Responsable Service Clients
il y a 7 jours
Lynx RH Lyon Est, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l’un de ses clients, PME spécialisée dans le domaine du médical, un **Responsable service clients et administratif **(H/F) pour un poste à pouvoir dès que possible en CDI à Dardilly (69).
Vos missions
Vous êtes responsable d’une équipe de 5 personnes dont les principales tâches sont la gestion des commandes, le conseil clientèles, le suivi administratif des dossiers, la gestion des réclamations,
A ce titre, vos missions sont les suivantes:
- Organisation, coordination et gestion des plannings
- Accompagnement et formation du service clients
- Encadrement des missions des personnes du service
- Gestion des problèmes et réclamations
- Gestion et amélioration des aspects techniques
- Traitement des indicateurs et évaluation de la qualité perçue par le client
- Mise en place d’objectifs pour l’amélioration continue et de la satisfaction clients
- Evaluation et amélioration de l’expérience client en collaboration avec l’équipe commerciale/marketingProfil recherché
Vous justifiez d’une expérience de trois ans minimum en management d’une équipe ADV, idéalement dans une PME.
**Rigoureux **et **organisé**, vous faites preuve de **responsabilité**.
**Proactif **et** polyvalent**, vous êtes **force de proposition** et aimez le travail en équipe.
Poste à pourvoir en CDI dès que possible.
Salaire entre 39 et 42 K€ brut / an selon profil + avantages.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 39000 € - 42000 € par an
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Responsable équipes accueil et ventes
il y a 4 jours
La Tour-de-Salvagny, France Inlé Temps pleinLes Sybelles, c’est avant tout une aventure collective née de villages de montagne animés par la même passion : créer l’un des plus grands domaines skiables tout en préservant leur âme et leur patrimoine. Pendant la durée de l’exploitation hivernale, les Sybelles c’est : 300 personnes dont 60 permanents. Dans le cadre d’une création de...
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Responsable Animation des Ventes et Expérience clients
il y a 2 semaines
La Tour-de-Salvagny, France Inlé Temps pleinLes Sybelles, ce sont 6 stations de ski à taille humaine : La Toussuire, Le Corbier, Saint-Sorlin-d’Arves, Saint-Jean-d’Arves, Les Bottières et Saint-Colomban des Villards, qui ont « donné vie » à l’un des plus grands domaines skiables tout en valorisant et conservant le patrimoine local. Pendant la durée de l’exploitation hivernale, les...
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Responsable Adjoint Service Electrique
il y a 2 semaines
La Tour-de-Salvagny, France Inlé Temps pleinNichée à 1 850 mètres d’altitude dans le massif de la Vanoise, au cœur de la vallée de la Tarentaise, la station des Menuires offre un panorama exceptionnel sur les sommets alpins. Intégrée au prestigieux domaine des 3 Vallées — le plus grand domaine skiable du monde avec 600 km de pistes et 156 remontées mécaniques — elle constitue un...
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Responsable du Service Urbanisme
il y a 2 semaines
La Tour-de-Salvagny, France Inlé Temps pleinVous souhaitez rejoindre une commune touristique pleine d’énergie portée par des projets structurants ? Commune touristique surclassée 10 000 – 20 000 habitants, la commune nouvelle d’Aime-la-Plagneest située en moyenne Tarentaise (73) Savoie. Elle regroupe sur un territoire situé entre les altitudes de 600 m à 2 700 m, les...
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responsable service clients
il y a 4 jours
Saint-Jacques-de-la-Lande, Bretagne, France Groupe Pomona Temps pleinRESPONSABLE SERVICE CLIENTS- H/FCDI SAINT JACQUES DE LA LANDEMettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd'hui,...
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Agent de Service Hôtelier H/F
il y a 2 semaines
La Tour-de-Salvagny, France Domusvi Temps pleinChez Domusvi, en qualité d'Agent de Service Hôtelier (h/f), vous êtes indispensable au bien-être et au confort des résidents. Rattaché(e) au Responsable Hôtellerie, et en relation avec l'ensemble des équipes, votre savoir-faire participe au bon fonctionnement de la résidence et vous contribuez ainsi à une prise en charge globale des résidents....
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Responsable Service Client
il y a 2 semaines
La Tourette, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F dans le cadre d'une opportunité en CDI à Saint-Bonnet-Le-Chateau. Sur ce poste, vos missions sont les...
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Responsable Service Clients
il y a 1 semaine
La Tour-du-Pin, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...
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Adjoint Responsable Restaurant/bar
il y a 12 heures
La Tour-de-Salvagny, France PASINO GRAND LA TOUR DE SALVAGNY Temps pleinLe Pasino Grand (La Tour de Salvagny) - Groupe Partouche - recherche **Adjoint Responsable Restaurant -Bar (H/F) CDI**: Sous la Responsabilité du Responsable du Restaurant-Bar vous prenez notamment en charge: - Encadrer l’équipe de 8 à 10 serveurs et extras, - Assurer la liaison avec la cuisine, - Assister la Responsable dans ses missions quotidiennes...
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Agent de Service Hôtelier(H/F)
il y a 2 semaines
La Tour-de-Salvagny, France DomusVi Temps plein**À propos de nous**: Située à La Tour-de-Salvagny à 14km du centre-ville de Lyon (69), à 500 mètres de la gare et facilement accessible par le réseau routier, la résidence médicalisée du Champ de Courses est un établissement neuf Elle accueille 73 personnes âgées en perte d'autonomie et est dotée d'une unité protégée pour personnes...