Emplois actuels liés à Superviseur Relation Clients - Paris - Mutuelle Intégrance
-
Superviseur Relation Clients
il y a 6 jours
Paris, France Fepem Temps pleinDans le cadre de son développement, la Fepem renforce son service clients par la création d'un poste de Superviseur. Rattaché(e) à la responsable du service, vos missions seront notamment d'assurer l'encadrement et le bon fonctionnement d’une équipe de chargés de relation client, de veiller à la qualité de service, au suivi de la performance et...
-
Superviseur Relations Clients
il y a 2 semaines
Paris 13e, France UGIP Assurances Temps pleinAfin de garantir la qualité de nos services, nous recherchons un superviseur relations clients pour plusieurs équipes en multi-sites. À ce titre, vos responsabilités seront: - Assurer la mise à jour et le suivi des consignes/procédures - Suivre et corriger les possibles anomalies de procédures - Débriefer les collaborateurs après évaluation -...
-
Superviseur Relation Clients
il y a 2 semaines
Paris, France I-CAD Temps plein**Ingenium animalis **estdélégataire pour le **Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire **de la gestion du **fichier d'identification I-CAD **des chiens, des chats et des furets Société à **taille humaine **(quatre-vingts collaborateurs motivés comme vous),elle est répartie sur **deux sites (Aubervilliers et L'Haÿ-les-Roses)...
-
Chargé de Relations Superviseurs
il y a 2 semaines
Paris, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: Au sein de Société Générale, rejoignez l’équipe en charge des relations superviseurs au sein du département ERM de la Direction des Risques. La Direction des Risques est au cœur de l'activité du Groupe avec pour principale mission de contribuer au développement des métiers et de leur rentabilité par la mise en...
-
Superviseur Opérationnel ou Superviseuse
il y a 2 semaines
Paris, France SNCF Temps pleinKilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins...
-
Superviseur Service Client
Il y a 52 minutes
Paris, France Mon-marché.fr Temps pleinDéfendre chaque jour le bien-manger en offrant la plus belle carte de produits frais. Nous sommes des acharnés de la fraîcheur et des passionnés du Goût, le vrai, celui avec un grand G ! La succulente fraise gariguette, la daurade royale à la chair tendre, ou encore ce délicieux petit chèvre crémeux, la promesse de Mon-Marché.fr est aussi...
-
Superviseur technique/Superviseuse technique
il y a 1 semaine
Paris, France S&you France Temps pleinSuperviseur technique/Superviseuse technique Nous recherchons un Superviseur Technique (F/H) pour notre client, leader européen du tourisme d’affaires et opérateur des principaux lieux événementiels situés en Ile-de-France. La Direction d’Exploitation Technique assure la gestion optimale des sites qui lui sont confiés et garantit la mise en place...
-
Paris, France GROUPE LA BANQUE POSTALE Temps pleinResponsable des contrôles externes et relations avec les superviseurs H/FVous voulez faire du contrôle externe autrement, dans une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ? On vous propose de rejoindre une des équipes de la Direction des affaires publiques de La Banque Postale où vos actions contribueront à vous épanouir et à...
-
Superviseur H/F
il y a 4 semaines
Paris, France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un superviseur f/h. Le Centre de Contact recrute un(e) superviseur pour piloter une équipe de conseillers et assurer le suivi de la performance. En tant que superviseur, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue des processus opérationnels et serez garant(e) de la qualité du service rendu....
-
Superviseur(Euse) de Stocks
il y a 2 semaines
Paris, France URBAN LOGISTIQUE Temps plein**Urban Logistique SAS, créée en 2004, est une filiale française du groupe mondial KION. Notre société (~100 pers.) est en charge des opérations logistiques en France pour le compte des marques du groupe (Fenwick-Linde, Still, Baoli,), aussi bien pour l’organisation du transport des chariots, des composants de production et des pièces de...
Superviseur Relation Clients
il y a 3 semaines
**Description de l'entreprise**:
Membre de la FNMF, nous proposons des produits d'assurance et services innovants en santé, prévoyance, épargne et assistance. Nous apportons des réponses concrètes et pérennes pour améliorer le quotidien de nos adhérents, qu’ils soient particuliers, entreprises ou associations de l'Économie Sociale et Solidaire.
La Mutuelle Intégrance est la première mutuelle nationale agréée “Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale”.
Vous souhaitez nous aider à faire vivre l’esprit de solidarité. Rejoignez-nous
**Description de l'offre**:
Au sein de notre centre de relation client à taille humaine, vous vous positionnez au sein de notre Direction Service Adhérents dédiée à la gestion des contrats santé. Vous prenez en charge la supervision d’une équipe relation client (4 collaborateurs) et d’un délégataire de gestion dédiés au processus de gestion des contrats santé.
Vos misions principales sont les suivantes:
- Le pilotage des différentes activités ;
- La prise en charge des réclamations et la création des reportings associés ;
- La proposition de plans d’actions ;
- La supervision des missions confiées au délégataire ;
- La supervision et la montée en compétences de vos collaborateurs ;
- La contribution aux évolutions d’outils, de procédures.
Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné(e) et intégré(e) par l’équipe pour une montée en compétence progressive.
Avantages:
- Télétravail 2 jours / semaine avec participation employeur au financement d’un siège ergonomique ;
- Poste situé dans un immeuble neuf, de haute qualité environnementale intégrant un restaurant, une cafétéria, un espace de fitness avec cours de sport gratuits (boxe, yoga, cross training, stretching...), salle de repos ;
- Frais de transport (50% employeur) ;
- Intéressement ;
- Participation ;
- PEE ;
- CET ;
- Titres restaurant 11 € (6,5 € à la charge de l’employeur) ;
- Contrat santé pris en charge à 78% par l’employeur.
**Profil recherché**:
De formation Bac+3 minimum en assurances idéalement ou Relation Clients + 1ère expérience dans les métiers de la relation clients (débutant accepté):
- Vous maîtrisez le Pack Office, notamment Excel ;
- Vous avez une appétence pour les sujets liés à la protection sociale ;
- Doté(e) d'un bon relationnel, vous savez être force de proposition et travailler en équipe.
Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine où vous aurez une véritable valeur ajoutée. Vous souhaitez travailler dans un environnement inclusif à tous les niveaux (mixité, handicap, orientation sexuelle, etc.) alors rejoignez -nous
