Stage Customer Success Manager
il y a 1 semaine
**_Rejoignez l'équipe Lab Event Nous attendons votre CV avec impatience. :)_**
**Détail de la mission**
- Réceptionner et qualifier les tickets d'incidents, les appels et mails.
- Répondre aux demandes de clients btob très exigeants
- Comprendre leurs problèmes et essayer de les résoudre
- Remonter les bugg si ce sont des bugg
- Améliorer nos pages supports au besoin
- Alimenter les bases de connaissances techniques
- Former et accompagner les utilisateurs.
- Participation aux sessions de tests avec les clients
- Validation fonctionnelle des nouvelles versions
**Formation préparée**:
- Bac+2 à Bac + 5
- stage de 5/6 mois minimum
**Profil et compétences**:
**Profil**
- Avec une posture orientée Client, vous avez un esprit collaboratif et une bonne empathie
- Vous êtes pragmatique et rigoureux avec un bon sens de l’organisation
- Une expérience sur le digital / logiciel serait un plus
**Compétences**
- Bonne connaissance des outils informatiques (**être très à l’aise** sur tout type de logiciel rapidement)
- Connaissances de solutions logicielles type CRM
- Qualité rédactionnelle et en communication
**Rémunération**:
- stage : 600€/mois
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 600,00€ par mois
Avantages:
- Participation au Transport
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Customer Success Manager H/F
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France SPACEFOOT Temps pleinSpacefoot,leader dans l'univers de la Sport Tech et du e-commerce, recherche un(e)CUSTOMER SUCCESS MANAGER H/Fdans le cadre d'un stage, pour intégrer notre équipe dynamique et en pleine croissance.À PROPOS DE SPACEFOOT :Spacefoot est une entreprise innovante et technologique, pionnière dans les domaines des réseaux sociaux, de la publicité et du...
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Customer Success Manager Junior
il y a 4 jours
Levallois-Perret, France ENCHERES IMMO Temps plein**À propos** **ENCHERES IMMO - la proptech qui réinvente la transaction immobilière** Start-up incubée à l’incubateur HEC (S21), ENCHERES IMMOpropose une nouvelle manière de concevoir l’immobilier en digitalisant la transaction grâce aux enchères immobilières en ligne. Notre solution, dédiée aux professionnels de l’immobilier, permet de...
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Customer Success Manager Junior
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, France ENCHERES IMMO Temps plein**À propos** **ENCHERES IMMO - la proptech qui réinvente la transaction immobilière** Start-up incubée à l’incubateur HEC (S21), ENCHERES IMMOpropose une nouvelle manière de concevoir l’immobilier en digitalisant la transaction grâce aux enchères immobilières en ligne. Notre solution, dédiée aux professionnels de l’immobilier, permet de...
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Customer Success Manager
il y a 4 jours
Levallois-Perret, France Snow Group Temps plein**SNOW GROUP**, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm. Nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Snow Group est aujourd’hui présent dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution : 60 spas opérés en propre et 9 spas sous enseigne, un réseau de 1000 Spas...
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Customer Success Partner Manager, Btm, France
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France SAP Temps plein**We help the world run better** At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging - but it matters. You'll find a place where you can be yourself, prioritize your...
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Customer Success Manager
il y a 7 jours
Levallois-Perret, France Snow Group Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons notre futur(e) **Customer Success Manager** en **CDI **au sein de notre service Supply Chain à **Levallois **! **Votre mission, si vous l’acceptez** Dynamiser le relationnel client- Assurer un partenariat solide avec les clients (key account) : suivre les clients en France et à l'étranger, faire progresser le chiffre...
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Levallois-Perret, France REFEA Temps pleinPour un acteur européen majeur qui conçoit au quotidien des solutions digitales pour améliorer l'expérience client des marques, nous recherchons pour accompagner sa belle croissance, un CUSTOMER SUCCESS MANAGER (F/H). Rattaché au Head of Customer Success, vous pilotez les clients confiés sur les solutions de marketing digital en termes d'onboarding, de...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Alycia Temps plein**Description entreprise**: Leader de la formation en ligne, et de l'apprentissage à distance, tu rejoins une équipe passionnée pour construire le meilleur service client d'Europe ! L'équipe a pour ambition de devenir la marque préférée des Français sur la formation professionnelle en ligne pour les particuliers et les entreprises. C'est dans ce...
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Customer Success Junior
il y a 7 jours
Levallois-Perret, France Groupe SIRAP Temps pleinFormi est une jeune entreprise qui a pour ambition de devenir les leaders de l’expérience salarié Notre solution hybride, logiciel + conseil, à une mission : Dynamiser l'engagement des collaborateurs en leur offrant la meilleure expérience possible dès leur intégration Comment ? Accompagner les responsables de la vie de l'entreprise mesurer leurs...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, France Snow Group Temps plein**SNOW GROUP**, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm. Nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Snow Group est aujourd’hui présent dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution : 60 spas opérés en propre et 9 spas sous enseigne, un réseau de 1000 Spas...