Incident Manager Informatique
il y a 2 jours
Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Incident Manager (H/F)
Vos missions:
- Pilotage des incidents transverses majeurs et forts
- Animer les salons et la communication transverses
- Assurer le pilotage des livraisons pour l’ensemble de la DDSI et des partenaires
- Participer aux projets d’amélioration continue IT
- Co-Animer avec les départements les cellules de crise transverses
- Communiquer aux travers des différents outils (Salon, Portail utilisateurs, mail, etc )
- Assurer le pilotage des analyses et des plans d’actions post incident majeur
- Assurer le pilotage des livraisons pour l’ensemble de la DDSI et des partenaires
- Participer aux ateliers de préparation du CSMEP (comité des mises en production)
- Analyser l’ensemble des tickets de mises en production et s’assurer de leurs cohérences, adhérences
- Piloter avec les départements et les partenaires, l’analyse du risque et des collisions, être force de proposition sur les solutions possibles
- Participer aux projets d’amélioration continue IT
- Travailler avec les autres équipes du département sur les améliorations continues
- Contribuer aux tests fonctionnels sur l’outils ITSM
- Assurer le suivi des plans d’action avec les référents DDS de chaque département
- Élaborer, mettre à jour les indicateurs et assurer les instances de suivi par département (Comité, Copil, etc )
Votre profil:
Vous justifierez d’une expérience significative sur une mission similaire.
Compétences techniques:
- Google workspace - Confirmé
- Gestion des incidents - Confirmé
- Jira - Confirmé
- ITSM EasyVista - Confirmé
- ITIL - Expert
- Gestion des changements - Expert
Lieu de réalisation de la mission : Niort, avec 2 jours de présence obligatoire par semaine.
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Incident Manager Niort
il y a 7 jours
Niort, France CAP GEMINI Temps pleinChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...
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Incident Manager
il y a 4 jours
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Incident Manager
il y a 6 heures
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Incident manager
il y a 4 semaines
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Incident Manager
il y a 2 semaines
Niort, France ARTEMYS NORMANDIE Temps pleinPoste **:Incident Manager (H/F)** Type de contrat **:Freelance** Localisation **:Niort (79)** L’IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. **Alors, vous nous rejoignez ?!** Artemys recherche actuellement...
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Incident Manager
il y a 7 jours
Niort, France ARTEMYS NORMANDIE Temps pleinPoste **:Incident Manager (H/F)** Type de contrat **:Freelance** Localisation **:Niort (79)** L’IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. **Alors, vous nous rejoignez ?!** Artemys recherche actuellement...
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Incident Manager
il y a 7 jours
Niort, France Experis Temps pleinIncident Manager (F/H) - Chauray - Niort Au sein du Centre de Services Experis de Niort, spécialisé dans la gestion et l'exploitation des infrastructures IT pour des clients grands comptes, nous recherchons un Incident Manager pour renforcer notre équipe. Vous serez responsable de la gestion efficace des incidents, en coordonnant les équipes techniques...
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Incident Manager Niveau 2
il y a 2 jours
Niort, France LeHibou Temps pleinNous recherchons un incident manager niveau 2 / web pour rejoindre 6 teams avec un plateau agile. Mission : - gestion des anomalies - redistribution et coordination des incidents - Correction et passage des correctifs en prod Environnement web : - Front : angular - Back : Java 2 jours de télétravail/ semaine
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Technicien Helpdesk Informatique à Niort H/F
il y a 3 semaines
Niort, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) TECHNICIEN(NE) HELPDESK INFORMATIQUE À NIORT. A ce titre, vous rejoignez le service d'assistance informatique d'une entreprise nationale. Votre mission consiste à résoudre à distance les incidents et les demandes informatique des utilisateurs sur l'environnement du poste de travail, système...
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Manager Informatique de Transition Infrastructure
il y a 1 semaine
Niort, France KUBE Partners S.L. Pixie Services Temps plein**Élaboration de la stratégie et de la politique informatique**: Contribuer à l?élaboration de la stratégie informatique Réaliser une veille technologique **Mise en ?uvre de la politique informatique**: Superviser ou réaliser les études de solutions techniques pour l?implémentation des nouveaux besoins techniques Définir et superviser les...
