Réceptionniste en Hôtellerie Tournant

il y a 7 jours

Vichy, France Pôle Emploi Temps plein

Vous assurez l'accueil des clients dans un établissement haut de gamme dont vous êtes le/la premier/e ambassadeur/drice. Vos missions : Conseil, vente, prise de réservations, optimisation du taux d'occupation, facturation. Vous connaissez le monde de l'hôtellerie et/ou du Spa. Vous avez un excellent contact direct et téléphonique, le sens de l'accueil, une très bonne élocution, capacité d'écoute, d'attention et d'analyse. Vous ferez la promotion des autres services du ressort. Vous savez faire preuve de diplomatie et aimez travailler en équipe. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Vous serez formé/e au logiciel de gestion de réservations si besoin Connaissances des logiciels: FOLS, OPÉRA et HOMING appréciés. Prise de poste immédiate Travail les week-end en alternance, horaires matin ou après midi et peut-être amené à effectuer des travail de nuit.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 an - en reception
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Langue(s)**:Anglais
- **Compétences recherchées**:

- Langue étrangère - Anglais
- Typologie du client
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows,...
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Établir une facture
- Assurer au client une expérience inoubliable
- Garantir un haut niveau de prestations
- identifier les besoins en prestations complémentai

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 semaines

    Vichy, France COMPAGNIE DE VICHY Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI : RECEPTIONNISTE H/F EN CDD** Etablissement emblématique de la ville de Vichy, l’hôtel des Célestins** est à la recherche de nouveaux talents pour son restaurant: - Un(e) **Réceptionniste**en CDD à pourvoir dès à présent. Sous la responsabilité de la Chef de réception et de la 1ère de réception, vous êtes en charge de...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 jours

    Vichy, France COMPAGNIE DE VICHY Temps plein

    OFFRE D’EMPLOI : RECEPTIONNISTE H/F EN CDD Le groupe Vy Resort est à la recherche d’un(e) **Réceptionniste (H/F)** pour compléter ses équipes au sein de son établissement 5 étoiles : Les Célestins. Sous la responsabilité de la Chef de réception et de la 1ère de réception, vous êtes en charge de l’accueil des clients dans l’un des...

  • Réceptionniste en Alternance

    il y a 4 jours

    Vichy, France IBIS STYLES VICHY CENTRE Temps plein

    Le/la réceptionniste tournant(e) a pour mission d’accueillir chaque client avec prévenance, professionnalisme et hospitalité, tout en garantissant une qualité de service constante tout au long du séjour afin de favoriser la fidélisation. **Horaires de travail**: Les horaires sont principalement en **poste du matin**, de **5h35 à 14h20**, avec...

  • receptionniste h/f

    il y a 1 semaine

    Vichy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IBIS STYLES VICHY CENTRE Temps plein

    ÀLe/la réceptionniste tournant(e) a pour mission d'accueillir chaque client avec prévenance, professionnalisme et hospitalité, tout en garantissant une qualité de service constante tout au long du séjour afin de favoriser la fidélisation.Horaires de travail :Les horaires sont principalement en poste du matin, de 5h35 à 14h20, avec quelques postes du...

  • Réceptionniste (H/F) Urgent

    il y a 7 jours

    Vichy, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour un hôtel 4**, vous occuperez le poste de Réceptionniste Horaires du matin : 07h00-16h00 Horaires après-midi : 15h00-23h45 Vos missions : - Prise en charge du client de l'arrivée au départ (check-in, check-out) - Produire une prestation de qualité à toute demande de la clientèle afin de garantir sa satisfaction et sa fidélisation - Transmettre...

  • Chef de Réception

    il y a 2 jours

    Vichy, France Maison Decoret Temps plein

    **Description de l'entreprise** A 2 heures de Lyon, la destination Vichy est une ville riche d'expériences autour du sport et du thermalisme, inscrite au patrimoine mondial de l'UNESCO depuis juillet 2021 et labellisée l'une des plus belles villes d'eau d'Europe. Face au Parc des Sources à Vichy, le Chef MOF (Meilleur Ouvrier de France) Jacques Decoret...

  • Premier de Réception

    il y a 2 semaines

    Vichy, France COMPAGNIE DE VICHY Temps plein

    OFFRE D’EMPLOI : PREMIER(E) DE RECEPTION H/F EN CDI Le groupe Vy Resort est à la recherche d’un(e) **premièr(e) de réception** pour compléter ses équipes au sein de son établissement 5 étoiles : Les Célestins. Sous l'autorité du/de la Chef de Réception, épaulé(e) d’une brigade d’une dizaine de personnes, vous supervisez tous les aspects...