Chargé de Relation Clients Anglais

il y a 4 jours


Lognes, France Supplay Temps plein

**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements. Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification." **Description du poste**: L'agence Supplay Marne la vallée recrute pour l'un de ses clients, leader dans le monde du transport, un Chargé(e) de relation clients anglais ( H/F ) dans le cadre d'une mission d'intérim. Vos missions seront les suivantes: - réceptionner les mails et les appels des clients et de leur apporter une réponse (1er niveau de résolution) - En cas d'anomalie, vous déclencherez la recherche de solution auprès des agences et des partenaires étrangers (le pôle Backline est en charge de recontacter le client) - Répondre aux réclamations des clients, les renseigner et les conseiller sur les produits, les délais, les formalités... - Gestion d'un portefeuille clients en plus de votre activité de Frontline ce qui implique que vous devrez savoir gérer les priorités - Rôle d'alerte sur les dysfonctionnements récurrents - Assurez la remontée d'informations pertinentes auprès de votre hiérarchie Poste basé à Lognes Démarrage : dès que possible Rémunération : à partir de 1 850 EUR selon profil Primes sur objectif Lundi au Vendredi de 9h45 à 18h avec 1h15 de pause déjeuner Entretien en anglais **Description du profil**: Profil recherché: 1ère expérience au sein d'un service client Très bon relationnel, bonne expression orale et écrite Sens du client et du service Esprit d'équipe Curiosité, pugnacité Adaptabilité, disponibilité, rigueur, gestion des priorités Sens des responsabilités Force de proposition A l'aise avec les outils de téléphonie, les logiciels d'exploitation et les échanges écrits Maîtrise de la langue française (écrit, lu, parlé) Anglais professionnel exigé (écrit, lu, parlé) La connaissance de la chaîne de transport serait un plus



  • Lognes, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Notre agence Adéquat Champigny recrute un(e) Chargé de Relation Clients Anglais F/H pour une mission de 3 à 6 mois évolutive située à Lognes pour son client spécialisé dans le transport. Vos futures missions : - Gestion d'un portefeuille client- Accueil téléphonique - Assurer le traitement et le suivi des réclamations Vos...


  • Lognes, France Manpower Temps plein

    Manpower PONTAULT COMBAULT recherche pour son client, acteur majeur du secteur des transports, un Chargé de relation client (H/F).Poste basé à LOGNES - 77185. Votre rôle : assurer un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients.Et plus précisément :? - Assurer le suivi proactif des commandes clients et travailler en binôme avec...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Lognes, France ARCESE TRANSPORT FRANCE Temps plein

    Le Groupe Arcese est un opérateur logistique avancé, fournissant des services hautement intégrés et personnalisés couvrant toute la chaîne d’approvisionnement : du transport routier et ferroviaire, du transport maritime et aérien à destination des entrepôts, jusqu’aux solutions de logistiques de documents et aux solutions de e-commerce. Le...


  • Lognes, France ARCESE TRANSPORT FRANCE Temps plein

    Le Groupe Arcese est un opérateur logistique avancé, fournissant des services hautement intégrés et personnalisés couvrant toute la chaîne d’approvisionnement : du transport routier et ferroviaire, du transport maritime et aérien à destination des entrepôts, jusqu’aux solutions de logistiques de documents et aux solutions de e-commerce. Le...


  • Lognes, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...


  • Lognes, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...


  • Lognes, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Charge Relation Clients H/F

    il y a 2 semaines


    Lognes, France Supplay Temps plein

    - Vous êtes en charge de réceptionner les mails et les appels des clients et de leur apporter une réponse dans les délais conformes aux objectifs fixés et dans le respect des procédures. - En cas d'anomalie, vous déclenchez la recherche de solution auprès des agences=et/ou des partenaires étrangers - Vous répondez aux réclamations des clients, les...


  • Lognes, France Supplay Temps plein

    - Vous êtes en charge de réceptionner les mails et les appels des clients et de leur apporter une réponse dans les délais conformes aux objectifs fixés et dans le respect des procédures. - En cas d'anomalie, vous déclenchez la recherche de solution auprès des agences=et/ou des partenaires étrangers - Vous répondez aux réclamations des clients, les...


  • Lognes, France Manpower Temps plein

    Manpower PONTAULT COMBAULT recherche pour son client, acteur majeur du secteur des transports, un Chargé de clientèle commerciale Anglais opérationnel (H/F).Poste basé à LOGNES - 77185.  - Répondre aux mails et appels des clients avec professionnalisme et efficacité. - Gérer les réclamations et proposer des solutions en lien avec les autres...