Responsable Service Clients
il y a 2 jours
CDI
La Roche-sur-Yon - Pays de la Loire - France
PRESENTATION OF THE COMPANY
Groupe industriel français, en forte croissance recherche un manager pour le service client de l’une de ses marques emblématique et leader du marché.
**Responsable Service clients** (H/F)**
Poste basé en Vendée (85)
En lien direct avec le Directeur du Service Client de l’un des pôles d’activité, vous managez une équipe d’une dizaine de collaborateurs en charge d’assurer la gestion d’un portefeuille de clients professionnels depuis le traitement des commandes jusqu’à la facturation client.
Outre la dimension management, vous êtes un interlocuteur privilégié pour les clients externes et internes (force de vente) dans la gestion de leurs demandes.
Vous assurez par ailleurs les études et analyses nécessaires à l’évolution des indicateurs et au pilotage de la performance dans un objectif Groupe de viser l’excellence au service des clients.
REQUIRED PROFILE
De formation supérieure BAC+5 (type école de commerce ou équivalent), votre expérience vous a conduit à manager des équipes de taille similaire dans l’univers commercial. Vous connaissez le fonctionnement d’un service client et de l’administration des ventes.
Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens commercial, vous savez prendre de la hauteur et vous vous adaptez aux différentes situations dans le but de satisfaire vos clients internes et externes.
Vous maîtrisez le pack office et en particulier Excel (TCD). La connaissance de My Report et SAP sont des atouts supplémentaires.
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Conseiller Service Client
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, France BOULANGER Temps pleinNous recherchons 1 étudiant ou 1 étudiante pour un poste de Conseiller Service. Le Conseiller Service Client assure l’accueil du client dès son entrée en magasin, il est garant de la satisfaction maximale de celui-ci sur les différentes activités liées au service client : encaissement, retrait de marchandise (les produits étant préalablement mis...
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Responsable de Secteur Dans Les Services à La
il y a 5 heures
La Roche-sur-Yon, France Petits-Fils Temps pleinDepuis 15 ans, Petits-fils aide les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c’était nos propres grands-parents ! Désireux d’accompagner du mieux possible les personnes âgées qui font appel à l’agence Petits-fils La Roche-sur-Yon, son directeur Jean-Charles GRANGER est aujourd’hui en quête d’un(e)...
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Responsable service clients F/H
il y a 5 jours
La Roche-sur-Foron, France TK Elevator Temps pleinTK Elevator La Roche-sur-Foron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nos attentes Nous recherchons un·e Responsable Service Clients F/H en CDI, le poste est basé à La Roche sur Foron (74). Votre mission : Préparer et organiser l'activité du Service Après-Vente en Ascenseurs selon les normes et réglementations en vigueur, Garantir la qualité du service...
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Responsable Service Clients F/H
il y a 2 jours
La Roche-sur-Foron, France Tk Elevator Temps pleinNotre entreprise : Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de 50 000 employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Positionnée comme l'une des principales sociétés d'ascenseurs au monde, TK...
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Responsable Centre de Relation Clients
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, France Cerfrance Vendée Temps pleinRejoins Cerfrance Vendée, une entreprise **associative** qui se plie en 4 pour accompagner la réussite des chefs d’entreprise Vendéens ! Cerfrance c’est du conseil, de la comptabilité, de l’expertiseEt c’est aussi de **l’humain**, de la relation, de l’empathie, du **talent** ! Si tu souhaites rejoindre une entreprise qui s’inscrit dans une...
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Responsable service clients F/H
il y a 1 semaine
La Roche-sur-Foron, Auvergne-Rhône-Alpes, France TK Elevator Temps pleinNos attentesNous recherchons un·e Responsable Service Clients F/H en CDI, le poste est basé à La Roche sur Foron (74).Votre mission :Sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l'activité SAV en garantissant la qualité du service client.A ce titre, vous serez...
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Responsable Service Clients SAV – Leadership
il y a 5 jours
La Roche-sur-Foron, France thyssenkrupp Elevator Temps pleinUne entreprise majeure du secteur des ascenseurs recherche un·e Responsable Service Clients F/H pour piloter l'activité SAV à La Roche-sur-Foron. Vos missions incluent la gestion de l'équipe, la garantie de la qualité du service client et la représentation de l'entreprise. Un profil avec une expérience significative en environnement technique,...
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Conseiller Service Client — Expérience Premium
il y a 5 jours
La Roche-sur-Yon, France Boulanger Temps pleinUne entreprise de distribution recherche un Conseiller / Conseillère Service Client CDD pour La Roche-sur-Yon. Ce poste exige une forte compétence en service client, avec la responsabilité d'accueillir et d'accompagner les clients. Le candidat idéal possède de la réactivité et des compétences en communication. Une rémunération fixe attractive de...
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Hôte service client H/F
il y a 3 heures
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Groupe Fnac Darty Temps pleinÀ propos du posteLa FNAC de La Roche-sur-Yon recrute un(e) hôte(sse) de caisse en CDI. Vous êtes en charge de l'encaissement et de l'accueil client, en garantissant un service de qualité.MissionsAccueillir et orienter avec écoute et disponibilité les clientsEncaisser les achats de manière fiable, rapide et sécuriséeRéaliser les ventes de services....
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Conseiller / Conseillère Service Client CDD - 28h (H/F)
il y a 5 jours
La Roche-sur-Yon, France Boulanger Temps pleinConseiller / Conseillère Service Client CDD - 28h (H/F) Boulanger, La Roche-sur‑Yon, Pays de la Loire, France Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction...