Team Leader

il y a 1 jour

IssylesMoulineaux, France Groupe Infodis Temps plein

**Description de la mission**
- Assurer l’organisation, le suivi et coordonner le traitement journalier des actions
- Gestion courante et analyse des tickets, backlog au quotidien
- Gestion des escalades et priorisations
- Mise en œuvre de planning de gestion des interventions et son suivi
- Assurer l’accompagnement des équipes pour un maintien à niveau des compétences du dispositif.
- Rédiger des procédures / documents techniques à l’usage de l’équipe / des utilisateurs

**Profil recherché**
- Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire.
- Vous avez un excellent relationnel et de bonne capacité d’expression, de présentation et rédactionnelle.
- Vous savez encadrer et animer votre équipe.
- Vous avez le sens de l’autorité et de l’organisation.
- Vous avez une bonne gestion du stress et êtes capable de gérer des situations dans l’urgence.
- La maîtrise de l’Anglais est un plus.
- La certification ITIL est un plus

**Compétences techniques**:

- Connaissances environnements W10 / VDI
- ITSM : connaissance de servicenow serait un plus
- SCCM
- Protocole TCP/IP - configuration LAN/WAN
- Environnement / administration O365
- Azure AD
- Téléphonie Mobile (Android)
- McAfee
- VPN
- **Type de contrat** : CDI 39h,
- **Localisation** : Basé en Ile-de-France
- **Télétravail** : 2 jours/semaine variable (en fonction du profil et de l’autonomie sur le poste)
- **Salaire** : 60-75k€, selon profil et expériences

**Le groupe Infodis s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.**

**AVANTAGES**:

- Prime de Participation
- Carte Ticket Restaurant Swile (8,40 euros par jour travaillés pris en charge à 70%)
- Participation aux transports (50%)
- Mutuelle
- Comité d'entreprise
- Prime de cooptation

**PROCESS DE RECRUTEMENT**:

- Entretien téléphonique avec l'équipe recrutement
- Entretien (par visio en général) avec un référent technique pour explication du contexte et périmetre de la mission + vérifier l'adéquation technique
- Embauche du collaborateur

  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France POKE HOUSE FRANCE Temps plein

    **Le/La team leader**: - **s’assure de la qualité, de la conformité et de la rapidité des tâches effectuées par les équipier.e.s (préparation des aliments, des commandes, du service, des livraisons et des encaissements)**: - **Tenue de la caisse et gestion de l'ouverture et fermeture des opérations de la caisse.**: - **prend des mesures...

  • Team Lead Support Applicatif AEM

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Cherry Pick recherche un Team Lead Support Applicatif AEM pour l'un de nos clients dans le secteur de l'hôtellerie.Poste : Team Lead Support Applicatif AEM / Adobe DAM CloudContrainte forte du projetLe/la candidat(e) doit impérativement maîtriser les plateformesAdobe Experience Manager (AEM)etAdobe Digital Asset Management (DAM Cloud). Cette compétence...

  • Team Lead Support Applicatif AEM

    il y a 1 jour

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de support, nous recherchons un(e) Team Lead Support Applicatif AEM. Périmètre du rôle Le/la Team Lead sera en charge du pilotage du support applicatif autour d?Adobe Experience Manager (AEM) et d?Adobe Digital Asset Management (DAM).?Il/elle encadrera une équipe de deux personnes et interviendra...

  • Team Leader

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, France ID2 by Tibco Temps plein

    Nous existons depuis 30 ans avec une passion inaltérable pour notre métier, **accompagner nos clients dans leur transformation numérique**, **et l’humain**. Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons ! Car nous avons cette chance d’être une entreprise agile, à taille humaine (c’est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous...

  • Team Lead Support Applicatif AEM

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Périmètre du rôle :Le/la Team Lead sera en charge du pilotage du support applicatif autour d'Adobe Experience Manager (AEM) et d'Adobe Digital Asset Management (DAM).Il/elle encadrera une équipe de deux personnes et interviendra directement sur la gestion des tickets afin d'accompagner les contributeurs (équipes régionales et...

  • Team Lead Support Applicatif AEM

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Collective.work Temps plein

    Team Lead Support Applicatif AEM - Freelance Budget : 550 Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de support, nous recherchons un(e) Team Lead Support Applicatif AEM. Périmètre du rôle Le/la Team Lead sera en charge du pilotage du support applicatif autour d’Adobe Experience Manager (AEM) et d’Adobe Digital Asset Management (DAM). Il/elle...

  • Support Manager

    il y a 19 heures

    Issy-les-Moulineaux, France emagine Temps plein

    Support Manager - Team Lead (h/f) – emagine We are looking for an experienced Support Manager Lead to oversee internal support activities related to Adobe Experience Manager (AEM) and digital asset management (DAM). The role focuses on operational efficiency, service quality,ાવી and coordination of requests within the digital ecosystem. Long‑term...

  • Team Leader Support Technique

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, France IZZYTECH Temps plein

    Un cabinet de recrutement recherche un technicien support de proximité - team leader pour encadrer une équipe de 15 personnes et intervenir en tant que support technique expert. Vous assurez la relation client, le reporting, et l'amélioration continue des processus. Une expérience de 12 mois est requise. Le poste est basé à Issy-les-Moulineaux avec un...

  • Team Leader

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, France IZZYTECH Temps plein

    Izzytech est un cabinet de recrutement situé à Chennevières-sur-Marne (94). Entreprise à taille humaine, on n'en reste pasiellement professionnel en alliant proximité et réactivité. Spécialisé dans le secteur d'activité du conseil en systèmes et logiciels informatiques, la confiance et l'efficacité est au cœur de notre projet. Notre but ? Faire...

  • Clinical Team Leader

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Johnson & Johnson Temps plein

    **Nous recherchons actuellement un.e Clinical Team Leader - Biosense Webster H/F en CDI** **Le poste est à pourvoir dès que possible et est basé soit à Reims, soit à Nancy.** **Les départements concernés sont 51, 10, 54, 57, **des déplacements Region Nord Est et France entière sont à prévoir.** Vous voulez contribuer à un projet de grande...