Gestionnaire Sinistre Ird

il y a 1 semaine

Marseille, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

**Gestionnaire Sinistre IRD F/H - CDI
**Rejoignez** le centre matériel IRD MAAF de Marseille et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.

Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.

Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

**Et concrètement ?**
- Réception des appels de nos sociétaires afin de prendre en charge la déclaration de leur sinistre habitation
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres...
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- S'assurer de la satisfaction du client dans la prise en charge et la résolution de son dossier.

Votre activité s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers de référent technique ou de manager de proximité.

**Les avantages qui font la différence**:

- Salaire fixe à partir de 27 000 € brut annuel négociable selon le profil,
- Primes de performance collective pouvant atteindre 3 400€ brut / an,
- Primes d'Intéressement / participation liées aux résultats du groupe Covéa,
- Formation initiale de plusieurs semaines au sein du siège social à Niort,
- Télétravail possible 2 jours par semaine,
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Titres-restaurant dont 60% de prise en charge entreprise,
- De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages,...),
- 31 jours de congés payés + 4 RTT,
- Espace de travail convivial, proximité transport, facile d'accès,
- Remboursement d'abonnement des transports collectifs à hauteur de 75%

**Et si c'était vous ?**
- Formation en Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique... et/ou 1ère expérience en Relation Client
- Coopérer en participant aux travaux d'un collectif
- S'adapter en situation de changement
- Analyser des situations dans un contexte habituel
- Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
- S'engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses
**24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

  • Gestionnaire sinistres IRD F/H

    il y a 3 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Covea Temps plein

    Gestionnaire sinistres IRD F/H Intégrez l'équipe de Julia en CDD jusqu'en septembre 2026, au sein du Centre de Gestion IRD de Marseille Sextant. Contribuez à la fidélisation et à la satisfaction des clients, tout en valorisant l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients enleur apportant le...

  • Gestionnaire Sinistre Ird

    il y a 1 semaine

    Marseille, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire Sinistre IRD F/H - CDI **Rejoignez** le centre matériel IRD MAAF de Marseille et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de...

  • Gestionnaire Sinistre Ird

    il y a 3 jours

    Marseille, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    MAAF Assurances COVEA Marseille, FrancePosted 3 hours ago Permanent Competitive **Gestionnaire Sinistre IRD F/H - CDI **Rejoignez** le centre matériel IRD MAAF de Marseille et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. - Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les...

  • Gestionnaire Sinistres H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France MAAF Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Rejoignez MAAF à Marseille en tant que Gestionnaire Sinistres IRD F/H en CDI ! Depuis 70 ans, MAAF incarne des valeurs fortes : pragmatisme, proximité et accessibilité. Notre mission ? Être à l'écoute de nos assurés et leur offrir un accompagnement humain et efficace, en phase avec les évolutions de la société. Aujourd'hui, nous vous proposons de...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 2 semaines

    Marseille, France COVEA Temps plein

    **Description de l'entreprise** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...

  • Gestionnaire sinistres F/H

    il y a 2 semaines

    Marseille, France COVEA Temps plein

    Description de l'entreprise MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise. Description...

  • Gestionnaire sinistres F/H CDI

    il y a 23 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Covea Temps plein

    Gestionnaire sinistres F/H CDI Rejoignez MAAF à Marseille en tant que GestionnaireSinistres IRD F/H en CDI Depuis 70 ans, MAAF incarne des valeursfortes : pragmatisme, proximité et accessibilité. Notre mission ? Être à l'écoute de nos assurés et leuroffrir un accompagnement humain et efficace, en phase avec les évolutions de...

  • Gestionnaire sinistres F/H

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COVEA Temps plein

    Description de l'entreprise MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise. Description du...

  • Gestionnaire administratif et financier H/F

    il y a 21 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IRD Temps plein

    Informations générales Date limite de candidature22/02/2026 Type de recrutementMobilité interne/externe ou CDD Durée du contrat12 mois renouvelables CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Poste ouvert aux :Titulaires et Contractuels Domaine / métierAPPUI - Administration et pilotage - J4C42 - Technicien-ne en gestion administrative Etat du

  • Gestionnaire Sinistres Habitation

    il y a 1 semaine

    Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Qualis recherche un GESTIONNAIRE SINISTRES HABITATION (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du courtage en assurance. En tant que GESTIONNAIRE SINISTRES HABITATION, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes: - Réception téléphonique des clients - Ouverture des dossiers, reception des docuements et vérication des...