Responsable Du Student Services Center

il y a 1 semaine

Lyon, France EM LYON Business School Temps plein

**Contexte**:
Dans le cadre d'un remplacement, la Direction de la Scolarité recherche un/une:
**Responsable du Student Services Center F/H**

**(CDD à temps plein - septembre 2025 à fin août 2026)**

**Ce que nous attendons de vous**:

- Elaborer, budgéter, déployer et évaluer une stratégie d’amélioration continue de la qualité de services offerts aux étudiants du groupe
- Piloter au quotidien les équipes des quatre pôles du centre
- Coordonner les actions et harmoniser la qualité de ces services entre les différents campus français du groupe
- Être un facilitateur entre le Student Services Center et les différents services du groupe qui gèrent la relation étudiante
- Faire preuve d’initiative et de propositions pour améliorer l’expérience étudiante.
- Gérer et suivre les budgets avec les prestataires externes qui prennent part au processus d’intégration des étudiants
- S’assurer que l’activité est conforme aux labels et accréditations actuelles et à venir du groupe (ex. Label « Bienvenue en France »)
- Garantir une gestion administrative rapide et de qualité pour l’ensemble des étudiants et répondre aux demandes administratives des Alumni

**Ce que nous recherchons**:

- Issu d'une formation Bac +3 minimum
- Vous maitrisez les techniques de gestion des étudiants et prenez plaisir à faire monter en compétences vos collègues
- Vous maîtrisez le pack office dans l’utilisation des outils digitaux et des logiciels spécifiques au domaine de l’enseignement supérieur.
- Vous avez un bon niveau d’Anglais (C1)
- Vous avez une bonne connaissance du fonctionnement des Business Schools
- Vous avez d'excellentes compétences relationnelles et managériales, et avez l'autonomie et la créativité nécessaire afin de résoudre rapidement les problèmes opérationnels des équipes
- Vous êtes connu pour votre leadership bienveillant et exigeant, votre diplomatie et votre capacité à trouver des solutions nouvelles

**Ce que vous y gagnerez**:

- Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale, classée 4ème meilleure école de commerce française en Business et Management studies
- Grâce à une politique RH dynamique, des opportunités de mobilité en interne (une 30-aine de mobilité interne tous les ans)
- Être en lien avec une population internationale et multiculturelle
- Travailler au sein d'une structure qui agit et affirme sa posture en faveur de l'égalité des genres et la lutte contre toute forme de violence et de discrimination : emlyon s'engage à assurer un environnement de travail inclusif pour les personnes LGBTQ+ en signant la Charte d'Engagement de l'Autre Cercle
- Faire partie d’une structure qui est engagée dans le programme Employeur Pro Vélo qui favorise les déplacements domicile - travail à vélo
- 7 semaines de congés payés et 5 jours de RTT par an
- Basé/basée sur le campus siège à Lyon

  • Coordinateur/Coordinatrice Student Support center F/H

    il y a 6 jours

    Lyon, France Galileo Global Education Temps plein

    Coordinateur/Coordinatrice Student Support center F/H page is loaded## Coordinateur/Coordinatrice Student Support center F/Hremote type: Télétravail ponctuel autorisélocations: Lyontime type: Temps pleinposted on: Offre publiée aujourd'huijob requisition id: R-26327**Contexte:**Dans le cadre d’un remplacement, le Student Services Center...

  • Coordinateur/Coordinatrice Student Support center

    il y a 6 jours

    Lyon, France EARLY MAKERS GROUP Temps plein

    Offre n° 200NKZXCoordinateur/Coordinatrice Student Support center (H/F)Contexte:Dans le cadre d'un remplacement, le Student Services Center recherche un/une :Coordinateur/Coordinatrice Student Support center F/H(CDI à temps plein)Ce que nous attendons de vous :Gestion des dossiers étudiants/étudiantes :Prendre en charge les dossiers d'intégration...

  • Coordinateur/Coordinatrice Student Support center F/H

    il y a 6 jours

    Lyon, France Galileo Global Education Temps plein

    **Contexte:**Dans le cadre d’un remplacement, le Student Services Center recherche un/une :**Coordinateur/Coordinatrice Student Support center F/H****(CDI à temps plein)****Ce que nous attendons de vous :****Gestion des dossiers étudiants/étudiantes :*** Prendre en charge les dossiers d'intégration administrative avec les étudiants/étudiantes : suivi...

  • Student Marketeer Lyon

    il y a 3 jours

    Lyon, France Red Bull Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Nos Red Bull Student Marketeers font partie du programme d'ambassadeurs de marque et de produits le plus dynamique et le plus puissant au monde. Ils comprennent la cible de Red Bull, sont responsables de l'image de marque et de la perception des produits, sur leur campus et dans leur région. L'objectif du programme Student...

  • Directeur Bureau d'Études Data Center — Leadership

    il y a 2 semaines

    Lyon, France BON TALENT Temps plein

    Une entreprise spécialisée à Lyon recherche un Directeur Bureau d'Études Data Center H/F - Futur Associé. Vous serez responsable de la réussite de vos équipes, du développement de l'activité Data Center et de la gestion des relations clients. Ce poste exige une formation en école d'ingénieur ou Bac +5 en électrotechnique, avec 10 ans...

  • Formateur D'anglais

    il y a 3 jours

    Lyon 6e, France WALL STREET ENGLISH Temps plein

    **Ready to expand your opportunities?** Wall Street English is too! **About Wall Street English** Present in 27 countries, with over 400 centers worldwide and an impressive 3,000,000 alumni. Wall Street English has established itself as one of the world’s premier adult English schools. The secret of its success? The Method. A unique methodology modelled...

  • Electrotechnicien DATA CENTER

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Manpower FR Temps plein

    Manpower LYON BATIMENT SECOND OEUVRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Electrotechnicien DATA CENTER (H/F) Dans le cadre de l'exploitation et de la maintenance d'un grand data center, nous recherchons un(e) électrotechnicien(ne) qualifié(e) avec de solides compétences en CVC.🎯 Missions principales - Assurer la maintenance...

  • Téléconseiller Call Center

    il y a 1 semaine

    Lyon, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Nous cherchons pour notre client un Téléconseiller call center (h/f) secteur 71100 Chalon-sur-Saône(débutant accepté) Cdd 6 mois Apporter une solution ou rediriger le contact vers un deuxième niveau de renseignements / fourniture de services Saisir sur le logiciel adéquat les renseignements relatifs à l’appel :...

  • Assistant en Call Center Technique

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Cafés Folliet Temps plein

    **_Qui sommes-nous ?_** **Cafés Folliet**, c’est une **entreprise familiale** qui dure depuis plus de 140 ans. Spécialisée dans le café, les boissons chaudes et le petit-déjeuner, elle met son savoir-faire au service de ses clients professionnels (restaurants, hôtels, brasserie, boulangerie ) en leurs proposant une gamme complète des produits...

  • Assistant en Call Center Technique

    il y a 1 jour

    Lyon, France Cafés Folliet Temps plein

    **_Qui sommes-nous ?_** **Cafés Folliet**, c’est une **entreprise familiale** qui dure depuis plus de 140 ans. Spécialisée dans le café, les boissons chaudes et le petit-déjeuner, elle met son savoir-faire au service de ses clients professionnels (restaurants, hôtels, brasserie, boulangerie ) en leurs proposant une gamme complète des produits...