Gestionnaire Sinistre Ird

il y a 1 semaine

Marseille, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

**Gestionnaire Sinistre IRD F/H - CDI
**Rejoignez** le centre matériel IRD MAAF de Marseille et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.

Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.

Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

**Et concrètement ?**
- Réception des appels de nos sociétaires afin de prendre en charge la déclaration de leur sinistre habitation
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres...
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- S'assurer de la satisfaction du client dans la prise en charge et la résolution de son dossier.

Votre activité s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers de référent technique ou de manager de proximité.

**Les avantages qui font la différence**:

- Salaire fixe à partir de 27 000 € brut annuel négociable selon le profil,
- Primes de performance collective pouvant atteindre 3 400€ brut / an,
- Primes d'Intéressement / participation liées aux résultats du groupe Covéa,
- Formation initiale de plusieurs semaines au sein du siège social à Niort,
- Télétravail possible 2 jours par semaine,
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Titres-restaurant dont 60% de prise en charge entreprise,
- De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages,...),
- 31 jours de congés payés + 4 RTT,
- Espace de travail convivial, proximité transport, facile d'accès,
- Remboursement d'abonnement des transports collectifs à hauteur de 75%

**Et si c'était vous ?**
- Formation en Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique... et/ou 1ère expérience en Relation Client
- Coopérer en participant aux travaux d'un collectif
- S'adapter en situation de changement
- Analyser des situations dans un contexte habituel
- Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
- S'engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses
**24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

  • Gestionnaire Sinistres Ird H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France GMF Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Gestionnaire sinistres IRD F/H Intégrez l'équipe de Julia en CDD jusqu'en septembre 2026, au sein du Centre de Gestion IRD de Marseille Sextant.Contribuez à la fidélisation et à la satisfaction des clients, tout en valorisant l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le...

  • Gestionnaire sinistres IRD F/H

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Gmf Temps plein

    Gestionnaire sinistres IRD F/H Intégrez l’équipe de Julia en CDD jusqu’en septembre 2026, au sein du Centre de Gestion IRD de Marseille Sextant.Contribuez à la fidélisation et à la satisfaction des clients, tout en valorisant l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant...

  • Gestionnaire sinistres IRD F/H

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Gmf Temps plein

    Gestionnaire sinistres IRD F/H Intégrez l’équipe de Julia en CDD jusqu’en septembre 2026, au sein du Centre de Gestion IRD de Marseille Sextant.Contribuez à la fidélisation et à la satisfaction des clients, tout en valorisant l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant...

  • Gestionnaire sinistres IRD F/H

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Covea Temps plein

    Gestionnaire sinistres IRD F/H Intégrez l'équipe de Julia en CDD jusqu'en septembre 2026, au sein du Centre de Gestion IRD de Marseille Sextant. Contribuez à la fidélisation et à la satisfaction des clients, tout en valorisant l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients enleur apportant le...

  • Gestionnaire Sinistre Ird

    il y a 5 jours

    Marseille, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire Sinistre IRD F/H - CDI **Rejoignez** le centre matériel IRD MAAF de Marseille et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de...

  • Gestionnaire sinistres F/H CDI

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Maaf Temps plein

    Gestionnaire sinistres F/H CDI Rejoignez MAAF à Marseille en tant que Gestionnaire Sinistres IRD F/H en CDI ! Depuis 70 ans,MAAFincarne des valeurs fortes :pragmatisme, proximité et accessibilité. Notre mission ? Être à l’écoute de nos assurés et leur offrir un accompagnement humain et efficace, en phase avec les évolutions de la société....

  • Gestionnaire Sinistres CDI H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France MAAF Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Gestionnaire sinistres F/H CDI Rejoignez MAAF à Marseille en tant que Gestionnaire Sinistres IRD F/H en CDI ! Depuis 70 ans,MAAFincarne des valeurs fortes :pragmatisme, proximité et accessibilité. Notre mission ? Être à l'écoute de nos assurés et leur offrir un accompagnement humain et efficace, en phase avec les évolutions de la société....

  • Gestionnaire sinistres IRD MARSEILLE H/F

    il y a 1 semaine

    Marseille, France GMF Temps plein

    “Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !” Intégrez l’équipe de Julia en CDD...

  • Gestionnaire sinistres IRD F/H

    il y a 2 semaines

    Marseille, France GMF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée ! Intégrez l'équipe de Julia en CDD jusqu'en septembre...

  • Gestionnaire sinistres IRD F/H

    il y a 2 semaines

    Marseille, France MMA Temps plein

    Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés. GMF, ce sont des expertises et des métiers pluriels qui ont pour point commun l’attention portée aux sociétaires clients dans le respect des valeurs d’écoute, de responsabilité mutuelle et de solidarité. Nous...