Responsable Relation Clientèle

il y a 4 jours


ManteslaVille, France Pôle Emploi Temps plein

Sous la responsabilité du directeur du centre aquatique: Vos principales missions: Encadrer les agents d'accueil et d'entretien et faire appliquer les procédures Promouvoir l'image du centre aquatique et sa notoriété Développer et commercialiser des prestations proposées au sein du centre aquatique Vérifier la justesse comptable des reporting financiers des encaissements et facturations Améliorer constamment la qualité du service, la satisfaction des usagers Respect des processus Appliquer les décisions et directives de la Direction du centre aquatique. Rendre compte de son travail auprès de la Direction du centre aquatique. Respecter les protocoles organisationnels (règlement intérieur, sécurité, hygiène, surveillance, secours, organisation du travail, tenue vestimentaire ). Veiller à développer une bonne ambiance au sein du centre aquatique. Participer au développement de l'image du complexe aquatique. Promouvoir l'image du centre aquatique et les valeurs de la société Prestalis. Mission d'organisation Organiser en lien avec la direction du centre aquatique le temps de travail des agents d'accueil et des agents d'entretien : Elaboration des plannings de travail Gestion des congés, des absences programmées et inopinées Contrôler la bonne mise en oeuvre des protocoles d'entretien et d'hygiène définis par la Direction du centre aquatique : Vérification du respect des procédures de travail et du port des EPI Contrôle de la bonne exécution des tâches et de la qualité des résultats
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Compétences recherchées**:

- Techniques de vente
- Techniques de communication
- Analyse statistique
- Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises
- Améliorer une procédure qualité
- Participer à l'élaboration d'une stratégie de relation clientèle
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Définir les plans d'actions annuels d'une entreprise
- Proposer des solutions techniques à un client


  • Responsable Clientèle

    il y a 2 semaines


    Mantes-la-Ville, France CENTRES AQUATIQUES CUGPSEO AQUASPORT Temps plein

    PRESTALIS, délégataire de service public, pilote des centres aquatiques et de piscines pour le compte de collectivités. À ce titre, PRESTALIS recherche pour son centre aquatique AQUASPORT situé à MANTES LA VILLE (78) son (sa): **Responsable clientèle (F/H)** **CDI temps plein** Les missions principales de responsable clientèle consistent à manager...

  • Responsable Clientèle

    il y a 4 jours


    Mantes-la-Jolie, France CENTRE AQUATIQUE AQUALUDE Temps plein

    PRESTALIS, délégataire de service public, pilote des centres aquatiques et de piscines pour le compte de collectivités. À ce titre, PRESTALIS recherche pour son centre aquatique AQUALUDE situé à MANTES LA JOLIE (78) son (sa): **Responsable clientèle (F/H)** **CDI temps plein** Les missions principales de responsable clientèle consistent à manager...

  • Cadre Responsable

    il y a 1 semaine


    Mantes-la-Ville, France Hubemploi Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Responsable de clientèle (H/F) - Mantes-la-Ville (78) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 6-10 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac+5 **L'entreprise **:Hubemploi**: JPM EXPERTISE est un cabinet indépendant ayant deux sites. L'un se trouve à Paris et l'autre à Mantes-La-Ville dans les Yvelines....

  • RESPONSABLE DE SECTEUR

    il y a 2 jours


    Mantes-la-Ville, France BATIGERE HABITAT Temps plein

    Vos missions En tant que responsable de secteur sur la commune de MANTES‑LA‑JOLIE ET ALENTOURS, vous mettez en œuvre la politique de l'entreprise en matière de maintenance et de sécurité, de cadre de vie, de qualité de service et de satisfaction locataires sur votre secteur. À ce titre, vous êtes principalement sur le terrain, vous encadrez une...


  • Mantes-la-Jolie, France Foncia Temps plein

    Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier. En rejoignant Foncia, vous bénéficierez de...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 4 jours


    Mantes-la-Ville, France Pôle Emploi Temps plein

    Sous la responsabilité directe du Responsable Relation Clientèle et du directeur du centre aquatique, Vos Missions principales: Accueillir, conseiller la clientèle et percevoir les droits d'entrée, Respect des processus... Appliquer les décisions et directives de la direction du centre aquatique en matière d'AQS (Accueil Qualité Service) Rendre compte...


  • La Chapelle-Saint-Mesmin, France Collecteam Temps plein

    Nous recherchons **un(e) alternant(e) BTS SAM - H/F** Qui sommes-nous ? Depuis 1999, Collecteam a à cœur la satisfaction de ses clients et partenaires, acteurs incontournables de notre activité de courtage en assurance. Notre ambition ? Dénicher les meilleurs talents qui nous aiderons à faire grandir Collecteam. Une multitude de métiers vous...


  • Villenauxe-la-Grande, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Métier**: Banque - Marché des particuliers **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des particuliers H/F **Description du poste**: **Vous êtes reconnu.e par vos clients pour la qualité de votre accompagnement ?** **Et vous placez leur satisfaction au cœur de vos priorités ?** **Parfait, nous aussi !** Alors n’hésitez plus et venez...


  • Immeuble La Colline - boulevard Georges Pompidou - cs GAP CEDEX - France, Provence-Alpes-Cote d'Azur, Hautes Alpes () Charg.E De Clientèle HF Temps plein

    Informations générales Organisme OPH DES HAUTES ALPES Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H Intitulé de poste (modifiable)CHARGÉ.E DE CLIENTÈLE H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Envie d'un emploi qui a du sens, dans un cadre de...


  • Mantes-la-Jolie, France Batigère Temps plein

    BATIGERE est un bailleur à haute valeur sociale qui promeut l’intégration des populations défavorisées dans un cadre solidaire, locale et écologiquement durable. Fort de ses 3000 collaborateurs et de plus de 100 000 logements à travers le territoire français, la première mission de BATIGERE est de garantir l'accès aux logements pour tous. BATIGERE...