Gestionnaire Sinistre Ird

il y a 3 jours

Marseille, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

MAAF Assurances COVEA Marseille, FrancePosted 3 hours ago Permanent Competitive

**Gestionnaire Sinistre IRD F/H - CDI
**Rejoignez** le centre matériel IRD MAAF de Marseille et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.
- Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.
- Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges **Et concrètement ?**
- Réception des appels de nos sociétaires afin de prendre en charge la déclaration de leur sinistre habitation
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres...
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- S'assurer de la satisfaction du client dans la prise en charge et la résolution de son dossier.

Votre activité s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.
- Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers de référent technique ou de manager de proximité.**Les avantages qui font la différence**:

- Salaire fixe à partir de 27 000 € brut annuel négociable selon le profil,
- Primes de performance collective pouvant atteindre 3 400€ brut / an,
- Primes d'Intéressement / participation liées aux résultats du groupe Covéa,
- Formation initiale de plusieurs semaines au sein du siège social à Niort,
- Télétravail possible 2 jours par semaine,
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Titres-restaurant dont 60% de prise en charge entreprise,
- De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages,...),
- 31 jours de congés payés + 4 RTT,
- Espace de travail convivial, proximité transport, facile d'accès,
- Remboursement d'abonnement des transports collectifs à hauteur de 75%

**Et si c'était vous ?**
- Formation en Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique... et/ou 1ère expérience en Relation Client
- Coopérer en participant aux travaux d'un collectif
- S'adapter en situation de changement
- Analyser des situations dans un contexte habituel
- Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
- S'engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses
- **24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.**Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement **
- Job ID req28277

  • Gestionnaire sinistres IRD F/H

    il y a 3 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Covea Temps plein

    Gestionnaire sinistres IRD F/H Intégrez l'équipe de Julia en CDD jusqu'en septembre 2026, au sein du Centre de Gestion IRD de Marseille Sextant. Contribuez à la fidélisation et à la satisfaction des clients, tout en valorisant l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients enleur apportant le...

  • Gestionnaire Sinistre Ird

    il y a 1 semaine

    Marseille, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire Sinistre IRD F/H - CDI **Rejoignez** le centre matériel IRD MAAF de Marseille et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de...

  • Gestionnaire Sinistre Ird

    il y a 1 semaine

    Marseille, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire Sinistre IRD F/H - CDI **Rejoignez** le centre matériel IRD MAAF de Marseille et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de...

  • Gestionnaire Sinistres H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France MAAF Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Rejoignez MAAF à Marseille en tant que Gestionnaire Sinistres IRD F/H en CDI ! Depuis 70 ans, MAAF incarne des valeurs fortes : pragmatisme, proximité et accessibilité. Notre mission ? Être à l'écoute de nos assurés et leur offrir un accompagnement humain et efficace, en phase avec les évolutions de la société. Aujourd'hui, nous vous proposons de...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 2 semaines

    Marseille, France COVEA Temps plein

    **Description de l'entreprise** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...

  • Gestionnaire sinistres F/H

    il y a 2 semaines

    Marseille, France COVEA Temps plein

    Description de l'entreprise MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise. Description...

  • Gestionnaire sinistres F/H CDI

    il y a 1 jour

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Covea Temps plein

    Gestionnaire sinistres F/H CDI Rejoignez MAAF à Marseille en tant que GestionnaireSinistres IRD F/H en CDI Depuis 70 ans, MAAF incarne des valeursfortes : pragmatisme, proximité et accessibilité. Notre mission ? Être à l'écoute de nos assurés et leuroffrir un accompagnement humain et efficace, en phase avec les évolutions de...

  • Gestionnaire sinistres F/H

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COVEA Temps plein

    Description de l'entreprise MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise. Description du...

  • Gestionnaire administratif et financier H/F

    il y a 24 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IRD Temps plein

    Informations générales Date limite de candidature22/02/2026 Type de recrutementMobilité interne/externe ou CDD Durée du contrat12 mois renouvelables CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Poste ouvert aux :Titulaires et Contractuels Domaine / métierAPPUI - Administration et pilotage - J4C42 - Technicien-ne en gestion administrative Etat du

  • Gestionnaire Sinistres Habitation

    il y a 1 semaine

    Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Qualis recherche un GESTIONNAIRE SINISTRES HABITATION (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du courtage en assurance. En tant que GESTIONNAIRE SINISTRES HABITATION, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes: - Réception téléphonique des clients - Ouverture des dossiers, reception des docuements et vérication des...