Conseiller.e Reclamations Clients

il y a 4 jours


SaintAmantTallende, France Indoors - - Clermont Ferrand Temps plein

SAMSIC INDOORS Clermont-Ferrand recherche pour son client, leader européen dans le secteur de la logistique pharmaceutique, un profil **CONSEILLER.E RECLAMATIONS CLIENTS** H/F**.

Vos missions principales seront:

- Gérer les appels téléphoniques et assurer le suivi des réclamations pour une clientèle B to B ;
- Instruire et suivre les dossiers après-vente ;
- Effectuer des enquêtes auprès des services impliqués dans les réclamations des clients ;
- Identifier et signaler les anomalies ;
- Assurer le suivi et produire des rapports sur les activités des clients.

**Mission longue durée (profil étudiant pas adapté)**
Taux horaire **:11.74€**
Horaires **:9h - 17h du lundi au vendredi avec 1h de pause**
Lieu de mission **:ST AMANT TALLENDE**

**LES + DU GROUPE SAMSIC**:

- Comité d’Entreprise dès la 1ère heure de mission
- CET 5%
- Acompte hebdomadaire sur demande
- Application mobile pour rester connecté
- Prime de parrainage
- Aide au logement
- Mutuelle

**Profil recherché**

Vous êtes une personne dynamique et impliquée. Vous êtes reconnu.e pour vos qualités relationnelles et vous savez gérer la pression.

Vous appréciez le contact client et êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Cette offre vous intéresse ou vous souhaitez plus d'information ?

N'hésitez plus, postulez ou contactez **LAURIANA **au **06 22 36 71 12**

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée **:Débutant à 1 an**
Durée de la mission **:18 Mois**
Véhiculé **:Non**

BEP
Débutant à 1 an



  • Saint-Amant-Tallende, France Indoors - - Clermont Ferrand Temps plein

    SAMSIC INDOORS Clermont-Ferrand recherche pour son client, leader européen dans le secteur de la logistique pharmaceutique, un profil **CONSEILLER.E RECLAMATIONS CLIENTS** **H/F**. Vos missions principales seront: - la gestion des appels téléphoniques et le suivi des réclamations pour un portefeuille de client (B to B); - l'instruction et le suivi des...


  • Saint-Amant-Tallende, France Indoors - - Clermont Ferrand Temps plein

    SAMSIC INDOORS Clermont-Ferrand recherche pour son client, acteur majeur en logistique dans le secteur de la pharmaceutique, des profils **CONSEILLER.E RECLAMATIONS CLIENTS** **H/F**. Vous aurez en charge un portefeuille de clients (laboratoires) et vous gérerez: - les appels et le suivi des dossiers de réclamations, - la création et l'instruction des...


  • Saint-Ouen, France SVP Temps plein

    Vos responsabilités : Rattaché.e à la Direction de l'Expérience Client et plus particulièrement à la responsable du programme d'amélioration de l'expérience client, vous aurez pour rôle de piloter la prise en charge des clients ayant manifesté une insatisfaction sur l'un de nos canaux de contact. En binôme avec une collaboratrice en charge du...

  • Chargé de Réclamation Client

    il y a 2 semaines


    Saint-Ouen, France MASH CONSULTING Temps plein

    Pour notre client basé à St Ouen (93), nous recherchons un Chargé de Réclamation Client H/F, Rattaché.e à la Direction de l'Expérience Client et plus particulièrement à la responsable du programme d'amélioration de l'expérience client, vous aurez pour rôle de piloter la prise en charge des clients ayant manifesté une insatisfaction sur l'un de...


  • Saint-Pierre-de-Chandieu, France The Manitowoc Company Temps plein

    **Missions**: Rattaché (e) au Magasin Pièces de Rechange, vos principales activités sont les suivantes: - Traiter les réclamations des clients français et internationaux afférentes à l’activité du centre de distribution de pièces de rechange - Effectuer les enquêtes et mouvements de stock (de manière informatique et physique) - Apporter des...


  • Saint-Denis, France KGR Temps plein

    Nous recrutons un conseiller clientèle en CDI pour gérer les réclamations d'un grand groupe leader dans le secteur du conseil. Vos missions: Gestion des appels des clients entrants de clients Répondre aux appels en assurant la satisfaction des clients Traiter les plaintes des clients, fournir des solutions et des alternatives appropriées dans les...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 3 jours


    Saint-Herblain, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, opérateur téléphonique, deux conseiller.es client en mission intérim pour une mission en remplacement d'une durée de 1 mois renouvelable. Horaire : du lundi au vendredi de 9h à 17h, 35h par semaine salaire 2072 à 2330 selon profil et expérience + tickets restaurant Basé(e) à Saint-Herblain, nous vous...


  • Saint-Ouen, France ConForRe - CFR Skills Temps plein

    ConForRe CFR Skills recrute un Chargé de Réclamations Client H/F pour l'un de ses clients, situé à St Ouen. Vous aurez la charge de gérer les insatisfactions des clients par téléphone (80% du poste) et de piloter la prise en charge des clients ayant manifesté une insatisfaction (20% du poste). Vous serez rattaché à la Direction de l'Expérience...

  • Conseiller.ère de vente

    il y a 2 semaines


    Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tommy Hilfiger Temps plein

    Design Your Future at PVHConseiller.ère de vente (m/f/d*) - Tommy Hilfiger - Saint-Tropez - Stage 2 moisPrésentation de l'entrepriseCréée en 1881, PVH est l'une des plus importantes entreprises textiles au monde, regroupant plusieurs marques de mode iconiques et lifestyle.Parmi elles figurent Calvin Klein, acquise en 2003, et Tommy Hilfiger en...

  • Conseiller.e Clientèle

    il y a 1 heure


    Saint-Égrève, France ENGIE Temps plein

    **Qui sommes nous ?** - ENGIE Home Services est spécialisée dans **la maintenance et l'efficacité énergétique.**Avec plus de **4500 collaborateurs**,**nous intervenons auprès de nos clients **particuliers, professionnels et bailleurs**pour assurer l'entretien, le dépannage et l'installation de leurs équipements de chauffage, climatisation et...