Alternance Business Development Support

-Description de l'emploiHSBC : notre mission est de créer un « **monde d’opportunités**». Nous encourageons nos collaborateurs à partager leurs compétences et insuffler un changement positif pour la société. En outre, nous abordons nos activités à travers le prisme de l’inclusion et de l’accessibilité.

HSBC en France recrute chaque année des étudiants en stage ou en alternance et offre l’opportunité d’apprendre et gagner en expérience dans un contexte international. Ci-dessous plus de détails sur la mission concernée. N’hésitez pas à postuler

**Equipe**:
Au sein de l’équipe Distribution et Développement de la Direction Business d’HSBC Assurances Vie France, compagnie d’assurance du groupe HSBC située dans l’immeuble Cœur Défense à Puteaux. L’alternance est à pourvoi à partir de septembe 2025.

**Mission**:
Dans le cadre de votre alternance, vos missions seront principalement les suivantes:

- Entretenir des relations régulières avec les différents réseaux de Distribution : Banques Partenaires, Banque Privée et des courtiers indépendants
- Prendre en charge le suivi de l’activité du centre d’appels des clients d’HSBC Assurances sans courtier, procéder à des contrôles sur les opérations réalisées, participer à l’évaluation des appels clients et aider à la mise en place des outils et des process
- S’assurer du suivi des dossiers clients et de la qualité de service avec la Banque Privée et des courtiers indépendants
- Prendre en charge la gouvernance des réseaux de Distribution, assurer la relation et la connaissance des courtiers, mettre à jour les conventions de partenariat et les outils groupe
- Prendre en charge la gestion des dérogations et en assurer le suivi
Conditions**Profil**:

- Recherche d’un(e) alternant(e) pour une durée de 2 ans pour la réalisation un master 1 et master 2
- Rigoureux avec un bon esprit d'analyse et de synthèse
- Facilité à travailler en équipe
- Sensibilité sur les sujets financier, assurance ou banque
- Secteur : Gestion de patrimoine, Assurances, Finances
- Niveau d’expérience dans le secteur de la Banque/Assurance serait un plus
- Qualités : Très bon relationnel (être capable de communiquer avec les différentes partenaires et Direction de l’entreprise), rigoureux avec un bon esprit d'analyse et de synthèse, la maîtrise d’Excel, Word et PowerPoint sont obligatoires.

**Pourquoi rejoindre HSBC ?**

HSBC est reconnu pour son environnement de travail, et offre également d’autres opportunités et avantages

HSBC a été certifié « Top Employer 2025 » en Europe Cette reconnaissance du « Top Employers Institute » récompense nos pratiques RH et nous reconnaît comme leader RH en France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pologne et Espagne. HSBC en France a également été certifié LinkedIn Top Employer 2024 (secteur banque et finance), reconnaissant la qualité de notre environnement de travail en France.

Créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs, c’est aussi favoriser un bon équilibre entre vie personnelle et professionnelle:

- De l’autonomie et de la flexibilité, notamment grâce à notre accord de télétravai
- Une politique de développement de carrière dynamique grâce à des programmes de développement, du mentorat, du coaching, et une offre de formation de qualité déployée par notre « HSBC University », avec également pour les managers des parcours de formation dédiés au développement du Leadership
- Un accès à divers dispositifs permettant de garantir votre bien-être physique et psychologique (séances de yoga, sophrologie, Mindfulness, etc.)
- Un accès à des opportunités à l’international car ce poste peut constituer un point de départ qui vous permettra ensuite d’évoluer potentiellement partout où nous avons des bureaux
- Un environnement de travail qui favorise les thèmes de Diversité & Inclusion, et vous permet de travailler dans une atmosphère de support en étant vous-même
- Une carte tickets restaurants ou accès au restaurant d’entreprise selon votre lieu d’affectation

Être ouvert à différents points de vue est important pour notre activité et pour l'ensemble de nos interlocuteurs. Chez HSBC, nous nous engageons à faire de notre environnement de travail un lieu de diversité et inclusif quel que soit par exemple le sexe, l’origine ethnique, le handicap, la religion, l’orientation sexuelle, l’âge, etc... Nous nous engageons à éliminer les obstacles et à veiller à ce que les carrières soient inclusives et accessibles à tous.

Si vous avez besoin d’un aménagement particulier dans le cadre du processus de recrutement, merci de nous le faire savoir.

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