Conseiller Indemnisation Et Relation Client

il y a 6 heures

Paris, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDI**

**Rejoignez** une équipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto GMF de Toulouse et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise.

Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.

Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

**Et concrètement ?**
- Recueillir leurs besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités )
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser

Votre activité s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.
- Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers de conseiller développement relation client._

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Bénéficier d’un accompagnement riche et complet à nos produits
- Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l’innovation
- Rôle clé dans le parcours du client
- Contribution à une synergie d’équipe

**Et si c'était vous ?**
- Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique...
- Expérience : 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistre
- Orientation Client
- Orientation résultat
- Coopération/travail en réseaux
- Sens de la négociation
- Analyse
- Maîtrise de soi

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.

  • Conseiller Relation Client-conseil Et Indemnisation

    il y a 5 jours

    Paris 14e, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H Le **domaine d’activité « conseil et indemnisation** » détermine l’environnement dans lequel sont exercés les métiers dont la finalité est de mettre en œuvre les moyens et solutions nécessaires au traitement des sinistres, en prenant en charge le client / la victime, et de contribuer...

  • Conseiller Relation Client-conseil Et Indemnisation

    il y a 2 semaines

    Paris, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H Rattaché à la **Direction Indemnisation et au Domaine Auto-Pro**, vous rejoindrez l'équipe FLOTTES 6. Au sein de cette équipe d'une dizaine de personnes, vous découvrirez et approfondirez la gestion de sinistres matériels automobiles. Le poste est à pourvoir à **Paris Montparnasse NP.** Le...

  • Conseiller Indemnisation Relation Client

    il y a 9 heures

    Paris, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation relation client F/H** Rejoignez le **Centre d'expertise MAAF de Paris** en qualité de **Conseiller indemnisation et relation client F/H en CDI** et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à la valorisation de l’image de l’entreprise. Le centre est situé à Montparnasse. **Votre mission ?** Prendre...

  • Conseiller Indemnisation Relation Client

    il y a 9 heures

    Paris, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller indemnisation relation client F/H** Rejoignez le **Centre d'expertise MAAF de Paris** en qualité de **Conseiller indemnisation et relation client F/H en CDI** et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à la valorisation de l'image de l'entreprise. Le centre est situé à Montparnasse. **Votre mission ?** Prendre en...

  • Conseiller Indemnisation Et Relation Client

    il y a 3 jours

    Paris, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H** Rejoignez le Centre d'expertise MAAF de Paris en qualité de Conseiller indemnisation IRD PRI et PRO F/H et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en...

  • Conseiller indemnisation relation client F/H

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France MAAF Assurances Temps plein

    Rejoignez leCentre d'expertise MAAF de Parisen qualité deConseiller indemnisation et relation client F/H en CDIet participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à la valorisation de l'image de l'entreprise.Le centre est situé à Montparnasse.Votre mission ?Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le...

  • Conseiller Indemnisation Et Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris 14e, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Indemnisation et Relation Client F/H** Rejoignez une équipe de 9 collaborateurs au sein du domaine Auto Pros sur le site COVEA de Paris Montparnasse et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en...

  • Conseiller Indemnisation Et Relation Client

    il y a 3 jours

    Paris, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H** **Rejoignez** une équipe de 17 collaborateurs au sein du centre de gestion GMF de **la Défense**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur...

  • Conseiller Développement Indemnisation Et Relation

    il y a 3 jours

    Paris 14e, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement indemnisation et relation client F/H **Rejoignez** une équipe de 15 collaborateurs au sein du service RC PRO ENTREPRISES 4 - MMA de **Paris 14**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les...

  • Conseiller Développement Indemnisation Et Relation

    il y a 7 heures

    Paris 14e, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement indemnisation et relation client F/H - CDD** **Rejoignez** une équipe de 12 collaborateurs au sein du service Dommage aux Biens PRO de MMA de Paris et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité...