Support Utilisateurs SAP

il y a 2 jours

Courbevoie, France EPSA Market Place Temps plein

**EPSA Market Place **est engagée à participer à la nécessaire transformation de notre société pour trouver un équilibre durable. Notre ambition est de co-construire une entreprise, qui prend plaisir à servir clients et employés, et à contribuer à un monde plus tolérant. Actif dans 26 pays, et travaillant en 16 langues, grâce à 14 centres opérationnels en Europe, Asie et Amérique, nous comptons plus de 320 salariés dont plus de 20 au sein de **BuyzeWay**, entreprise adaptée, qui illustre notre posture handi-accueillante.

**Prestataire de services en achats**, certifié ISO 9001 et EN 9120, nous contribuons à la performance de plus de 1000 clients B2B par des solutions simples:

- Portage d’achats non-récurrents et divers (MarketPlace et Spot Buy)
- Solutions techniques et spécifiques (Op.Tech)
- Ressources opérationnelles (Implants)

Nous nous engageons dans la lutte contre les discriminations, et choisissons une politique d’embauche visant** équité, mixité et diversité**.

Chez **EPSA GROUP,** nous sommes portés par la conviction que l’entreprise de demain sera responsable. Aujourd’hui, cette ambition nous amène à construire un groupe à forte valeur ajoutée humaine.

EPSA GROUP s’engage donc dans une démarche de réflexions et d’actions de sa **Responsabilité Sociale des Entreprises** (RSE) et, via **EPSA FOUNDATION**, s'appuie sur ses expertises pour contribuer à une société plus inclusive et plus respectueuse de l’environnement.

Dans le cadre d’une mission de Conseil, nous recherchons pour le compte de l'un dos clients un.e support Utilisateurs:
**Ce que nous proposons**:
Au sein du département Transformation Digital du service Service & Procurement, vous assurez le support des solutions auprès de ses clients internes.

Les natures de demandes qui vous sont adressées sont de type « technique » (habilitations, incidents, core model, appui, etc ).

**Plus concrètement cela signifie**:

- Accompagner les utilisateurs sur les outils clients (Ariba)
- Qualifier les demandes adressées par les clients internes
- Assurer le support technique ou la réponse au client de niveau 1/2 ou réorienter la demande au niveau supérieur en respectant les engagements de services définis.
- Faire croître le niveau de qualité de service rendu en montant rapidement en compétence sur les sujets techniques et en apportant des réponses pertinentes. Être d’une grande disponibilité vis-à-vis des clients
- Capitaliser ses connaissances au travers de la base documentaire
- Partager ses connaissances au sein de l’équipe support

**Ce que nous attendons de notre future recrue ?**
- Excellent sens client/bon relationnel
- Bonne connaissance d' ARIBA
- Rigueur / Fiabilité
- Bonne connaissance de l’outil Excel

Vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique et hyper motivée, au sein d'une structure en perpétuelle évolution.

Alors n’hésitez plus, envoyez-nous votre CV

  • Référent Bureautique

    il y a 4 jours

    Courbevoie, France COVAGE Temps plein

    **Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !** Covage est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir des services de connectivité très haut...

  • Responsable Support SAP

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, société de commerce à dimension internationale, **Responsable Support SAP - Client Final H/F**. Le poste est à pourvoir en CDI dans le 92. **Rattaché au Head of Business Applications, vous êtes en charge, entre autres et de façon non exhaustive, des missions suivantes**: - Traiter les questions liées aux...

  • Support Utilisateurs

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France EPSA Market Place Temps plein

    **EPSA Market Place **est engagée à participer à la nécessaire transformation de notre société pour trouver un équilibre durable. Notre ambition est de co-construire une entreprise, qui prend plaisir à servir clients et employés, et à contribuer à un monde plus tolérant. Actif dans 26 pays, et travaillant en 16 langues, grâce à 14 centres...

  • Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France EPSA Marketplace Temps plein

    Description de l'entreprise Notre société **EPSA Market** **Place**, filiale du **groupe EPSA,** est prestataire de services aux entreprises dans le domaine des achats et des approvisionnements. Ses clients sont de grands donneurs d’ordre internationaux, leaders sur leur marché dans les domaines industriel, du service et des transports notamment. Nous...

  • Superviseur Du Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France DALKIA Temps plein

    Descriptif du poste Dalkia, filiale du groupe EDF, accompagne ses clients dans leurs transformations énergétique et numérique grâce à ses deux métiers : la valorisation des énergies renouvelables locales et les économies d'énergie. Dalkia propose à ses clients des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque...

  • FREELANCE-Expert fonctionnel SAP HANA Finance

    il y a 2 jours

    Courbevoie, Île-de-France Mon Consultant Indépendant Temps plein

    Nous recherchons un Expert fonctionnel SAP HANA Finance Achat pour accompagner un grand client du secteur de l'énergie dans le cadre de ses activités Finance et Achats sur SAP S/4 HANA et ses satellites financiers. **Contexte :**Le client dispose d'une entité de Business Support regroupant ses Centres de Services Partagés en France et en Belgique,...

  • Expert fonctionnel SAP HANA Finance

    il y a 2 jours

    Courbevoie, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: TJM HT max 654 € (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)Nous recherchons un Expert fonctionnel SAP HANA Finance Achat pour accompagner un grand client du secteur de l'énergie dans le cadre de ses activités Finance et Achats sur SAP S/4 HANA et ses satellites financiers.ContexteLe client dispose d'une entité de Business...

  • Expert Fonctionnel SAP Hana Finance

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France Mon Consultant Indépendant Temps plein

    Nous recherchons un Expert fonctionnel SAP HANA Finance Achat pour accompagner un grand client du secteur de l'énergie dans le cadre de ses activités Finance et Achats sur SAP S/4 HANA et ses satellites financiers. Contexte : Le client dispose d'une entité de Business Support regroupant ses Centres de Services Partagés en France et en Belgique, couvrant...

  • Spécialiste SAP Mm-sd

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France WAVY SERVICES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre client, une entreprise d'envergure internationale de premier plan, est à la recherche d'un spécialiste SAP SUPPLY CHAIN pour rejoindre son équipe dynamique. Si vous avez une expérience solide dans ce domaine et que vous souhaitez jouer un rôle clé dans la transformation de cette entreprise de renom, n'hésitez pas...

  • Business Process Analyst SAP

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Framatome Temps plein

    Description de la mission Au sein de la Direction Financière, la direction de la Transformation, de la Performance et des Outils est responsable de l'amélioration continue des processus et des outils, de la digitalisation, ainsi que du suivi de la performance de la fonction finance étendue. Pour accompagner le passage à S4 Hana, s'adapter à la forte...