Coordinateur pilotage opérationnel

il y a 8 heures

Cognac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alexandre Temps plein

Le Groupe Alexandre recrute : Manager Pilotage Opérationnel – Cognac (H/F)

Le Groupe Alexandre, acteur reconnu sur l'ensemble de l'Arc Atlantique dans le recouvrement amiable et judiciaire, recherche un(e) Manager Pilotage Opérationnel pour renforcer son étude de Cognac.

Nous cherchons un profil stratégique capable de structurer et optimiser la performance de nos activités de recouvrement, en transformant les données en décisions concrètes et en anticipant les évolutions des flux et des résultats.

Vos missions :

Pilotage de l'activité et des flux

  • Analyser les volumes entrants et les typologies de dossiers
  • Suivre les cycles de traitement et identifier les points de friction
  • Anticiper les impacts sur les charges et résultats pour assurer la performance

Suivi de la performance et des indicateurs

  • Construire et animer des tableaux de bord décisionnels
  • Suivre les KPI : taux de contact, engagement débiteur, taux de transformation, délais de traitement
  • Définir des seuils d'alerte et mettre en place des plans d'action correctifs
  • Analyser les écarts entre objectifs, prévisions et résultats réels

Anticipation et scénarisation

  • Élaborer des scénarios opérationnels et prévisionnels
  • Prioriser les actions selon les tendances observées et les besoins du service
  • Participer à la sécurisation des engagements clients

Organisation et allocation des ressources

  • Répartir les portefeuilles selon la complexité et la valeur des dossiers
  • Ajuster les capacités des équipes selon les flux et priorités
  • Contribuer aux décisions de renforts, réorganisation ou évolution des outils

Excellence opérationnelle et amélioration continue

  • Identifier les goulots d'étranglement et leviers d'optimisation
  • Standardiser les pratiques performantes et piloter des plans d'amélioration continue
  • Mesurer l'impact réel des actions et ajuster les méthodes si nécessaire

Aide à la décision et interface managériale

  • Structurer les rituels de pilotage et revues de performance
  • Traduire la donnée en décisions opérationnelles claires
  • Accompagner les managers dans l'interprétation des indicateurs
  • Contribuer directement aux décisions stratégiques

Profil recherché :

Expérience confirmée en pilotage d'activité ou management opérationnel

Solide maîtrise des indicateurs et de l'analyse de données

Capacité à transformer les informations en décisions fiables tout en restant connecté au terrain

Rigueur, esprit structuré et orientation résultats indispensables

Une expérience dans le recouvrement ou des activités à forte volumétrie est un plus

Conditions :

  • Contrat : CDI, statut agent de maîtrise
  • Lieu : Cognac (16)
  • Environnement exigeant et structuré, avec réelle autonomie et impact sur la performance du groupe
  • Rémunération : selon profil

Pour postuler : envoyez votre candidature à

  • Stage - Coordinateur(trice) événementiel (F/H)

    il y a 2 semaines

    Cognac, Nouvelle-Aquitaine, France LARSEN Cognac Temps plein

    La Maison Larsen est un des acteurs emblématiques du Cognac, basé au cœur de la ville. Elle incarne l'essence même de l'artisanat traditionnel tout en embrassant une approche novatrice.Partie intégrante de la branche « Spiritueux internationaux » du groupe Thaibev, Larsen allie son héritage exceptionnel à la vision globale de ce groupe d'envergure...

  • Technicien méthodes H/F

    il y a 2 semaines

    Cognac, Nouvelle-Aquitaine, France Ingeliance Temps plein

    Nous recrutons unTechnicien Méthodes (H/F)pour intervenir dans un environnement industriel technique. Avec une présence terrain d'environ60 %, vous interviendrez sur les missions suivantes :Participation et pilotage de projets LEANContribution aux démarches qualité et amélioration continueGestion documentaire (procédures, instructions,...

  • Trade Marketing Manager

    il y a 1 semaine

    Cognac, Nouvelle-Aquitaine, France CAMUS COGNAC Temps plein

    Lieu : Cognac ou BordeauxType de contrat : CDIDisponibilité : Dès que possibleÀ propos de nousDepuis plus de 160 ans, Camus La Grande Marque incarne l'excellence et l'innovation dans l'univers des spiritueux. Maison familiale et indépendante, nous cultivons la passion, le perfectionnisme, la sincérité et la détermination. Chaque collaborateur est...

  • Responsable du développement des partenariats

    il y a 1 semaine

    Cognac, Nouvelle-Aquitaine, France BELLE FACTORY Temps plein

    LE CONTEXTEBelle Factory est une société de productions événementielles et culturelles implantée à Cognac, dans le département de la Charente (16). Elle a notamment pour activité principale l'organisation de festivals de musique dont Freemusic à Montendre, Cognac Blues Passions à Cognac et Stereoparc à Rochefort.Belle Factory s'est diversifiée en...

