques performantes et piloter des plans d'amélioration continue
- Mesurer l'impact réel des actions et ajuster les méthodes si nécessaire
Aide à la décision et interface managériale
- Structurer les rituels de pilotage et revues de performance
- Traduire la donnée en décisions opérationnelles claires
- Accompagner les managers dans l'interprétation des indicateurs
- Contribuer directement aux décisions stratégiques
Profil recherché :
Expérience confirmée en pilotage d'activité ou management opérationnel
Solide maîtrise des indicateurs et de l'analyse de données
Capacité à transformer les informations en décisions fiables tout en restant connecté au terrain
Rigueur, esprit structuré et orientation résultats indispensables
Une expérience dans le recouvrement ou des activités à forte volumétrie est un plus
Conditions :
- Contrat : CDI, statut agent de maîtrise
- Lieu : Cognac (16)
- Environnement exigeant et structuré, avec réelle autonomie et impact sur la performance du groupe
- Rémunération : selon profil
Pour postuler : envoyez votre candidature à
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Stage - Coordinateur(trice) événementiel (F/H)
il y a 2 semaines
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Franchisé/Franchisée
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Technicien méthodes H/F
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Trade Marketing Manager
il y a 2 semaines
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assistant d'equipe
il y a 10 heures
Cognac, Nouvelle-Aquitaine, France CGO Expertise comptable & Conseil Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) d'équipe pour notre agence de COGNAC.Vous souhaitez relever un nouveau défi professionnel au sein d'une structure à taille humaine, engagée et tournée vers ses adhérents ?Vous avez envie de jouer un rôle clé dans le fonctionnement et le développement d'une agence ?Alors cette opportunité est faite pour vous Votre...
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assistant d'equipe
il y a 7 heures
Cognac, Nouvelle-Aquitaine, France CGO Temps pleinCGO est une association de gestion et de comptabilité spécialiste de l'accompagnement des chefs d'entreprise dans les domaines de l'expertise comptable et du conseil. Nous sommes membre de l'Ordre des Experts comptables et présent sur le Grand Sud-Ouest. Nos valeurs associatives fondent la culture de l'entreprise car nos clients sont avant tout des...
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Chef de projet H/F
il y a 2 jours
Cognac, Nouvelle-Aquitaine, France GRAND COGNAC Temps pleinÀ propos de nousGrand Cognac communauté d'agglomération de l'ouest de la Charente regroupe 54 communes pour habitants.Outre ses compétences obligatoires (développement économique, aménagement du territoire, habitat, politique de la ville, eau et assainissement, bio-diversité et déchets…), Grand Cognac intervient fortement dans les domaines du...
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Coordinateur Pilotage Opérationnel – Performance
il y a 2 semaines
Cognac, France GROUPE ALEXANDRE GRAND-OUEST Temps pleinUne entreprise de recouvrement cherche un(e) Coordinateur(rice) Pilotage Opérationnel à Cognac pour structurer et optimiser la performance des activités de recouvrement. Le poste implique l'analyse des flux, la construction de tableaux de bord décisionnels, et l'anticipation des impacts de performance. Le candidat idéal doit avoir une expérience...
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Coordinateur pilotage opérationnel
il y a 2 semaines
Cognac, France GROUPE ALEXANDRE GRAND-OUEST Temps pleinOffre n° 202KFBSCoordinateur pilotage opérationnel (H/F) Le Groupe Alexandre souhaite renforcer son organisation en créant un poste stratégique : Coordinateur(rice) Pilotage Opérationnel au sein de notre étude de Cognac, dont la mission sera de structurer et d'optimiser la performance de nos activités de recouvrement. Le/La Coordinateur(rice) Pilotage...
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Manager pilotage opérationnel
il y a 2 semaines
Cognac, France GROUPE ALEXANDRE GRAND-OUEST Temps pleinOverviewManager pilotage opérationnel (H/F) 16 - COGNAC. Le Groupe Alexandre, implanté sur l'ensemble de l'Arc Atlantique, est un acteur reconnu et structuré dans le domaine du recouvrement amiable et judiciaire, regroupant plusieurs études de Commissaires de Justice. Il se distingue par sa capacité à conjuguer exigence juridique, rigueur...
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Manager Pilotage Opérationnel – Performance
il y a 2 semaines
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il y a 9 heures
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Technicien méthodes H/F
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Cognac, France Remy Cointreau Temps plein**Description de l’offre**: **Au service de la Direction des Domaines & des Produits Rémy Martin et de la Direction Industrielle Cognac,**dans un contexte en perpétuelle évolution et pour répondre aux nouveaux enjeux, nous recherchons un **Responsable Domaines Application Cognac / Business Process Owner**. Rattaché à la Direction Industrielle...
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