Chef de Réception

il y a 2 semaines

Paris e, France HotelRecrut Temps plein

Nous recherchons un(e) **Chef de Réception.**

Idéalement situé dans le 11ème arrondissement de Paris, ce joli boutique-hôtel d'une trentaine de chambres, décoration industrielle revisitée, propose un vrai service client et d'une conciergerie personnalisée.

Vous rejoindrez une équipe motivée et soudée qui a l'art de savoir chouchouter ses clients.

**Missions principales**:

- Être en charge des clients et de leur satisfaction, de la prise de réservation à la fin du séjour.
- Encadrer les réceptionnistes : former, aider et contrôler avec l'implication du Directeur.
- Être en charge de l’organisation de la réception : articulation des shifts, vérifications des tâches, classement, fournitures, stocks.

**Front Office**:

- 6h de réception par semaine et éventuels remplacements.
- Venir en renfort dès que nécessaire : téléphone, arrivée, facturation, complication client
- Gérer les habitués.
- Remonter les dysfonctionnements, les problèmes à votre Directeur.
- Créer un bon climat de travail afin de stabiliser l’équipe.
- Gérer les plaintes, les délogements, les propositions de groupe avec l'appui de votre Directeur.

**Back Office**:

- Superviser la distribution des chambres.
- Contrôler les clôtures, les caisses.
- Gérer les débiteurs.
- Organiser la réception avec votre Directeur : mise à jour des procédures, des consignes, des documents.
- Elaborer avec l’équipe, en collaboration avec la chargée de communication, tous les supports pour les clients.
- Maîtriser de tous les outils en réception : Medialog, Dedge, Assa Abloy, Spotpilot, TPE, Extranets IDS

**Conciergerie**:

- Gérer les prestataires conciergerie.
- Alimenter régulièrement les connaissances des réceptionnistes.
- Gérer le Yield avec votre Directeur.
- Contrôler la mise en avant des prix de l’hôtel sur notre site et chez les partenaires.
- Mettre à jour quotidiennement l’offre, optimiser les ventes.
- Gérer les commentaires clients et suivi des réseaux sociaux.
- Assurer une bonne communication avec l’équipe étage et aider la gouvernante selon ses besoins.

**Profil**:

- Expérience de deux ans minimum à un poste équivalent.
- Maîtrise du français et de l'anglais impératifs, une troisième langue serait un plus.
- Formation hôtelière requise.
- Maîtrise du PMS Médialog
- Excellente présentation, sens du contact et de l'accueil.
- Disponible les week-ends et jours fériés - Repos les vendredis et samedis.

**Salaire et contrat **:2700€ brut IN incluses, CDI 39h - Agent de Maîtrise

**Repos **:vendredi et samedi

Recrutement #ChefdeRéception #HôtelleriedeLuxe #HotelRecrut

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 15,00€ par heure

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 10 heures
- Tous les week-ends
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Mesures COVID-19:
Lavage des mains réguliers, mise à disposition du gel hydroalcoolique

Expérience:

- Réception: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)
- Français (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Cheffe) de réception

    il y a 1 semaine

    Paris, France Signature Hospitality ? Temps plein

    Co-fondateur @Signature Hospitality et facilitateur de rencontres => Vous avez mieux à faire que trier des CV : Confiez-nous vos recrutements et…Signature Hospitality, cabinet de recrutement spécialisé en HCR, recherche pour son client final un(e) Chef(fe) de Réception.Notre client : Boutique Hôtel 4*, environ 40 chambres En plein cœur de Paris Prise...

  • Chef de Réception

    il y a 6 jours

    Paris, France Hôtel Pavillon Monceau Temps plein

    Nous sommes à la recherche de nouveaux talents motivés, polyvalents et passionnés par l’hôtellerie ! N'hésitez pas à envoyer vos CV Sous la responsabilité de la Direction, le/la Chef de Réception / Concierge est son représentant en son absence, c’est à lui de donner le ton et l’esprit préconisés par la Direction. Le/la Chef de Réception...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, France Centaurus Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: - Chef de réception **Contrat**: - CDI **Description de la mission**: - Au sein de Maison Albar Hotels - Le Pont-Neuf 5*, boutique-hôtel de 60 chambres [comprenant un restaurant, un spa avec une piscine et une salle de fitness] situé à deux pas du Pont-Neuf entre la Seine et la nouvelle Canopée des...

  • Chef de Réception

    il y a 3 jours

    Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Hôtel Les Artistes Temps plein

    Nous sommes à la recherche de nouveaux talents motivés, polyvalents et passionnés par l'hôtellerie N'hésitez pas à envoyer vos CVSous la responsabilité de la Direction, le/la Chef de Réception / Concierge est son représentant en son absence, c'est à lui de donner le ton et l'esprit préconisés par la Direction.Le/la Chef de Réception véhicule...

  • Chef de Réception

    il y a 1 jour

    Paris, France Hotel Recrut Temps plein

    **_Chef de Réception - Hôtel 3*_**_ -**: Notre cabinet de recrutement HotelRecrut spécialisé en hôtellerie de luxe est à la recherche d’un **Chef de Réception** expérimenté et passionné pour rejoindre un joli hôtel 3* incarnant le confort et le raffinement. Idéalement situé Paris 18e, à proximité de Montmartre et à quelques pas du Sacré...

  • Chef de Réception

    il y a 6 jours

    Paris 15e, France Hôtel Les Jardins de Mademoiselle Temps plein

    Nous recherchons notre futur chef de réception afin d'encadrer notre équipe d'environ 6 personnes. Sous la responsabilité de la directrice et en étroite collaboration avec elle vous aurez à assumer les tâches suivantes (liste non exhaustive): Management: - Encadrement de l'équipe - Participation au recrutement - Elaboration et contrôle des plannings...

  • Chef de Réception

    il y a 4 jours

    Paris 15e, France Hôtel Les Jardins de Mademoiselle Temps plein

    Nous recherchons notre futur chef de réception afin d'encadrer notre équipe d'environ 6 personnes. Sous la responsabilité de la directrice et en étroite collaboration avec elle vous aurez à assumer les tâches suivantes (liste non exhaustive): Management: - Encadrement de l'équipe - Participation au recrutement - Elaboration et contrôle des plannings...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris, France Hôtel Legend Temps plein

    Transmettre notre passion de l’art de recevoir pour valoriser une hôtellerie singulière de manière innovante et engagée Notre hôtel compte 38 chambres et se situe rue de Rennes à quelques minutes de la gare Montparnasse et du quartier Saint Germain. Nous sommes à la recherche de notre légendaire Chef(fe) de Réception pour intégrer notre équipe...

  • Chef de Réception

    il y a 7 jours

    Paris 11e, France The Ascott Limited Temps plein

    Nous serions heureux de t'accueillir au poste de Chef de Réception - Aspirant Adjoint (F/H) au sein de notre résidence hôtelière Citadines République Paris. A ce poste, tu incarnes l’image de marque de la résidence et auras sous ta responsabilité une équipe de plusieurs réceptionnistes de jour et réceptionnistes de nuit. Au sein de cet...

  • Chef de Réception

    il y a 7 jours

    Paris 12e, France GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT Temps plein

    **Profil de poste : Chef de réception** **Compétences de base : Réception** - Gestion de la réception - Conciergerie - Services réservations - Appliquer et suivre les directives du siège et de la Direction - Garantir la qualité du service de la clientèle - Assurer les demandes de services divers - Superviser les activités liées à la caisse...