  • Responsable de Site Opérationnel

    il y a 2 jours

    Cognac, France BACARDI MARTINI PRODUCTION Temps plein

    Avec 160 ans d’existence, la société familiale BACARDI est le troisième groupe mondial des spiritueux, représentant un portefeuille de plus de 200 des meilleures marques du monde, y compris BACARDI® rhum, GREY GOOSE® vodka, PATRÓN® tequila, MARTINI® vermouths et vins mousseux, DEWAR’S® Blended Scotch whisky, BOMBAY SAPPHIRE® gin, TEQUILA...

  • Coordinateur Systèmes D'information Process Liquide

    il y a 9 heures

    Cognac, France Remy Cointreau Temps plein

    **Description de l’offre**: **Au sein de la Direction Produits & Domaines Rémy Martin,**: **rattaché/e au Chef de Projets SI Process Liquide & Achat**: Dans un environnement industriel et viticole ancré dans l’excellence, la tradition et l’avenir, votre rôle consistera en un appui opérationnel à la Cheffe de Projets dans l’adaptation et...

  • Directeur Adjoint

    il y a 2 jours

    Cognac, France SAYCO Temps plein

    Le contexte Nous accompagnons un établissement hôtelier 5 de renom, reconnu pour la qualité de son service, son positionnement haut de gamme et sa clientèle internationale, dans le recrutement d'un Directeur Adjoint (H/F). Dans un contexte de réorganisation managériale et de montée en gamme de l'expérience client, ce poste s'inscrit comme un rôle...

  • Coordinateur Administratif

    il y a 5 jours

    Cognac, France Valeurs RH Temps plein

    Entreprise Valeurs RH est un cabinet de conseil et de recrutement. Basé en Charente, nous accompagnons les entreprises dans l’ensemble de leurs défis RH, en plaçant l’Homme au centre de notre approche. L'entreprise AAZ Nettoyage, basée à Cognac, propose des services de nettoyage pour divers environnements tels que les entreprises, résidences, et...

  • Directeur Adjoint

    il y a 6 jours

    Cognac, France SAYCO Temps plein

    Bienvenue chez SAYCO - Votre partenaire en recrutement personnalisé ! Fondée par Tom Dehem, SAYCO s'engage à connecter les talents exceptionnels avec les entreprises ambitieuses. Le contexte Nous accompagnons un établissement hôtelier 5★ de renom, reconnu pour la qualité de son service, son positionnement haut de gamme et sa clientèle...

  • Responsable de Production H/F

    il y a 1 semaine

    Cognac, France Pascale Sabathier Consultants Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Générale, vous serez responsable du pilotage des activités de l'atelier de production et de l'encadrement des équipes, dans une démarche d'amélioration continue et dans le respect des objectifs de production, des règles QHSE du site et des procédures internes : - Management et supervision du personnel de production,...

  • T2 - P&L Reporting Analyst H/F

    il y a 2 semaines

    Cognac, France Martell & Co Temps plein

    Finalité de la Fonction : Structurer et fiabiliser le reporting financier consolidé des activités Cognac et Champagne, afin de renforcer le pilotage de la performance dans un contexte de mutualisation croissante. Ce poste a pour vocation de fournir une information financière fiable, pertinente et consolidée, de soutenir les équipes opérationnelles...

  • Technicien Méthodes H/F

    il y a 2 semaines

    Cognac, France Ingeliance Technologies Temps plein

    Nous recrutons un Technicien Méthodes (H/F) pour intervenir dans un environnement industriel technique. Avec une présence terrain d'environ 60 %, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Participation et pilotage de projets LEAN - Contribution aux démarches qualité et amélioration continue - Gestion documentaire (procédures, instructions,...

  • Adjoint Responsable Maintenance H/F

    il y a 1 semaine

    Cognac, France G2RH Temps plein

    G2RH, partenaire et conseil en Ressources Humaines, est un cabinet de Recrutement généraliste et indépendant, créé en 2012. Notre équipe accompagne à la fois les entreprises en recherche de profils correspondant à leurs attentes, et les candidats en recherche de structure partageant les mêmes valeurs.Notre processus de recrutement, qui vise à...

  • Technicien Méthodes H/F

    il y a 1 semaine

    Cognac, France Ingeliance Technologies Temps plein

    Nous recrutons un Technicien Méthodes (H/F) pour intervenir dans un environnement industriel technique. Avec une présence terrain d'environ 60 %, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Participation et pilotage de projets LEAN - Contribution aux démarches qualité et amélioration continue - Gestion documentaire (procédures, instructions,...