Coordinateur SAV Support Technique Anglais

il y a 2 jours


Lyon, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients spécialisé dans le domaine de la construction industrielle, un Coordinateur SAV support technique Anglais H/F.

Au cœur du SAV, vous occupez une place centrale dans l’équipe en préparant les missions (avec l’aide des techniciens) et en établissant le planning des interventions sur site.

De manière sédentaire, vos missions seront:

- Consultation quotidienne des demandes clients sur leur système de ticketing C4C
- Assurer l’assistance technique des clients
- Répondre aux questions techniques
- Résoudre à distance les problèmes qui peuvent l’être
- Etablir un plan d’action pour les problèmes nécessitant une intervention sur site (check liste de contrôle, liste de pièces, outils, temps nécessaire)
- Planifier l’intervention avec le client
- Surveillance des cycles de maintenance semestriels et annuels chez vos clients sous contrat

Véritable bras droit du Responsable SAV France, Italie et Espagne, vous appliquerez la politique globale SAV et travaillerez en réseau avec les dispatchers des autres pays.

Un programme d’intégration en e-learning vous sera proposer sur des missions terrains en binômes et des stages machines dispensés dans leur centre de formation à Munich.

Type de contrat CDI

Prise de poste ASAP

Durée hebdomadaire : base 35H00 (des heures supplémentaires occasionnelles sont à prévoir)

Horaires : 09H00 - 13H00 / 14H00 - 17H00

Salaire : à partir de 40k€ brut annuel selon profils

Avantages : Télétravail à hauteur de 4 jours par semaine + Tickets restaurant de 9€ + Prime annuelle + Mutuelle 50% + Remboursement transports 50%

Localisation : LYON

Profil recherché:
Issu d’une formation technique, vous disposez idéalement d’une première expérience chez un constructeur de machine.

vous avez de grandes qualités organisationnelles et relationnelles qui vous permettront de mener ce poste à bien.

Votre agilité et expérience technique vous permettront de comprendre rapidement le fonctionnement de leurs machines.

La lecture de plans électriques, plans mécanique et la maitrise de l’anglais sont indispensables.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 40 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon, France LEITNER Temps plein

    Dans le cadre de sa croissance, l'entreprise **LEITNER FRANCE**, recherche pour sa division Neige **DEMACLENKO**, _**un(e) Coordinateur(trice) SAV & support technique**_. Demaclenko est un acteur incontournable de la conception et la réalisation de systèmes d'enneigements fiables et de hautes qualités. La société fait partie du groupe de sociétés...


  • Lyon, France 425 ResMed SAS Temps plein

    Le rôle principal de la fonction de coordinateur est de fournir un support administratif et logistique aux équipes internes liées à l’activité des services techniques (SAV). ROLES & RESPONSABILITES TASKS & RESPONSIBILITIES • Assurer le suivi des dossiers SAV externalisés chez notre sous-traitant jusqu’à sa clôture • Saisie des commandes de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 425 ResMed SAS Temps plein

    Le rôle principal de la fonction de coordinateur est de fournir un support administratif et logistique aux équipes internes liées à l'activité des services techniques (SAV). ROLES & RESPONSABILITES TASKS & RESPONSIBILITIES • Assurer le suivi des dossiers SAV externalisés chez notre sous-traitant jusqu'à sa clôture • Saisie des commandes de...

  • Coordinateur Technique

    il y a 7 jours


    Lyon, France APRC Temps plein

    **POSTE**: Dans le cadre de son fort développement, APRC recherche un COORDINATEUR TECHNIQUE H/F. En lien avec les coordinateurs de travaux et les différents services techniques, vous prenez en charge le volet post-construction de nos opérations d’ immobilier d’entreprise (plateformes logistique, GMS, tertiaire) et assurez les missions suivantes: -...


  • Lyon, France Acass Temps plein

    **Acass**, agence de recrutement, recherche pour son client un coordinateur technique, sécurité électronique H/F dans le cadre d'un CDI. Vos missions: - Responsable SAV sur un secteur géographique, - Assurer le support aux techniciens - Etre le relais informatique technicien - Télémaintenance Votre profil: Vous avez entre 5 et 10 ans en tant que...

  • Coordinateur SAV

    il y a 2 semaines


    Lyon, France ROUSSEAU Temps plein

    Créée en 1962, la société ROUSSEAU est une pionnière de la mécanisation du débroussaillage. Cette filiale du Groupe ALAMO inc. appartient à la division « Végétation », qui réalise en France un chiffre d'affaires de 37 millions d'Euros et emploie environ de 150 salariés. ROUSSEAU (renommée désormais ALAMO GROUP AGRICULTURE FRANCE) conçoit,...


  • Lyon, France ResMed Inc Temps plein

    Une entreprise de dispositifs médicaux recherche un Spécialiste Support technique SAV pour assurer le support à distance des produits. Vous serez chargé de diagnostiquer les problèmes techniques, gérer les tickets clients et collaborer avec les équipes internes. Le candidat idéal doit avoir au moins 5 ans d'expérience en support technique, un...

  • Technicien support technique

    il y a 2 semaines


    Lyon, France ResMed Inc Temps plein

    **Service**Global Technical Services / Global Shared Services Team /Spécialiste Support technique SAV**Scope :** EMEA (France & Europe de l’Ouest, backup Nordics & UK)**Objectifs du poste**La mission principale du support technique est d’Assurer le support technique à distance (téléphone et email) pour la gamme Diagnostic et les produits ResMed, en...

  • Technicien support technique

    il y a 2 semaines


    Lyon, France 425 ResMed SAS Temps plein

    Service Global Technical Services / Global Shared Services Team /Spécialiste Support technique SAV Scope : EMEA (France & Europe de l’Ouest, backup Nordics & UK) Objectifs du poste La mission principale du support technique est d’Assurer le support technique à distance (téléphone et email) pour la gamme Diagnostic et les produits ResMed, en...

  • Coordinateur SAV

    il y a 3 jours


    Lyon, France ROUSSEAU Temps plein

    Créée en 1962, la société ROUSSEAU est une pionnière de la mécanisation du débroussaillage. Filiale du Groupe ALAMO, nous appartenons à la division "Végétation". Notre société est basée à Neuville sur Saône et emploie environ 120 salariés. ROUSSEAU conçoit, fabrique et distribue des matériels de débroussaillage et d'entretien des...