Teleconseiller (H/F)

il y a 14 heures

LacroixSaintOuen, France Derichebourg interim Temps plein

L'agence DERICHBOURG Intérim & Recrutement de Compiègne est en mode recrutement

Pour l’un de nos clients à Lacroix Saint Ouen, on cherche des Téléconseillers H/F prêts à décrocher le téléphone et à faire la différence

Horaires : du lundi au samedi, amplitude 8h30-19h

Vous travaillerez au sein du Service Après Ventes d'une grande enseigne de Hifi Electroménager.

Vous bénéficiez d’une expérience en Téléconseil, vous êtes dynamique, polyvalent et EN PLUS vous êtes disponible de suite alors n’hésitez plus cette offre est faite pour vous
Rejoignez nos équipes rapidement et envoyez-nous votre Cv actualisé.

**Vos missions**:

- Prendre en charge les appels entrants de la plateforme
- Réaliser un pré-diagnostic avec les clients à l'aide d'un script à suivre obligatoirement
- Faire faire les manipulations nécessaires pour résoudre le dysfonctionnement d'un appareil.
- Guider les clients pas à pas dans la démarche
- Transférer, si besoin, le dossier au Technicien de la plateforme
- Rigueur et discours professionnel attendus
- Bonne élocution
- Savoir recentrer et rester maître d'une conversation
- Aimer la technique et savoir respecter un cadre précis (script)
- Posséder une bonne maîtrise de l'orthographe

Salaire : 11.65€/h + Ticket restaurant

Mission intérim longue durée.
- DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition du matériel nécessaire_

Travailler avec le Groupe DERICHEBOURG vous donne accès à de nombreux avantages tels que:

- Une majoration de votre salaire brut d’environ 20% ( 10% IFM - 10% congés payés)
- Un Compte Epargne Temps ( 4% pour une épargne
6 mois )
- Accès à un coffre-fort COFFREO (dématérialisation de vos documents)
- Accès au CE
- Le Parrainage récompensé par des chèque cadeaux
- Accès au FASTT ( une aide financière sur les accès au logement, location de voiture, garde enfants, permis de conduire et autres)
- Accès aux formations professionnelles

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 4 jours

    Lacroix-Saint-Ouen, France Derichebourg interim Temps plein

    L'Agence DERICHEBOURG INTERIM ET RECRUTEMENT de Compiègne cherche, pour l'un de ses clients situé à Lacroix Saint Ouen, des Téléconseillers H/F Horaires : du lundi au vendredi, amplitude maximale 08h-18h Vous bénéficiez d’une expérience en Télé conseil, vous êtes dynamique, polyvalent et EN PLUS vous êtes disponible de suite alors...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lacroix-Saint-Ouen, France Derichebourg interim Temps plein

    L'Agence DERICHEBOURG INTERIM ET RECRUTEMENT de Compiègne cherche, pour l'un de ses clients situé à Lacroix Saint Ouen, des Téléconseillers H/F pour le projet JACADI Horaires : du lundi au vendredi, amplitude 09h-18h et le samedi 9h-13h Vous bénéficiez d’une expérience en Télé conseil, vous êtes dynamique, polyvalent et EN PLUS vous êtes...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 5 jours

    Lacroix-Saint-Ouen, France Derichebourg interim Temps plein

    L'Agence DERICHEBOURG INTERIM ET RECRUTEMENT de Compiègne cherche, pour l'un de ses clients situé à Lacroix Saint Ouen, des Téléconseillers H/F pour le projet JACADI Horaires : du lundi au vendredi, amplitude 09h-18h et le samedi 9h-13h Vous bénéficiez d’une expérience en Télé conseil, vous êtes dynamique, polyvalent et EN PLUS vous êtes...

  • Téléconseiller - CDI H/F

    il y a 2 semaines

    Lacroix-Saint-Ouen, France Conforama Temps plein

    En tant que téléconseiller Niveau 1 (Aide au Client), vous êtes le premier point de contact téléphonique des clients. Vous assurez la prise en charge des demandes liées à l'utilisation des appareils électroménagers, réalisez un diagnostic de premier niveau et déclenchez les actions adaptées dans le respect des procédures et de la norme d'accueil...

  • Téléconseiller (H/F) - CDI

    il y a 2 semaines

    Lacroix-Saint-Ouen, Hauts-de-France Conforama Temps plein

    Description de l'entreprise Votre talent, notre ambition : et si nous avancions ensemble ?  Chez Conforama, nous sommes convaincus que la réussite de notre enseigne va de pair avec celle de nos collaborateurs.  Nous vous accompagnons dans votre développement et la construction de votre parcours professionnel.  Ensemble, relevons de nouveaux défis...

  • Téléconseiller (H/F) - CDI

    il y a 2 semaines

    Lacroix-Saint-Ouen, Hauts-de-France Conforama Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre talent, notre ambition : et si nous avancions ensemble ?Chez Conforama, nous sommes convaincus que la réussite de notre enseigne va de pair avec celle de nos collaborateurs. Nous vous accompagnons dans votre développement et la construction de votre parcours professionnel.Ensemble, relevons de nouveaux défis et atteignons...

  • Téléconseiller - Pharmalien (H/F)

    il y a 14 heures

    Saint-Ouen, France Phoenix OCP Temps plein

    **Description de l'entreprise** PHOENIX OCP, au service de la santé pour tous. Phoenix OCP est numéro 1 de la répartition pharmaceutique en France avec près de 4000 salariés et 58 établissements partout en France. Notre entreprise est à la fois leader et le référent de la distribution pharmaceutique en France à destination des officines, des...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, France Livraison Temps plein

    Société de transport recherche pour son service client des Téléconseillers H/F 35h / CDI. - Réception d’appels B to B, - Traitement des demandes clients par téléphone. - Traitement des réclamations par mail - Assistance à nos chauffeurs en cas de problème. POSTE: - CDI 35h - Salaire mensuel 1835 euros brut + 300 euros de variable - Chèque...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 7 jours

    Saint-Ouen, France Livraison Temps plein

    **À propos du poste**: Nous recherchons pour notre société de transport un téléconseiller ou une téléconseillère dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de la relation client par téléphone, en offrant un service de qualité. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par le service client. **Vos missions...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 jours

    Saint-Ouen, France Manpower Temps plein

    Notre cabinet recherche pour son client , Entreprise nationale du secteur de l'assurance emprunteur un téléconseiller H/F. En tant que Conseiller Client à distance, vous serez chargé(e) de : - Répondre aux demandes des assurés (environ 50 à 60 contacts entrants/jour) - Gérer les échanges par téléphone, chat, messagerie et callbacks - Accompagner...