Alternant Art Transport Customer Care Specialist

il y a 2 semaines


SaintDenis, France Moviiu Temps plein

En tant que **Customer Care Specialist**, vous serez le principal point de contact des clients et garantissez une expérience fluide et satisfaisante tout au long du processus de transport. Vos responsabilités incluront: - ** Gestion des demandes clients** : Répondre aux demandes d’informations et conseiller les clients sur les solutions de transport adaptées. - ** Suivi des expéditions** : Assurer une communication proactive avec les clients pour leur fournir des mises à jour sur l’acheminement et la livraison des œuvres. - ** Coordination interne** : Collaborer avec les équipes opérationnelles et logistiques pour garantir un service fluide et efficace. - ** Gestion des réclamations** : Traiter les éventuels incidents et proposer des solutions adaptées. - ** Amélioration de l’expérience client** : Recueillir les retours clients et proposer des axes d’amélioration pour optimiser nos services. - ** Support administratif** : Rédiger et mettre à jour les dossiers clients, devis et facturations en collaboration avec les équipes concernées. - Bac + 4 minimum dans le secteur du transport, de la logistique ou du marché de l'art. - Expérience en service client. - Excellentes compétences en communication orale et écrite. - Rigueur et sens du détail pour garantir un suivi précis des demandes et des expéditions. - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression. - Bonne maîtrise des outils informatiques (CRM, logiciels de suivi des transports, pack Office). - Anglais professionnel obligatoire **Moviiu est le partenaire d'EILOA (Ecole Internationale de Logistique des Oeuvres d'Art) et prend en charge l'intégralité des frais d'inscription en Mastère "Gestion de projet management événementiel et culturel" en alternance sur un an.** **Ce que nous vous offrons** Rejoignez une entreprise dynamique dans un secteur mélangeant l'industrie et le domaine de l’art. Chez Moviiu, nous vous proposons une expérience de start-up tout en faisant partie d’un groupe international. Vous allez évoluer dans un environnement international, les équipes avec qui vous collaborez étant en suisse, en France et en Allemagne. **Autres avantages**: Ticket restaurant et mutuelle Qui sommes nous ? Moviiu propose en quelques clics des solutions d'emballage et de transport express aux tarifs les plus compétitifs partout dans le monde. Nous proposons des emballages innovants conçus par nos experts afin de garantir la sécurité des œuvres d’art. Accessible en tout temps et à toute heure, la logistique des objets de valeur et des œuvres d’art ne sera dorénavant qu’une simple formalité.


  • Customer Care Specialist

    il y a 1 jour


    Boulevard Saint-Denis, Paris, France SideCare Temps plein

    Au sein de l'équipe Customer Success, tu auras un impact direct sur nos clients, et tu seras notamment amené(e) à :Proposer un service client premium : apporter un support de la plus haute qualité aux clients via des e-mails et d'autres canaux de communication Contribuer à l'amélioration continue des indicateurs clés et du produit : identifier les...

  • Customer Care

    il y a 2 semaines


    Saint-Ouen, France Trusk France Temps plein

    **Ton défi **: En quasi autonomie sur ton poste (du lundi au vendredi), avec une formation aux petits oignons, ton défi sera de proposer une superbe expérience clients et truskers quelle que soit la ville où Trusk opère ! Nous sommes des obsédés, des acharnés, des idéalistes de la Relation clients et transporteur ! Chez Trusk nous estimons que...

  • Customer Care

    il y a 3 jours


    Rue Saint-Martin, Paris, France StaffMe Temps plein

    Rejoins un petite startup dynamique qui accompagne les futurs auto-entrepreneurs dans toutes leurs démarches administratives.Ta mission : offrir une expérience client impeccable, du premier contact jusqu'à l'obtention du SIRET. En tant que Customer Care, tu accompagnes les indépendants de A à Z et fais le lien entre clients, opérations et amélioration...

  • Customer Care

    il y a 1 jour


    Saint-Ouen, France TRUSK FRANCE Temps plein

    TRAVAILLER CHEZ TRUSK Chez Trusk, on souhaite s’entourer des personnes les plus talentueuses et agréables du monde. Des personnes à part, qui savent penser “out of the box”, et avoir toujours une longueur d’avance. Des futures collègues autonomes, qui sauront être pro-actifs, force de proposition, et partager simplement leur idées #speakthetruth...

  • Customer Care Manager

    il y a 6 jours


    Saint-Herblain, France Amarris Tech Temps plein

    Amarris Groupe décontracte le quotidien de 23 000 indépendants, dirigeants de TPE/PME et investisseurs immobiliers, en leur délivrant une expérience de comptabilité et de gestion réinventée ! **Comment**? En unissant les talents de plus de 600 collaborateurs répartis en France et dans nos filiales internationales. Start up nous ? hum, pas vraiment....


  • Saint-Priest, France BR Automation Temps plein

    En tant qu’Assistant(e) Administratif(ve), vous serez un véritable relai entre nos collaborateurs, nos clients et notre maison mère autrichienne. **Vos missions**: Accueil / Standard: - Gérer le standard téléphonique, les messages téléphoniques, les rendez-vous et l’accueil des visiteurs des membres du personnel, la messagerie mail général. -...

  • Customer Care Manager

    il y a 1 semaine


    Saint-Herblain, France Amarris groupe Temps plein

    Réconcilier les créateurs d’entreprise, les entrepreneurs et les investisseurs avec la comptabilité et la gestion, les aider à la vivre en mode décontracté (ça change tout !) : telle est la mission que s’est fixé Amarris Groupe ! Depuis 20 ans, le groupe dirigé par Claude Robin bouscule les codes du secteur, innove dans la manière de «...


  • Saint-Denis, Île-de-France OpenSuccess Temps plein

    Opensuccess recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la logistique, le transport et la gestion de collections d'œuvres d'art, un profil de :Coordinateur transport (H/F)Poste en CDI à pourvoir à Tremblay en France (93)Auprès de vos clients Musées/Expositions, vous avez en charge la coordination des transports via l'outil de gestion :Gestion...

  • Customer Success Specialist

    il y a 2 semaines


    Rue Saint-Maur Paris, France, France swan Temps plein

    AboutSwan is Europe's embedded banking specialist. We empower software companies to embed banking features like accounts, cards, and payments directly into their products, under their own brand.Swan processes over €1.5 billion in monthly transactions for more than 150 companies—like Pennylane, Indy, Agicap, Libeo, and Lucca. Founded in 2019, the company...

  • Customer Care Support

    il y a 1 semaine


    Lay-Saint-Christophe, France Vestas Temps plein

    Would you like to gain experience in an international group that is a leader in the Wind Energy industry, and oriented towards respect for the environment? Vestas France Service department is in charge of the preventive and curative maintenance of Vestas wind turbines installed in France, is looking for a Customer Care Support who will in charge to support...