Responsable Support Helpdesk
il y a 3 jours
Dans le cadre d’un important projet avec un groupe leader dans son domaine, nous recherchons un Responsable Support Help Desk.
Directement rattaché au responsable informatique France, vous êtes en charge de:
Périmètre France : 9 sites, 800 utilisateurs
Directement rattaché(e) au Responsable Informatique France
Management d’une équipe de 3 personnes
Principales missions:
- Manager le support Help Desk
- Le traitement des demandes et incidents
- Piloter les activités liées à la gestion du parc informatique, y compris les matériels, logiciels, téléphonie fixe et mobile, dépannages, évolutions, inventaire et maintien en condition opérationnelle. Gérer le maintien à jour des applicatifs et systèmes d'exploitation.
- Assurer le bon fonctionnement, administration, paramétrage, disponibilité permanente et sécurité des annuaires AD et Entra (Azure AD)
- Pilotage des Prestataires et éditeurs
**Compétences requises**:
Compétences requises:
De formation supérieure en informatique, vous disposez d’une ou plusieurs expériences dans le management support Helpdesk, vous êtes aguerri à la gestion des incidents, problèmes, mise en place et évolution, selon référentiel ITIL,
Vous disposez d’une bonne maitrise des environnements Windows 10 et 11, de connaissances des règles réseaux et de sécurité informatique, ainsi que des technologies qui s’y rapportent.
Vous disposez par ailleurs de très bonnes connaissances de l’écosystème et licencing Microsoft 365 (Déploiement, paramétrages, sécurisation, analyse, étude de coûts, ).
Rôdé au reporting et la mise en place de tableaux de bord, vous savez proposer des plans d’actions d’amélioration de la qualité.
Vos qualités : Leadership, rigueur, méthodologie, esprit de synthèse, très bon relationnel, excellente communication, forte capacité à travailler en équipe et en interaction avec les autres équipes de production.
Capacités d’initiatives et de prise de décisions et capacité d’adaptation à un environnement évolutif.
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Responsable Support Helpdesk
il y a 7 jours
Condat-sur-Trincou, France Mademoiselle Desserts Valade Temps pleinMademoiselle Desserts est le leader européen dans la fabrication de pâtisseries, fournissant un large éventail de références toutes aussi délicieuses qu’adaptées aux différentes typologies clients de la GMS et du food-service du monde entier. Le groupe Mademoiselle Desserts, dont le siège social est situé à Montigny-le-Bretonneux en France,...
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Responsable Support Helpdesk
il y a 2 semaines
Condat-sur-Trincou, France INFORMATIS Temps pleinDans le cadre d’un important projet avec un groupe leader dans son domaine, nous recherchons un Responsable Support Help Desk. Directement rattaché au responsable informatique France, vous êtes en charge de: - Périmètre France : 9 sites, 800 utilisateurs - Directement rattaché(e) au Responsable Informatique France - Management d’une équipe de 3...
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Responsable Support Helpdesk
il y a 1 jour
Condat-sur-Trincou, France INFORMATIS Temps pleinDans le cadre d’un important projet avec un groupe leader dans son domaine, nous recherchons un Responsable Support Help Desk. Directement rattaché au responsable informatique France, vous êtes en charge de: - Périmètre France : 9 sites, 800 utilisateurs - Directement rattaché(e) au Responsable Informatique France - Management d’une équipe de 3...
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Responsable Support Helpdesk
il y a 4 jours
Condat-sur-Trincou, France INFORMATIS T.S. Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre d’un important projet avec un groupe leader dans son domaine, nous recherchons un Responsable Support Help Desk. Directement rattaché au responsable informatique France, vous êtes en charge de: Périmètre France : 9 sites, 800 utilisateurs Directement rattaché(e) au Responsable Informatique France Management...
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Responsable Support Help Desk
il y a 3 jours
Condat-sur-Trincou, France INFORMATIS Temps pleinDans le cadre d’un important projet avec un groupe leader dans son domaine, nous recherchons un Responsable Support Help Desk. Directement rattaché au responsable informatique France, vous êtes en charge de: - Périmètre France : 9 sites, 800 utilisateurs - Directement rattaché(e) au Responsable Informatique France - Management d’une équipe de 3...
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Technicien support HelpDesk
il y a 2 jours
La Seyne-sur-Mer, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2. Vos missions: Gestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs. Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 3 semaines
La Seyne-sur-Mer, France fortil group Temps pleinTechnicien Helpdesk à La Seyne-sur-Mer / Toulon (H/F) Groupe international d'ingénierie et d'expertise en technologies, Fortil repose sur un modèle indépendant et rassemble plus de 2 500 collaborateurs. Avec 30 agences réparties dans 14 pays, Fortil cultive la liberté d'entreprendre et la libération des potentiels Dans le cadre du développement de...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 4 jours
La Seyne-sur-Mer, France fortil group Temps pleinTechnicien Helpdesk à La Seyne-sur-Mer / Toulon (H/F) Groupe international d'ingénierie et d'expertise en technologies, Fortil repose sur un modèle indépendant et rassemble plus de 2 500 collaborateurs. Avec 30 agences réparties dans 14 pays, Fortil cultive la liberté d'entreprendre et la libération des potentiels Dans le cadre du développement de...
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Coordinateur Helpdesk
il y a 3 jours
Loire-sur-Rhône, France Sogestran Group Temps plein**Description du poste et Missions**: **Nous recrutons un Coordinateur(trice) Helpdesk pour rejoindre notre équipe informatique.** Vous serez en charge d'organiser et piloter le travail de l'équipe support informatique afin d'assurer l'ensemble des opérations de support pour garantir une réponse rapide et efficace aux demandes d'assistance de...
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Charge(E) de Mission RH
il y a 7 jours
Condat-sur-Trincou, France Mademoiselle Desserts Valade Temps pleinSous la responsabilité hiérarchique de la Responsable Ressources Humaines du site, vous déployez et mettez en œuvre la politique de développement et de recrutement sur les sites de Valade (400 personnes) et Thenon (28) en adéquation avec la politique RH et les orientations stratégiques définies par le Groupe. En véritable support de la Responsable...
