Conseiller Sinistres Risques Sur Mesure

il y a 2 jours

Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller sinistres risques sur mesure F/H**

**Rejoignez**notre équipe dynamique au sein de **la Division Risques Sur Mesure** -** Département PARTENARIATS MAAF à Niort**

**Votre mission**

En tant que membre clé de notre équipe, vous serez le point de contact privilégié pour nos clients et commerciaux lors de sinistres liés aux risques sur mesure (portage Maaf : VIP et portage externe).

**Et concrètement**

**Réception et ouverture du dossier**:
Accueillir chaleureusement les déclarations de sinistre et vérifier les éléments du contrat.

Demander les pièces manquantes nécessaires à la déclaration.

Transmettre les dossiers aux assureurs concernés.

**Conseil et négociation**:
Conseiller les clients sur l'opportunité de déclarer un sinistre.

Argumenter les refus de prise en charge et, si nécessaire, challenger les assureurs (ex : VIP, clients à fort enjeu).

**Gestion**:
Assurer le suivi des dossiers avec rigueur.

Informer les commerciaux sur la complétude des garanties souscrites ou toute autre information pertinente.

À la demande des clients et/ou des commerciaux, se renseigner sur l’état d’avancement des dossiers auprès des assureurs.

**Vos responsabilités**:
Garantir un accueil téléphonique de qualité et orienter les appels vers les bons interlocuteurs.

Offrir un service client exceptionnel (conseils, informations, solutions).

Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à la qualité de vos prestations.

Valoriser l'image de l'entreprise.

Participer à l'actualisation des contrats et des données clients.

**Votre environnement de travail**:
**Interne**: Réseaux commerciaux, Assistance technique Réseaux, Direction Technique Produits, Direction Indemnisation.

**Externe**: Clients et sociétés d’assurances.

**Et si c’était vous ?**

Vous êtes issu idéalement d’une formation assurance ou juridique

Vous avez une expérience indispensable en gestion sinistre ou commercialisation de produits IRD.

Vous avez des connaissances solides en Assurances IRD et/ou en Construction dans le domaine des risques professionnels

Vous maîtrisez les outils bureautiques, essentiellement Word.

Vous savez vous adapter à tous types d’interlocuteurs et de situations. Vous prenez des initiatives et faites preuve de curiosté d’esprit. Votre sens du service client est développé, vous savez communiquer avec efficacité et garder votre calme en toutes circonstances.Vous avez un excellent sens de l’analyse et faites preuve de rigueur.

Votre dynamisme, votre motivation, votre implication et votre esprit d’équipe feront la différence pour prétendre à ce poste.

Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe et de travailler ensemble pour offrir le meilleur service à nos clients

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs,**Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

  • Gestionnaire Sinistres Ird

    il y a 1 semaine

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire Sinistres IRD F/H** **Rejoignez**une équipe de 12 collaborateurs au sein du **centre matériel IRD de Niort**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur...

  • Gestionnaire Sinistres Matériel Et Protection

    il y a 13 heures

    Chauray, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Gestionnaire sinistres Matériel et Protection Juridique F/H **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat (en mois)**: - 12 mois **Fourchette de salaire**: - 32-35K€Brut annuel **Description**: - #MAIFRecrute Gestionnaire Expert Matériel et protection juridique F/H- Ce poste, basé à Rennes...

  • Gestionnaire Sinistres Ird Complexes

    il y a 1 semaine

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H** **Rejoignez**le Service IRD Majeur basé à Niort comme Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H. Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de collaborateurs au sein du Service IRD Majeur composé d’une équipe d’animation technique et de 6 équipes de gestion de sinistres complexes...

  • Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H

    il y a 11 heures

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein

    Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H - CDDRejoignez le Service IRD Majeur basé à Niort comme gestionnaire sinistres IRD complexes F/H en CDD à compter de févrierDans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 82 collaborateurs au sein du Service IRD Majeur composé d'une équipe d'animation technique et de 5 équipes de gestion...

  • Gestionnaire Sinistres Ird Complexes

    il y a 2 semaines

    Chauray, France Covea Temps plein

    Rejoignez le Service IRD Majeur basé à Niort comme gestionnaire sinistres IRD complexes F/H en CDD à compter de février Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 82 collaborateurs au sein du Service IRD Majeur composé d'une équipe d'animation technique et de 5 équipes de gestion de sinistres complexes IRD (Dommages aux...

  • Gestionnaire Sinistres Dommages Recours

    il y a 2 jours

    Chauray, France Maif Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire Sinistres Dommages Recours F/H **Type de Contrat**: Contrat à durée indéterminée **Fourchette de salaire**: 32800 à 37000 **Temps de travail**: Plein temps **Description**: Ce poste CDI est à pourvoir au Centre de Gestion Expert de NIORT-CHAURAY **Vos missions**: Vous instruisez et réglez...

  • Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H

    il y a 2 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covea Temps plein

    Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H - CDD Rejoignez le Service IRD Majeur basé à Niortcomme gestionnaire sinistres IRD complexes F/H en CDD à compter de févrierDans un environnement de travail convivial,rejoignez un collectif de 82 collaborateurs au sein du Service IRDMajeur composé d'une équipe d'animation technique et de 5 équipes de...

  • Gestionnaire sinistres F/H

    il y a 1 semaine

    Chauray, France MAIF Temps plein

    Description La satisfaction client est pour toi une priorité ? En rejoignant le plateau de soutien sinistres de Chauray, le 06 mars , nous toffrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction des sociétaires. Pourquoi travailler chez nous? Avant tout cest intégrer un collectif engagé où l'on fait confiance : pas de script ni de...

  • Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H

    il y a 6 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Assurances Temps plein

    Description De L'entrepriseMAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.Description Du...

  • Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H

    il y a 1 semaine

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein

    Description de l'entrepriseMAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.Description du...