[cdd] Assistant Customer Support Europe

il y a 4 jours

MoussyleVieux, France Tereos Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

**Tereos **figure parmi les leaders des marchés du sucre, de l’alcool et de l’amidon. Les engagements sociétaux et environnementaux du Groupe contribuent à la performance de l’entreprise dans la durée tout en renforçant sa contribution en tant qu’acteur responsable.

Groupe coopératif, Tereos rassemble **11 200 associés** **coopérateurs **et dispose d’un savoir-faire reconnu dans la transformation de la betterave, de la canne, des céréales, de la luzerne et de la pomme de terre. Grâce à ses **43 sites industriels**, une **implantation **dans **15 pays** et l’engagement de ses 15 800 collaborateurs, Tereos accompagne ses clients au plus près de leurs marchés avec une gamme de produits large et complémentaire. En 2022, Tereos a réalisé un **chiffre d’affaires de 6,6 milliards d’euros.
**Contrat**: CDD

**Localisation du poste**: 1 rue de Senlis, Moussy-le-Vieux 77230 FRA

**Vos missions**:
Sous la responsabilité d’un Team Leader, les missions sont les suivantes:

- Au quotidien :_
- Organiser et gérer les contrats de vente conclus par les Commerciaux
- Enregistrer les commandes clients et en assurer la bonne exécution
- Gérer la relation client
- Anticiper les situations potentielles de dysfonctionnements ou risque d’insatisfaction client
- Résoudre les problèmes de façon collaborative avec les clients et l’organisation Tereos (Ventes, Supply Chain, Qualité, Finance)

**Votre profil**:
BTS / DUT commerce, vente et/ou expérience équivalente d’au moins 3 ans en Administration des ventes, relation client, recouvrement client.

Bilingue (anglais et français indispensables).

Utilisation de l’outil SAP
- Réactivité
- Organisation
- Sens du service client
- Flexibilité
- Esprit d’équipe
- Anticipation
- Sens de l’analyse et appétence pour les chiffres

**Les raisons de nous rejoindre**:

- Rejoindre Tereos, c’est se donner l’opportunité de se développer au sein d’un Groupe coopératif leader sur ses marchés. _
- C’est aussi la possibilité d’entreprendre dans un environnement collaboratif et porteur de sens afin de relever les défis de demain en matière d’alimentation, d’énergie et de santé par la valorisation des matières premières végétales. _
- Nous veillons à l’épanouissement personnel et collectif au travers de nos initiatives pour favoriser la qualité de vie au travail et l’équilibre de vie personnelle et professionnelle. Convaincus de la richesse de la diversité, composante essentielle à notre croissance, nous sommes engagés pour la parité et le développement d’une culture d’entreprise inclusive où chacun peut apporter son authenticité et ses particularités au travail.

  • Assistant Customer Support Europe

    il y a 2 jours

    Moussy-le-Vieux, Île-de-France Tereos Temps plein

    Who are we?With a long-term vision of adding value to agricultural raw materials and developing quality products for the food, health and renewable energy sectors, Tereos is one of the market leaders in sugar, alcohol and starch. The Group's societal and environmental commitments contribute to the company's long-term performance while strengthening its...

  • Team Lead, European Customer Support Desk

    Il y a 34 minutes

    Moussy-le-Vieux, France Tereos Deutschland Gmbh Temps plein

    Une entreprise agricole leader recherche un Team Leader pour animer le Customer Support Europe à Moussy-le-Vieux. Le candidat idéal aura un Bac +2 à Bac +5 avec une expérience managériale réussie et une maîtrise du français et de l'anglais. Les responsabilités incluent la gestion d'équipe, la supervision des contrats de vente dans SAP, et...

  • CDD Team Leader Customer Support H/F

    il y a 2 jours

    Moussy-le-Vieux, France Tereos Temps plein

    Sous la responsabilité d'un Multi-desks Leader, le Team Leader anime et pilote un Desk du Customer Support Europe. Au quotidien : Management - Recrutement, intégration, formation, accompagnement des nouveaux arrivants, - Gère, valide les plannings (absences, congés), - Prépare et conduit les entretiens de performance et de suivi, - Organise la...

  • Assistant Customer Support Europe

    il y a 2 jours

    Moussy-le-Vieux, Île-de-France Tereos Temps plein

    Tereosfigure parmi les leaders des marchés du sucre, de l'alcool et de l'amidon. Les engagements sociétaux et environnementaux du Groupe contribuent à la performance de l'entreprise dans la durée tout en renforçant sa contribution en tant qu'acteur responsable.Groupe coopératif, Tereos rassemble10 300 associés coopérateurset dispose d'un savoir-faire...

  • CDD Assistant Customer Support Europe H/F

    il y a 2 jours

    Moussy-le-Vieux, France Tereos Temps plein

    Sous la responsabilité d'un Team Leader, vous serez intégré(e) à l'équipe Export pour les missions suivantes : Au quotidien : - Organiser et gérer les contrats de vente conclus par les commerciaux - Enregistrer les commandes clients et en assurer la bonne exécution - Gérer la relation client - Anticiper les situations potentielles de...

  • Team Leader Customer Support

    il y a 2 jours

    Moussy-le-Vieux, Île-de-France Tereos Temps plein

    Tereosfigure parmi les leaders des marchés du sucre, de l'alcool et de l'amidon. Les engagements sociétaux et environnementaux du Groupe contribuent à la performance de l'entreprise dans la durée tout en renforçant sa contribution en tant qu'acteur responsable.Groupe coopératif, Tereos rassemble10 300 associés coopérateurset dispose d'un savoir-faire...

  • [cdi] Assistant Customer Support Europe

    il y a 2 semaines

    Moussy-le-Vieux, France Tereos Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Tereos **figure parmi les leaders des marchés du sucre, de l’alcool et de l’amidon. Les engagements sociétaux et environnementaux du Groupe contribuent à la performance de l’entreprise dans la durée tout en renforçant sa contribution en tant qu’acteur responsable. Groupe coopératif, Tereos rassemble **11 200...

  • Customer Service Assistant

    il y a 1 semaine

    Annecy-le-Vieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samaya Temps plein

    Location:Annecy, FranceDuration: 6 months (full-time)Start date:Q1 2026Department: Customer ServiceAbout SamayaSamaya is a French premium brand specialized in high-performance equipment. We design and manufacture products that combine lightness, technical excellence, innovation, and design to deliver a unique and uncompromising bivouac experience. Joining...

  • Chargé de Relations Commerciales

    il y a 2 semaines

    Moussy-le-Vieux, France Tereos Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé de relations commerciales F/H **Métier**: Commercial / Relations clients - Administration des ventes **Contrat**: CDD **Durée du contrat**: 9 **Catégorie socio-professionnelle**: TECHNICIEN/AGENT DE MAITRISE **Temps de travail**: Temps complet **Votre avenir chez nous...**: Rattaché au responsable pulpes...

  • Responsable Maintenance Et Fiabilité Europe

    il y a 2 jours

    Moussy-le-Vieux, France TEREOS Temps plein

    Dans un contexte de transformation du modèle de management du groupe, et de changement de culture, le Responsable Projets Maintenance et Fiabilité a pour objectif d'optimiser les politiques et bonnes pratiques de Maintenance du groupe, en fonction des orientations stratégiques. Cette responsabilité s'exercera en étroite collaboration avec les sites et...