Chargé Service Client

il y a 11 heures

Paris e, France GAYA Temps plein

_**Tu mouilleras le maillot sur les missions suivantes**_** **

En tant que Chargé Service client, ta mission principale sera d’assurer un haut niveau de satisfaction des clients lors des échanges avec GAYA, avant ou après la vente.

Donc concrètement:

- Assurer un haut niveau de qualité et de réactivité dans les réponses apportées aux prospects et clients et sur tous les canaux mail, chat, whats'app, instagram, call.
- Identifier les motifs principaux de contact, proposer avec les membres de l’équipe des leviers d’optimisation pour réduire en amont des contacts à faible valeur ajoutée.
- Ton rôle est central, au sein d’un service en plein développement, tu participeras aux différents projets d’équipe ayant pour objectif de développer et fidéliser la base clients tout en assurant l’excellence de l’accueil, le respect des valeurs, des exigences opérationnelles.

Tu reporteras directement à Ludovic le Responsable de production de chez GAYA
- **En quoi, est-ce une formidable opportunité ?**_
- **Profil recherché**_

Tu es notre meilleur sprinteur.sesi.
- Tu as une première expérience au sein d’un service-client / sav d’un site e-commerce.
- Tu es aussi à l’aise à l’écrit qu’à l’oral, avec une bonne qualité rédactionnelle
- Tu sais faire preuve d’écoute et d’empathie, et tu as à cœur d’offrir la meilleure qualité de service à nos clients.
- Tu veux rejoindre un projet de startup où l’expérience client est au coeur de la création du projet

Type d'emploi : CDI

Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (75010 Paris 10e)

  • Chargé de Service Clients

    il y a 1 semaine

    Paris 10e, France HYPE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Depuis sa création, Hype investit 100% de ses capacités et de ses ressources pour lutter immédiatement contre la pollution et le réchauffement climatique. **Lancée en 2015, à l’occasion de la COP21,** Hype intègre toutes les technologies 100% électriques (hydrogène et batterie), et opère en particulier depuis 9 ans **la...

  • Chargé de Service Clients

    il y a 1 semaine

    Paris 10e, France HYPE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Depuis sa création, Hype investit 100% de ses capacités et de ses ressources pour lutter immédiatement contre la pollution et le réchauffement climatique. **Lancée en 2015, à l’occasion de la COP21,** Hype intègre toutes les technologies 100% électriques (hydrogène et batterie), et opère en particulier depuis 9 ans **la...

  • Chargé(E) Service Clients Web

    il y a 1 semaine

    Paris 10e, France SYNALIA Temps plein

    Créée en 2002, Synalia a su s’imposer sur le marché HBJO (Horlogerie, Bijouterie, Joaillerie, Orfèvrerie) en devenant le 1er groupement de bijoutiers indépendants en France, avec près de 380 points de vente répartis sur tout le territoire français et un chiffre d'affaires global de 230 millions d'euros. La coopérative SYNALIA propose à ses...

  • Chargé(E) de Service Client Allemagne

    il y a 1 semaine

    Paris 10e, France Cabaïa Temps plein

    **Cabaïa recrute un(e) **Chargé(e) de Service Client Allemagne en CDD pour 5 mois** !** Cabaïa est une marque unique qui transforme spontanément ton quotidien et te libère des contraintes pour te permettre d'affirmer ta différence ! Tu as peut-être entendu parlé du “bar à bonnets” ? Ce concept un peu fou, fun, cool, et carrément décalé qui a...

  • Chargé(E) de Service-client

    il y a 2 jours

    Paris 10e, France Saqara Temps plein

    **À PROPOS** Saqara recherche continuellement de nouveaux profils pour rejoindre la team et répondre ensemble aux challenges stratégiques de demain. Depuis 2017, l'équipe Saqara met tout en œuvre pour accompagner le secteur de la construction dans sa transition digitale, ce qui représente un véritable enjeu pour le BTP, pilier de l’économie...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 3 jours

    Paris, France Manpower France Temps plein

    Chargé de service clients/Chargée de service clients Alors que notre équipe commence à se structurer à l’échelle mondiale, nos ambitions de croissance et la demande du marché nous placent au premier plan en tant qu’acteur majeur du secteur. Dans ce contexte, nous recherchons activement plusieurs Chargé(e) de Service Client motivé(e) pour...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 1 semaine

    Paris, France Manpower France Temps plein

    Alors que notre équipe commence à se structurer à l'échelle mondiale, nos ambitions de croissance et la demande du marché nous placent au premier plan en tant qu'acteur majeur du secteur.Dans ce contexte, nous recherchons activement plusieurs Chargé(e) de Service Client motivé(e) pour rejoindre notre équipe internationale, améliorer nos processus et...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Manpower France Temps plein

    Alors que notre équipe commence à se structurer à l'échelle mondiale, nos ambitions de croissance et la demande du marché nous placent au premier plan en tant qu'acteur majeur du secteur.Dans ce contexte, nous recherchons activement plusieursChargé(e) de Service Clientmotivé(e) pour rejoindre notre équipe internationale, améliorer nos processus et...

  • Chargé Service Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Responsable service clients (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:Talents ADV & Supply**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans...

  • Chargé de service clients

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France mon-marché Temps plein

    Rejoins l'Aventure Mon-Marché.fr : l'App qui donne le Goût de la VieChez Mon-Marché.fr, nous livrons de la qualité, de la fraîcheur, et du bonheur à partager. Notre secret ? Une équipe de pépites Ensemble, nous bâtissons un lieu où l'engagement et la passion se rencontrent. Chaque jour, nous créons un environnement où la liberté d'initiative et...