Support Utilisateur Helpdesk

il y a 2 jours

Bordeaux, France LAFFORT Temps plein

**Notre entreprise**

Rejoindre le Groupe LAFFORT, c’est travailler au sein d’une entreprise familiale centenaire au rayonnement international qui est née et a grandi en terre bordelaise, forte de 500 collaborateurs à travers le monde, qui développe une œnologie de précision, inspirée de la nature, grâce à une offre de produits et de services responsables et innovants.

**Le poste**

Notre Equipe Informatique recherche un(e) alternant(e) Support Utilisateur Helpdesk en alternance.

Concrètement, vous serez rattaché(e) au Directeur Informatique et vos missions principales seront:

- Effectuer le dépannage, l’entretien et l’installation d’équipements ou de parcs d’équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux,), selon les règles de sécurité et la réglementation.
- Conseiller, former et assister les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance,).
- Assembler ou intégrer un équipement (configurations standards ou spécifiques).

Ce poste nécessite d’être capable de faire preuve de:

- Patience, pragmatisme, rigueur.
- Capacité d’adaptation.
- Sens du relationnel et de l’observation.

**Votre profil**

Vous êtes un(e) véritable passionné(e) d’informatique et de nouveaux logiciels et vous souhaitez vous investir en alternance dans une entreprise en pleine croissance.

Vous vous sentirez parfaitement dans votre élément si vous vous reconnaissez dans le portrait suivant:

- Toujours mieux servir vos clients est ce qui vous guide au quotidien, c’est votre agilité qui vous permet de réussir.
- Exigence et persévérance vous conduisent à rechercher l’excellence.
- Innovation et créativité vous définissent, vous êtes passionné(e)
- Réussir ensemble est indispensable pour vous. C’est le collectif qui vous motive

Rejoindre le groupe LAFFORT, c’est participer à une aventure humaine et à notre croissance, alors c’est le moment, rejoignez nos équipes Postulez

  • Technicien Support Helpdesk H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France Guarani Temps plein

    Nous recherchons un technicien support helpdesk pour l'un de nos clients. Au sein d'une équipe dynamique, vos missions seront : - Préparer, installer et maintenir les postes utilisateurs (Windows, macOS, Linux) - Assurer le support utilisateurs N1/N2 (diagnostic, résolution, assistance) - Intervenir sur les incidents matériels et logiciels (à distance...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Helpdesk (F/H) Dans le cadre d'un renfort des équipes desk, vous intervenez en tant que technicien support helpdesk sur les missions suivantes : Vous réceptionnez les tickets d'incidents matériels ou logiciels, vous les traitez et résolvez les problématiques des...

  • Technicien Support Utilisateurs à Distance H/F

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Nouvelle Aquitaine accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Helpdesk (F/H) En tant que technicien helpdesk, vous devrez vous occuper de la gestion des appels en mode débordement, faire le suivi des procédures puis suivre de bout en bout des incidents utilisateurs. Des compétences spécifiques sont demandées sur Windows, Open...

  • Assistant Support utilisateur

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...

  • Assistant Support utilisateur

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...

  • Assistant Support Utilisateur H/F

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Helpline Temps plein

    Nous recherchons pour notre client situé à bordeaux, un assistant support utilisateur. Il/elle interviendra au sein d'une équipe d'assistants, vous assurez le support des utilisateurs des gares sur l'utilisation des outils de vente concernant des sujets commerciaux, matériels et applicatifs. Vos missions: Traitement des sollicitations sur le périmètre...

  • Assistant Support Utilisateur H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France HELPLINE Temps plein

    Nous recherchons pour notre client situé à bordeaux, un assistant support utilisateur. Il/elle interviendra au sein d'une équipe d'assistants, vous assurez le support des utilisateurs des gares sur l'utilisation des outils de vente concernant des sujets commerciaux, matériels et applicatifs. Vos missions: Traitement des sollicitations sur le périmètre...

  • Assistant Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France EVERIENCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en...

  • Alternance ou Stage : Responsable Réseaux Sociaux Et Support Utilisateurs

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France Fidme Temps plein

    Rejoignez la grande aventure Fidme, dans l’univers passionnant des apps mobiles, au sein d’une structure à taille humaine en forte croissance et en réinvention permanente ! À propos de Fidme: Nos deux apps facilitent déjà les achats quotidiens et les économies de millions de Mobile Shoppers : - Quant à FIDME COURSES, c’est la seule app de...