Deux Chargés.es de Relation Usagers Collèges

il y a 1 semaine

Bordeaux, France DEPARTEMENT DE LA GIRONDE Temps plein

Descriptif du poste

La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui connait un très grand dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de population de plus de 20 000 habitant.e.s. C’est le premier département viticole et le deuxième département forestier de France. C’est un territoire riche et diversifié (de l’estuaire de la Gironde au bassin d’Arcachon, de la dune du Pilat au terroir Sud-Girondin ). La Gironde représente un patrimoine remarquable avec Bordeaux et de nombreux sites inscrits au patrimoine mondial Unesco comme le Phare de Cordouan.

La Direction des Systèmes d’Information et du Numérique (DSIN) assure la maintenance en condition opérationnelle et l’accompagnement aux usages numériques de l’ensemble des agents du Département de la Gironde et des utilisateurs des collèges girondins réintégrés.

La Maintenance en Condition Opérationnelle couvre l’environnement de travail complet des utilisateurs : poste informatique (pc fixe, pc portable, écran, station d’accueil, écran), les moyens de communication (téléphone fixe, téléphone portatif, fax, smartphone), les moyens d’impression (imprimantes, photocopieurs, scanners).

L’accompagnement aux usages numériques comprend l’appropriation de l’ensemble des équipements cités ci-dessous ainsi que des outils et solutions numériques mises à disposition des agents.

Dans ce contexte, en tant que techniciens.nes informatiques, vous contribuerez à la prise en charge de l'ensemble des sollicitations d'assistance ou d'accompagnement autour de l'environnement numérique de travail d'une part et d'autre part, au plan d'intégration progressive des collèges girondins sur notre système d'information.

La qualité du service et la satisfaction des agents et utilisateurs seront primordiales.

Le parc informatique et applicatif du Département de la Gironde et des collèges girondins vous offre l’opportunité de découvrir et monter en compétences sur une large palette de matériels et solutions.

Vous intégrerez un service dans lequel l’esprit d'équipe et le travail collaboratif permettent des échanges constructifs et enrichissants tant dans les résolutions des problématiques techniques rencontrées que la recherche de solutions innovantes.

Vous êtes donc invité.e à rejoindre l’équipe du Service Usages Numériques de la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique pour contribuer à délivrer des prestations et un accompagnement de qualité aux utilisateurs de notre système d’information.

Profil recherché

Je vous prie de bien vouloir trouver ci-dessous un lien de publication sur le site Gironde.fr:

- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Constructif- Dynamisme**Voir plus**
- SAVOIR-FAIRECommunication
Impression

**Voir plus**

Entreprise

Le Département de la Gironde recrute deux Chargés.es de relation usagers collèges (Catégorie B - Filière Technique - Cadre d'emplois des Techniciens territoriaux) par voie statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude).

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
JOELLE ALEXANDRE - _Assistante de recrutement_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Tous niveaux d'expérience acceptés

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Cadre du secteur public / Armées

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

ADMINISTRATION PUBLIQUE GÉNÉRALE

  • Technicien Relation Usagers H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Régie de L'Eau Bordeaux Métropole Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Responsable d'Unité Traitement de la Donnée, en qualité de Technicien relation usagers/clients, vous répondez aux demandes clients/usagers. Votre mission porte principalement sur le canal appels entrants. A terme, vous traiterez également les demandes backoffice (mails, courriers). Les demandes clients/usagers peuvent être...

  • Conseiller de Service à L'usager

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France CAF DE LA GIRONDE Temps plein

    **Conseiller de service à l'usager**: - CDI - BORDEAUX - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD113105 **CAF DE LA GIRONDE**: La CAF de la Gironde recrute! Afin de de renforcer l'accueil de premier niveau, un poste de Conseiller de Service à l'Usager est disponible en contrat à durée indéterminée sur le site d'accueil de Libourne. **Finalité de...

  • Chef de Cuisine

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France Conseil départemental de la Charente Temps plein

    **Le Département de la Charente recrute** **NOTRE INSTITUTION** **CADRE INSTITUTIONNEL** Pôle Direction Service Secteur / cellule Résidence administrative Localisation géographique Emploi repère Niveau fonctionnel **ENVIRONNEMENT HIERARCHIQUE ET FONCTIONNEL** Relations fonctionnelles Internes Externes **un chef de cuisine (H/F) - catégorie...

  • Agent Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Conseil départemental de la Charente Temps plein

    **Le Département de la Charente recrute** **NOTRE INSTITUTION** **CADRE INSTITUTIONNEL** Pôle Direction Service Secteur / cellule Résidence administrative Localisation géographique Emploi repère Niveau fonctionnel **ENVIRONNEMENT HIERARCHIQUE ET FONCTIONNEL** Relations fonctionnelles Internes Externes **un agent polyvalent au collège...

  • Agent Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Conseil départemental de la Charente Temps plein

    **Le Département de la Charente recrute** **NOTRE INSTITUTION** **CADRE INSTITUTIONNEL** Pôle Direction Service Secteur / cellule Résidence administrative Localisation géographique Emploi repère Niveau fonctionnel **ENVIRONNEMENT HIERARCHIQUE ET FONCTIONNEL** Relations fonctionnelles Internes Externes **un agent polyvalent au collège Henri...

  • Agent Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Conseil départemental de la Charente Temps plein

    **Le Département de la Charente recrute** **NOTRE INSTITUTION** **CADRE INSTITUTIONNEL** Pôle Direction Service Secteur / cellule Résidence administrative Localisation géographique Emploi repère Niveau fonctionnel **ENVIRONNEMENT HIERARCHIQUE ET FONCTIONNEL** Relations fonctionnelles Internes Externes **un agent polyvalent au collège Pierre...

  • Agent Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Conseil départemental de la Charente Temps plein

    **Le Département de la Charente recrute** **NOTRE INSTITUTION** **CADRE INSTITUTIONNEL** Pôle Direction Service Secteur / cellule Résidence administrative Localisation géographique Emploi repère Niveau fonctionnel **ENVIRONNEMENT HIERARCHIQUE ET FONCTIONNEL** Relations fonctionnelles Internes Externes **un agent polyvalent au collège René...

  • college bordeaux jacques ellul

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Conseil Départemental de la Gironde Temps plein

    Catégorie CFilière TechniqueDate de fin de validité : 06/11/2025RÉFÉRENCE : i390-COLLEGECADRE.S D'EMPLOIS DU POSTE : Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement, Adjoints techniques territoriauxGRADE.S : Adjoint technique principal 1ère classe des étab. d'enseign., Adjoint technique des établissements d'enseignement, Adjoint...

  • Cuisinier.ere College Bordeaux Jacques Ellul

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France Le Département de la Gironde Temps plein

    Catégorie C Filière Technique Date de fin de validité : 06/11/2025 **RÉFÉRENCE**: i390-COLLEGE **CADRE.S D’EMPLOIS DU POSTE**: Adjoints techniques territoriaux des établissements d’enseignement, Adjoints techniques territoriaux **GRADE.S**: Adjoint technique principal 1ère classe des étab. d'enseign., Adjoint technique des établissements...

  • Administrateur.rice Fonctionnel.le Réseaux

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France DEPARTEMENT DE LA GIRONDE Temps plein

    Descriptif du poste La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui connait un très grand dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de population de plus de 20 000 habitant.e.s. C’est le premier département viticole et le deuxième département forestier de France. C’est un territoire riche...