Chargé(E) de Service Client
il y a 1 jour
**Missions principales**
- Effectuer le contrôle qualité des appels afin de garantir la conformité des échanges et la satisfaction client
- Préparer et compiler le rapport journalier, assurer le suivi des indicateurs clés
- Communiquer et collaborer en temps réel avec l’équipe de service client externalisée afin d’assurer la cohérence du service
- Traiter les réclamations clients escaladées et assurer la résolution complète des problèmes
**Profil recherché**
- **Formation** : Bac+3 minimum
- **Expérience** : Minimum 1 an d’expérience dans un poste en relation client ou similaire
- **Langues** : Français langue maternelle ou niveau C1 minimum ; la maîtrise du chinois ou de l’anglais est un atout
- **Compétences** : Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office), capacité à organiser et analyser les données
- **Qualités personnelles** : Sens du service client, patience, rigueur, sens des responsabilités, motivation à s’engager sur le long terme
职位类型:全职
薪资: 2,200.00€至2,400.00€(每月 )
工作经验:
- 的: 1 年 (必填)
工作语言:
- 中文 (首选)
Work Location: 现场办公
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Chargé de Service Client SAV H/F
il y a 4 jours
Marly-la-Ville, France GOFO France Temps pleinNous recherchons un Chargé de service client SAV H/F dynamique et orienté(e) vers la satisfaction client pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez le ou la point de contact principal(e) pour nos clients, assurant un service de qualité et contribuant au développement de notre portefeuille. Vous interviendrez dans un environnement stimulant....
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Chargé de service client SAV H/F
il y a 6 jours
Marly-la-Ville, Île-de-France Gofo France Temps pleinNous recherchons un chargé de service client SAV H/F dynamique et orienté(e) vers la satisfaction client pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez le ou la point de contact principal(e) pour nos clients, assurant un service de qualité et contribuant au développement de notre portefeuille. Vous interviendrez dans un environnement stimulant....
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Chargé de Service
il y a 1 semaine
Marly-la-Ville, France GOFO France Temps pleinMissions principales 1. Gestion de la relation client (B2B) Assurer le rôle d'interlocuteur(rice) principal(e) pour les clients entreprises, et maintenir une communication régulière ainsi qu'une bonne relation de coopération ; Suivre les besoins des clients, les incidents opérationnels et la performance SLA, et coordonner avec les équipes internes pour...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Marly-la-Ville, France GOFO France Temps pleinNous recherchons un chargé de relation client H/F dynamique et orienté(e) vers la satisfaction client pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez le ou la point de contact principal(e) pour nos clients, assurant un service de qualité et contribuant au développement de notre portefeuille. Vous interviendrez dans un environnement stimulant. Si...
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Chargé(E) de Clientèle Alternance
il y a 1 jour
Marly-la-Ville, France One Business School Temps plein**Mission**: Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge d'accueillir et renseigner nos clients en polonais, de gérer les litiges, de suivre les commandes et de contribuer à l'optimisation de nos outils de service client. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et dans le bon...
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Chargé Service Client en Ligne
il y a 2 semaines
L'Isle-sur-la-Sorgue, France E KEEP Temps plein**Rejoignez les équipes de notre client Leader sur le marché de la manufacture de luxe.** **Gestion Opérationnelle du site e-Commerce**: Vous savez vous adapter à votre interlocuteur et êtes doté(e) d'un grand sens de la relation client. **70%de votre temps sera consacré à l'accompagnement et satisfaction clients**: - acceuil téléphonique -...
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Compte Cle Gms
il y a 1 semaine
Marly-la-Ville, France E H C Temps plein**Votre Mission**: Le Groupe DRAEGER recrute un Compte Clé National GMS. Rattaché(e) à la Direction des Clients Nationaux, le KAM assure le pilotage et le développement des ventes dans les grandes enseignes nationales sur le circuit de distribution GMS. Sous la supervision du DCN, vous déployez les ventes auprès de votre périmètre de clients...
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Chargé(e) de service clients
il y a 1 jour
Rue de la Marne, Nantes, France Lunettes Pour Tous Temps pleinLunettes Pour Tous, c'est faire partie d'une aventure qui a du sens.Chez Lunettes Pour Tous, nous avons une ambition claire : rendre la vue accessible à tous sans compromis sur la qualité, l'innovation et la rapidité.Depuis 2014, nous révolutionnons l'optique en proposant des lunettes à partir de 10 € en 10 minutes. Ce modèle unique nous permet de...
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employe libre service
il y a 1 jour
La Ville-aux-Dames, Centre-Val de Loire, France E. LECLERC Temps pleinMieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de La Ville aux Dames emploie 250 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de...
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Chargé / Chargée de clientèle banque assurance
il y a 2 jours
Marly-la-Ville, France Leihia Temps pleinChargé / Chargée de clientèle banque assurance Description Du Poste Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons concentrés sur votre réussite dès votre parcours d’intégration 😀. Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre...