Team Leader

il y a 1 semaine

IssylesMoulineaux, France ID2 by Tibco Temps plein

Nous existons depuis 30 ans avec une passion inaltérable pour notre métier, **accompagner nos clients dans leur transformation numérique**, **et l’humain**.

Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons

Car nous avons cette chance d’être une entreprise agile, à taille humaine (c’est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher ), alliée à la force d’un grand groupe.

De quoi mettre à votre disposition, la somme de nos expertises et de nos expériences sans jamais trahir nos valeurs, fortes et ancrées.

Et puis une volonté farouche de devenir la première ESN éco-responsable.

Notre objectif ? Garantir un monde numérique durable en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète

On en revient donc toujours à l’humain. VOUS

**Description du poste**:
Nous sommes à la recherche d'un(e) Team leader de Support Informatique et VIP passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe Global Technology chez notre client. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion de l'équipe de support, du maintien des normes de service élevées et de la satisfaction des utilisateurs finaux, y compris des parties prenantes VIP telles que les dirigeants et le personnel clé. Vous dirigerez une équipe dédiée à la prestation de services informatiques de pointe et serez chargé(e) de superviser des projets informatiques stratégiques pour l'organisation.

**Responsabilités**:
Gestion de l'équipe:

- Superviser les évaluations de performance de l'équipe, fixer des objectifs et fournir un retour d'information régulier.
- Collaborer avec les RH pour le recrutement, la formation et le développement de l'équipe.

Support VIP:

- Fournir une assistance informatique de haute qualité aux parties prenantes VIP, garantissant une résolution rapide des problèmes techniques et un niveau élevé de satisfaction client.
- Développer et mettre en œuvre des stratégies d'assistance personnalisées pour les utilisateurs VIP.

Gestion de projets:

- Planifier, exécuter et superviser des projets informatiques dans le respect des délais et du budget.
- Travailler avec des équipes interfonctionnelles pour définir la portée, les objectifs et les résultats attendus des projets.
- Surveiller l'avancement du projet, identifier les risques et mettre en œuvre des stratégies d'atténuation.
- Diplôme d'une école d'ingénieurs ou expérience équivalente.
- 5 à 10 ans d'expérience professionnelle dans le domaine du service desk, avec une expérience significative dans le support VIP.
- Excellentes compétences techniques dans les environnements des utilisateurs finaux (matériel, logiciel).
- Excellentes compétences en communication et présentation, avec une expérience de travail dans un environnement de siège social/VIP (PDG et conseil d'administration).

Le poste est rattaché au responsable du Digital Workplace au sein de l'équipe Global Technology.

6+ years

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    il y a 2 semaines

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  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France AMG-IT Temps plein

    Notre client basé à Issy les Moulineaux (92) recherche un/une Team Leader afin d'intervenir au sein d'une équipe tout en intervenant sur la gestion des incidents. Vous êtes autonome, avez le sens du leadership et êtes force de proposition ? **Voici vos missions**: - Intervenir sur le périmètre Support et prendre le lead afin de traiter tous les...

  • Clinical Team Leader

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Johnson & Johnson Temps plein

    Vous voulez contribuer à un projet de grande envergure et avoir un impact sur le monde qui vous entoure ?_ - Johnson & Johnson Medical Companies représente le segment des dispositifs médicaux du Groupe Johnson & Johnson, leader mondial dans le domaine de la santé (plus de 127 000 collaborateurs dans le monde et 250 entreprises présentes dans 60...

  • Team Leader

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Infodis IT Temps plein

    En tant que** Team Leader, **vos **missions **seront: - Superviser l'équipe, assigner des tâches et veiller à la qualité du travail accompli - Gérer et analyser les backlogs et top incidents - Gérer les escalades utilisateurs et les conflits associés (utilisateurs complexes...) - Participer aux instances hebdomadaires (COTECH, COMOP...) - Evaluer et...

  • Team Leader

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, France ID2 by Tibco Temps plein

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    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France Edenred Temps plein

    A leading global company in Issy-les-Moulineaux is seeking a Principal Engineer to define architectural vision and lead cross-functional teams. The ideal candidate will have over 10 years in software engineering, proficient in system design and technical strategy. This role demands expertise in distributed systems, cloud infrastructure, and strong...

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    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France GE Vernova Temps plein

    Il/elle maîtrisera la livraison de projets HVDC et pilotera les opérations du projet. Il/elle sera responsable de la planification, de l'exécution des opérations du département ou sur l'exécution des activités dans le cadre d'une discipline de projet. ENG version: **La différence crée l’énergie.** **La Mission Handicap Grid Solutions facilite...

  • Team Leader

    il y a 7 jours

    Issy-les-Moulineaux, France INFODIS Temps plein

    Description de la mission Assurer l'organisation, le suivi et coordonner le traitement journalier des actions Gestion courante et analyse des tickets, backlog au quotidien Gestion des escalades et priorisations Mise en oeuvre de planning de gestion des interventions et son suivi Assurer l'accompagnement des équipes pour un maintien à niveau des...

  • Clinical Team Leader

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France Johnson & Johnson Temps plein

    **Nous recherchons actuellement un.e Clinical Team Leader - Biosense Webster H/F en CDI** **Le poste est à pourvoir dès que possible et est basé soit à Reims, soit à Nancy.** **Les départements concernés sont 51, 10, 54, 57, **des déplacements Region Nord Est et France entière sont à prévoir.** Vous voulez contribuer à un projet de grande...