[alter Way] Responsable Opérationnel de Compte

**Depuis 2022, Alter Way porte toute l’offre Infrastructure Cloud et DevOps du **groupe Smile** en France et à l’international autour de 2 activités : les **services managés** et le **conseil**.**

**Dans un environnement full open source, nous maintenons l’excellence par une innovation constante autour de 3 piliers**:

- **L’Excellence** : par les formations et certifications que nous proposons à nos équipes (AWS / Azure / Kubernetes / Terraform).
- **L’Innovation** : notre direction technique apporte son savoir-faire pour permettre à nos équipes d’innover et de proposer à nos clients les meilleures solutions.
- **L’engagement responsable**: notre fil rouge depuis plusieurs années, nous croyons qu’il est possible de combiner performance et responsabilité et de construire un numérique dont l’impact est positif pour l’Homme et la Planète.

**Ces 3 piliers diffusent notre culture Open source autour du partage et de la proximité.**

Nous recherchons notre futur collègue pour rejoindre l'équipe “Outillage” qui est en charge de la gestion des demandes et du MCO des outils nécessaire à l'exploitation de notre production.

**La mission**:
En tant que Responsable Opérationnel de Compte Cloud, vous serez l’un des piliers de votre équipe ; **l’interface entre vos clients et votre équipe composée de 3 à 6 ingénieurs Linux et Cloud public.**
- **Vous intervenez à toutes les étapes de vos projets**: de l’avant-vente jusqu’à l’exploitation, sans oublier les évolutions de projets (foisonnement).
- Vous pouvez **conseiller vos clients et élaborer des solutions innovantes avec votre équipe.**:

- Vous serez également le garant de la bonne conduite des projets sur les sujets de **coûts, délais et rentabilité**:

- Votre goût de la technique vous permettra d’assurer un **renfort opérationnel **en cas de débordement de vos ingénieurs.
- Vous **animez, pilotez, rendez compte** de l’ensemble des réunions, ateliers et comités pour assurer un suivi suffisant de vos projets.

Tout ceci dans un esprit de service et de qualité qui nous représente.

**Le profil recherché**:

- Du dynamisme et de la rigueur
- Vous maîtrisez les sujets et les enjeux de l’hébergement et de l’infogérance web : ce que soit d’un point de vue technique ou fonctionnel
- Vous aimez apporter de la valeur aux projets sur lesquels vous travaillez
- Vous savez challenger votre équipe et l’accompagner dans sa vie quotidienne
- Vous partagez nos valeurs : technophilie, collaboration, excellence et bonne ambiance:

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Pour être parfaitement à l’aise sur ce poste, un bagage technique est particulièrement utile, tout comme une expérience réussie dans la gestion de projets et la relation client.

**Notre Culture**:
Nous recherchons des profils passionnés, curieux et créatifs qui savent combiner une expertise technique pointue avec un savoir-faire fort. L'autonomie ainsi que l'entraide sont les 2 principes les plus importants chez nous. Nous sommes animés par le désir de transmettre notre passion et de partager notre savoir-faire. Notre forte culture de la collaboration nous permet de résoudre des challenges collectivement et de nous remettre en question quotidiennement du point de vue technique.

**Quels seront vos challenges ?**

Être constamment à la pointe technique de l'écosystème Cloud Native et des Cloud Providers du marché. Concevoir, étudier, implémenter des plateformes Clouds et d'orchestration de conteneurs pour nos clients (Startup/Cac40/Secteur public/etc...). Savoir adapter votre vision technique à l'organisation de nos clients.

**Ce que nous offrons**:

- Des projets Cloud/conteneurs variés et pointus.
- Du temps libre à votre disposition pour monter en compétences sur les technologies de votre choix.
- Des contributions et des collaborations publiques ou internes.
- Un accompagnement dans votre carrière avec un réel tremplin technique et une montée en compétence constante.

Retrouvez nous sur notre blog ou sur Medium pour en savoir plus