Assistant de Proximité Et Agent Instructeur Des F. A.

Ville préfecture de la Haute-Savoie, Annecy se distingue par son dynamisme économique, son engagement social et sa vitalité culturelle. La ville d’Annecy s’applique à offrir aux Annéciens et à ses visiteurs un cadre de vie agréable en restant à l’écoute des besoins évolutifs de sa population. Pour ce faire, elle mise sur les compétences et l’expertise de ses 3100 agents au service de 130 000 habitants. Alors vous aussi, épanouissez vos compétences sur ce territoire qui compte parmi les plus attractifs de France : rejoignez la ville d'Annecy **Description du poste**: La **Direction** **proximité et citoyenneté** de la ville d'Annecy composée de 70 agents, recherche pour son **service proximité d’Annecy** un Assistant de proximité et agent instructeur des Formalités Administratives H/F à temps complet, ouvert au cadre d'emploi des Adjoints Administratifs territoriaux. Le poste est accessible aux titulaires et aux contractuels. Rattaché au chef de service de proximité, Vous assistez le Maire délégué dans l'exercice de ses missions, le chef de service de Proximité en lien permanent avec les activités des proximités. Aussi, vous accompagnez les usagers dans tous les actes de la vie civile et de leurs démarches administratives. A ce titre, vos missions principales sont: - Accueillir, renseigner et conseiller le public (physique, téléphonique ou numérique) - Instruire et suivre les dossiers de démarches administratives liées à l'enregistrement des titres d'identité et l'identité numérique - Instruire et suivre les dossiers de démarches administratives liées recensement citoyen, attestation d'accueil, assurer les légalisations de signature, attestations de domicile et certificats divers - Assurer la gestion du courrier - Traiter les dossiers d'inscriptions électorales et changement d'adresses, dématérialisés ou papiers - Organiser les rendez-vous avec les usagers et assurer la gestion des agendas - Réaliser le classement et l'archivage des dossiers - Assurer des suppléances occasionnelles pour nécessités de services dans les différents sites de proximité de la Ville (pour exemple : renfort dans un autre service FA/EC) - Participer à l'organisation et au bon déroulement des opérations électorales - Diffuser, transmettre tous type de document **Conditions d'exercice**: - Respecter les principes déontologiques applicables aux agents publics et en particulier l’obligation de neutralité - Lieu du poste : Boulevard Decouz - Travail les week-ends électoraux - Horaires contraints par les plages d’ouverture au public **Intégrer la ville d'Annecy c'est**: - être acteur-rice de son parcours professionnel et bénéficier de perspectives d'évolution - des conditions de travail adaptées à votre rythme personnel (choix du cycle de travail, télétravail, 25 jours de congés annuels, régime de RTT jusqu'à 23 jours - selon organisation du service) - bénéficier d'un large panel d'avantages (accès à des activités sportives et billetterie à tarifs avantageux via "le groupement"...) - disposer d'une participation de la collectivité aux frais de transport, mutuelle et prévoyance La Ville est ouverte à la diversité et facilite l’accueil et l’intégration des personnes en situation de handicap. **Profil recherché**: Compétences métier: - Techniques et postures d'accueil - Techniques de communication téléphonique - Techniques d'entretien et d'enquête - Logiciel métier - Veille juridique et réglementaire - Procédures règlementaires relatives aux formalités administratives - Techniques de secrétariat - Prévention et résolution de conflits - Méthodes de classement et d'archivage Compétences comportementales: - Sens de l'organisation - Rigueur - aptitude à l’écoute - Adaptable au changement - Maitrise de soi - Aisance relationnelles - Sens du collectif - Sens de la discrétion **Modalités de recrutement**: Sélection sur CV + lettre de motivation puis entretien de motivation.