Customer Service Representative

Êtes-vous

Intéressé à travailler pour une entreprise internationale et diversifiée ?

Intéressé à développer votre carrière dans le domaine de l'eau?

Si oui, lisez la suite

Chez Hach, notre mission est de garantir la qualité de l'eau pour les personnes du monde entier. La protection de l'eau, la ressource la plus précieuse, et la promotion de la durabilité nous tiennent à cœur. Vous ferez partie d'une organisation flexible et familiale qui se soucie de ses employés tout comme elle se soucie de l'environnement.

Les personnes qui nous rejoignent, apportent leur expérience et leur talent. La diversité des expériences et des compétences alliées à la passion est la clé de l'innovation et de l'excellence. Par conséquent, nous encourageons les personnes de tout horizon à postuler.

Pour mener à bien votre travail, vous proposons:

- Un parcours d’intégration et de la formation continue
- Un coaching régulier pour contribuer au développement de votre carrière

Vous bénéficierez:

- D’une prime annuelle basée sur la performance
- D’une prime de participation et d’intéressement
- Des avantages de notre comité d’entreprise : chèques vacances, accès à des offres privilégiées de partenaire (voyages, sport, loisirs )

Nous recherchons actuellement pour notre filiale française un(e) Assistant(e) Administration des Ventes anglais courant. Poste à pourvoir dès que possible en CDI - basé à Lognes (77) - (en mode hybride à raison de trois jours à mínima sur site après la période de formation initiale).

La principale mission de cette position est d'effectuer toutes les activités d’administration des ventes. Rattaché(e) au Customer service Manager, vous intégrerez une équipe de 9 personnes organisée en ‘playbooks’ : tâches spécifiques quotidiennes par rotation.

Principales responsabilités:

- Saisir les commandes et organiser les livraisons
- Suivre les dossiers jusqu’à la facturation
- Suivre les commandes projets jusqu’au dossier constructeur
- Gérer les litiges
- Être l’interface entre les clients, la comptabilité clients, la logistique située à Berlin et les vendeurs

Valeurs clés de succès/compétences:

- Entreprenant, affichant une attitude positive, ouvert aux changements organisationnels et sens de l‘adaptation
- Doit être capable de travailler efficacement dans un environnement d'équipe
- Sens du service clients et bon contact téléphonique
- Rigoureux dans le suivi des dossiers, organisé et méthodique
- Capacité à gérer le flux des commandes quotidiennes
- Capacité à travailler sur différents logiciels de manière simultanée
- Sens de la performance

**Qualifications**
- De formation minimum Bac + 2
- Expériences significatives en administration des ventes
- Connaissances pratiques des outils informatiques (Pack Office, ERP)
- Anglais nécessaire (échanges quotidiens à l’écrit)

Chez Hach (Hach Careers), nous garantissons la qualité de l'eau pour les personnes du monde entier, et chaque collaborateur joue un rôle vital dans cette mission. Notre vision fondatrice est d'améliorer l'analyse de l'eau - plus rapide, plus simple, plus écologique et plus informative. Nous y parvenons grâce au travail d'équipe, aux partenariats avec nos clients, à des experts passionnés et à des solutions fiables et faciles à utiliser.

En tant que membre de notre équipe, vous aurez un impact immédiat et mesurable à l'échelle mondiale en répondant aux besoins quotidiens en eau du monde. Vous appartiendrez également à une communauté respectueuse et collaborative qui favorise la croissance de carrière et le développement professionnel. Vous serez soutenu par des ressources qui font une différence positive dans votre vie car, chez Hach, nous apprécions votre authenticité et voulons que vos talents brillent.

Hach est fier d'être l'une des sociétés de qualité de l'eau de Veralto. Motivés par les enjeux les plus importants du changement climatique et de la santé mondiale, nous travaillons ensemble au sein d'une industrie en pleine numérisation pour trouver des technologies innovantes qui garantissent la sécurité de notre eau et de notre environnement.

At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

If you’ve ever wondered what’s within you, there’s no better time to find out.

**Unsolicited Assistance