Support Applicatif Forex

il y a 1 jour


Paris, France XRAYS Trading Temps plein

Intégré dans un modèle Agile global, vous rejoignez une Feature Team qui sert la chaîne métier Forex Cash de la banque de financement et d’investissement, sur le Chapter « support de production ».
- Une suite de services pour la gestion de la contribution des prix des traders
- Un Order Management System (OMS)
- Un outil de gestion des workflows de négociation.

Concrètement, vous serez amené(e) à:

- Assurer aux utilisateurs Front Office (Sales/Traders) un support et un service de qualité pour résoudre des incidents en assurant une bonne communication
- Maintenir une base de connaissances à jour et la partager avec les équipes internationales
- Ponctuellement, accompagner les changements des systèmes en coordination avec les équipes de développement et les utilisateurs
- Participer aux projets de l’équipe d’amélioration et d’industrialisation des outils support
- Maintenir un haut niveau de collaboration avec les équipes support à l’international, ainsi qu’avec les équipes de développement et les utilisateurs (points réguliers, procédures, cérémonies Agile, etc )

Environnement technique:

- Serveurs Windows
- Serveurs Unix
- SQL : bases Oracle, Sybase & PostGres
- MiddleWares utilisés : Tibco RV et EMS, Rabbit MQ
- Applications développées en.net C# et Java J2EE

Environnement fonctionnel:

- Produits OTC Forex Cash : Spot, Forward, NDF, Swap de change
- Ordres au fixing, ordres Algo
- Stratégies de Hedging

Échanges en internes avec de nombreuses équipes (commando, pricing, infrastructures etc )

Contacts avec les marchés externes (Reuters, Bloomberg etc ) pour coordination sur incident.

Des interventions en astreintes sont à prévoir le week-end environ une fois par mois.

Le travail quotidien s’effectue sur 2 shifts horaires (8h - 17h et 10h - 19h) au sein de l’équipe pour permettre de couvrir les activités du business.

Un bon état d’esprit (curiosité, intérêt pour la finance etc ) et un bon niveau en anglais (parlé, écrit, lu) est nécessaire du fait de l’interaction avec des équipes internationales.

Agissant dans une équipe de taille réduite et sous une pression assez forte d’utilisateurs exigeants, il faut pouvoir faire preuve d’une bonne résistance au stress.

**Notre besoin**:
**Toi**:
Tu es diplômé d'une belle école d'ingénieur

Tu es éveillé et tu communiques sans difficulté tant en Français qu'en Anglais.

Tu es passionné par la finance de marché, tu es donc quelqu'un de curieux qui cherche à comprendre comment fonctionne notre écosystème.

Tu recherches une portée internationale dans tes attributions

Ton tempérament te mène à sortir de ta zone de confort afin de gagner en autonomie tout en découvrant un immense périmètre dont on ne fait jamais le tour : la finance de marché



  • Paris, France Digistrat consulting Temps plein

    **? Poste**: Support Applicatif front office Forex junior à confirmé **? Secteurs stratégiques**: Banque d?investissement **?Localisation**: IDF **? Démarrage**: ASAP **? Contexte /Objectifs**: **Dans ce cadre, la Prestation consiste à contribuer à/au(x)**: Remontées aux users Support besoins bénéficiaires Support bénéficiare niveau 2 Prise...


  • Paris, France Digistrat consulting Temps plein

    **? Contexte /Objectifs**: **La prestation consistera à contribuer à /au (x)**: La mise en place des accès utilisateurs aux plate-formes électroniques de trading pour les clients internes (traders, sales, IT ) et externes (institutionnels, brokers, grands corporates, PME) sur les plateformes de vente internes La configuration client sur les plate-forme...

  • Support Applicatif

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France MLMCONSEIL Temps plein

    Nous sommes à la recherche d?un profil Support Applicatif afin d?assurer la maintenance et le support de l?application COSIUM.TâchesAssurer le support fonctionnel et technique de l?application COSIUM.Gérer les incidents et demandes utilisateurs (niveaux 1 et 2).Compétences Demandées Connaissance de l?application COSIUM (idéalement dans un contexte...


  • Paris, Île-de-France SERYCE Temps plein

    Ingénieur de Production Trading électronique ? Forex & Taux / Fixed Income (H/F)ContexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client souhaite intégrer un Ingénieur Support Production afin d?accompagner le développement et l?exploitation de ses services de trading électronique. Vous interviendrez au sein de la DSI, au plus près des...

  • Support Forex

    il y a 1 semaine


    Paris, France Meritis | B Corp™ Temps plein

    Meritis est un cabinet de conseil spécialisé en IT pour la finance, reconnu comme un acteur clé du secteur. A titre d'exemple, 1 er partenaire et principal fournisseur d’Amundi, 2 nd fournisseur de BNPP CIB et partenaire majeur de Natixis, nous accompagnons l’ensemble des banques d’investissement, intermédiaires de marchés, hedge funds, asset...

  • Support Applicatif

    il y a 2 semaines


    Paris 16e, France SPEAK TO CEO Temps plein

    **Missions**: En tant que Support Applicatif niveau 2-3, vos principales missions seront: - Organiser la résolution de problèmes et la gestion des incidents. - Enrichir la base de données de connaissances. - Réaliser des tutoriels vidéos avec le Chef de Projet sur la résolution des problèmes afin de diffuser l'information auprès des utilisateurs...


  • Paris, France Compagnie des Alpes Temps plein

    Le poste Mission générale : Au sein de l'équipe billetterie de la DSI du groupe Compagnie des Alpes, vous assurez le support applicatif et l'évolution de nos systèmes de billetterie et de vente en ligne pour les parcs de loisirs du groupe situés en Europe. Vous travaillerez en binôme avec notre expert billetterie. Vous montez rapidement en compétence...

  • Support Applicatif

    il y a 2 jours


    Paris, France Collective.work Temps plein

    Descriptif du poste Au sein du support applicatif dédié à la ferme de calcul et à la génération des rapports de PNL & Risk pour les produits dérivés (EQD), la mission consiste à contribuer, en plus d'un travail de support de production applicatif, au suivi et à l'amélioration de l'utilisation des applications via un travail sur des données de...


  • Paris, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    **Qui sommes-nous ?***: Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable. Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques...

  • Support Applicatif

    il y a 1 jour


    Paris, France MLMCONSEIL Temps plein

    Tâches Gérer les incidents et demandes utilisateurs (niveaux 1 et 2). Compétences Demandées....... Expérience confirmée en support applicatif (fonctionnel et/ou technique). Bonnes capacités d?analyse, de diagnostic et de communication. Tâches Gérer les incidents et demandes utilisateurs (niveaux 1 et 2). Compétences Demandées....... Expérience...