Responsable Si Solutions Clients

il y a 1 jour

Paris, France Le Groupe La Poste Temps plein

LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ?

La Direction du Support et de la Maintenance (DSEM) est une direction de 1400 personnes rattachée au Groupe La Poste. Elle assure le déploiement et la maintenance des équipements informatique, réseau, téléphonie, automate et sureté de ses clients internes, dont les bureaux de Poste. Elle est en charge du déploiement de projets de transformation ou d'évolutions majeures pour le Groupe La Poste.Le/la Responsable SI Solutions Clients est chargé(e) de piloter et de mettre en oeuvre les projets informatiques de la DSEM avec son équipe.Sous la responsabilité du Directeur Qualité et Système d'Information de la DSEM, vous serez en charge de gérer des projets informatiques agiles centrés sur les solutions aux clients de la DSEM.* Manager 1 à 2 chefs de projet (dont 1 chatbot master)* Recueillir et accompagner les métiers de la DSEM dans la définition et la formalisation de leurs besoins et répondre à l'attente des utilisateurs finaux* Analyser / formaliser les besoins des projets et/ou des évolutions* Gérer la relation avec les maitrises d'œuvres (CSMSI, Probayes )* Cadrer les projets lors de leur lancement* Mettre en place des plannings détaillés avec les livrables et les dépendances et s'assurer de leur respect ainsi que du respect du budget* Anticiper, identifier, remonter et suivre les différents risques et points d'alerte des projets* Être force de proposition sur la résolution des différents problèmes identifiés* Veiller au bon respect du budget, de la qualité et des délais et assurer le reporting projet* Conduire des POC* Piloter l'implémentation des solutions* Piloter les recettes et le transfert de l'activité RUN vers l'équipe « Assistance Utilisateurs Support et Recette »* Assurer la communication auprès des métiers, des utilisateurs et autres équipes internes.

Doté d'un BAC + 5 vous avez au moins 5 ans d'exp en gestion de projet IT

**Vous disposez aussi des compétences suivantes**:

- Méthodes de management de projet SI et MOA, méthodes AGILE et Cycle en V.
- Maîtrise des budgets et des plannings projets.
- Précision et rigueur.
- Orientation résultat.
- Capacité de management d'équipe et d'organisation des activités.
- Bonne aptitude à l'animation fonctionnelle.
- Excellent sens du service client.
- Culture du changement.

**Localisation**: Paris 13ème
Vous rejoindrez le pôle relation clients et pilotage de la réalisation qui réalise le pilotage opérationnel des projets de déploiements de solutions sur les sites utilisateurs du Groupe La Poste.
Un parcours d'intégration est prévu.
Nous rejoindre, c'est intégrer un grand groupe international avec de réelles perspectives de parcours professionnels.

  • Responsable Intégration Si

    il y a 6 jours

    Paris 8e, France Cost Solutions Temps plein

    **minimum 2/3 ans d’expérience sur un poste similaire (intégration SI/ API)**: - **Formation supérieure BAC+5 (école d’ingénieur, université ou équivalent), en ingénierie informatique ou dans un domaine équivalent**: - **Maîtrise de l’anglais technique**: - **Maitrise de la plateforme IPaaS Mulesoft** **Description de la mission** Les...

  • Responsable Solutions Et Engagement Client

    il y a 1 jour

    Paris, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? La Direction du Support et de la Maintenance (DSEM) est une...

  • Cdi - Responsable Solutions Clients Et Comptes

    il y a 1 semaine

    Paris, France Vetoquinol Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vetoquinol est un Groupe pharmaceutique vétérinaire indépendant depuis plus de 90 ans. Notre Groupe en forte croissance appuie son développement sur la compétence, l´implication de ses équipes et sur la recherche de solutions innovantes en santé animale (de nouveaux projets sont en cours, une modernisation de nos...

  • Responsable technique solutions

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Konica Minolta Business Solutions Europe Temps plein

    Responsable technique solutions (H/F Type d'emploi : CDI      Etablissement d'affectation : DARDILLY Devenez Responsable technique solutions (H/F) - 69 chez Konica Minolta  Etre Responsable Technique Solutions Région Rhône Alpes(H/F) chez Konica Minolta, c'est :- Animer le réseau de partenaires Konica Minolta & Develop pour leservice technique,-...

  • Responsable Technique Solutions

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Konica Minolta Business Solutions Europe Temps plein

    Responsable Technique Solutions (H/F Type d'emploi : CDI      Etablissement d'affectation : AIX EN PROVENCE Devenez Responsable Technique Solutions (H/F) - 13 chez Konica Minolta  Etre Responsable Technique Solutions Région Sud-Est (H/F) chez Konica Minolta, c'est :- Animer le réseau de partenaires Konica Minolta &Develop pour le service...

  • Responsable technique solutions

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Konica Minolta Business Solutions Europe Temps plein

    Responsable technique solutions (H/F Type d'emploi : CDI      Etablissement d'affectation : DARDILLY Devenez Responsable technique solutions (H/F) - 69 chez Konica Minolta  Etre Responsable Technique Solutions Région Rhône Alpes(H/F) chez Konica Minolta, c'est :- Animer le réseau de partenaires Konica Minolta & Develop pour leservice technique,-...

  • Architect Solution SI

    il y a 12 heures

    Paris, France Collective.work Temps plein

    OverviewInformations Générales Au sein de la Direction Stratégie SI, Architecture et Cloud, l’équipe Architecture Solutions SI accompagne les projets structurants du système d’information afin d’assurer leur cohérence avec la stratégie SI, les processus métiers et les objectifs de transformation du SI (modularisation, rationalisation et...

  • Responsable Applications Si Communication Clients

    il y a 1 jour

    Paris 10e, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 4672- Ville: Paris 10- Département/Région: 75- Pays: FrDirection des Systèmes d'Information (DSI) **Vous êtes motivé(e)** - **pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?** - **pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel...

  • Responsable Expérience Client

    il y a 1 jour

    Paris, France Energy Solutions Temps plein

    **_ENGIE Solutions _**_est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 15 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des...

  • Architecte Applicatif Solutions Si

    il y a 1 semaine

    Paris, France Kéoni Consulting Temps plein

    **Architecte Applicatif solutions SI** **Contexte de la mission**: Dans le cadre de l’entité « Stratégie Architecture Entreprise & Applicative». **MISSIONS**: - Organiser et suivre l’accompagnement nécessaire des projets dans la définition de leur architecture de solution, en lien avec la stratégie et processus métier d’une part et les...