Customer Success Manager Retail

il y a 22 heures


Montpellier, France EVALANDGO Temps plein

Par l’analyse des comportements clients, Qwesteo accompagne les acteurs du retail dans le pilotage de leur point de vente. La solution est déployée dans de nombreuses enseignes telles que Intermarché, Leclerc, Système U, Intersport, But

Pour accompagner la forte croissance que connaît le produit, nous recherchons un(e) customer success manager pour accompagner nos clients dans le pilotage de la solution.

En charge d’un portefeuille de clients, votre rôle consistera à :

- Analyser les données de vos clients
- Assurer des debriefings réguliers avec vos clients et leurs apporter des recommandations stratégiques
- Suivre l’efficacité des plans d’actions mis en place
- Garantir le renouvellement des contrats

Véritable relais des commerciaux vous êtes en contact direct avec les clients tout au long de leur contrat. Vous avez pour mission de suivre le bon déroulé des projets et d’’assurer la fidélisation de la clientèle.

Une expérience en magasin est un vrai plus pour ce poste

Vous travaillez à l’aide d’outils de partage en ligne et par téléphone et assurez ce suivi des clients au quotidien de manière autonome et proactive.

H/F de relation et de communication vous possédez un bon sens commercial.

Dynamique et proactif vous êtes capable d’intégrer une équipe passionnée.

Vous possédez une bonne capacité d’analyse et de synthèse.

Vous possédez une orthographe et une élocution irréprochable.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 644,04€ à 59 051,03€ par an

Programmation:

- Travail en journée



  • Montpellier, France EVALANDGO Temps plein

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  • Customer Sucess Manager

    il y a 24 heures


    Montpellier, France OPTIN RECRUTEMENT Temps plein

    Dans le cadre de leur développement au niveau national et international, ils recherchent un Customer Success Manager H/F. Au sein de l’équipe Customer Success, tu seras chargé(e) de répondre aux besoins, questions et problématiques des clients tout en assurant la fidélisation et la rétention lors d'opérations ou actions dédiées. Au programme ? -...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Montpellier, France ZS SERVICES Temps plein

    En forte croissance, ZEROSIX renforce son équipe CUSTOMER SUCCESS, essentielle à la satisfaction et à la réussite de nos clients. **Missions**: Au sein de l'équipe Support Clients / Customer Success de ZEROSIX, le(la) conseiller(e) client effectuera les missions suivantes: - Apporter une assistance de niveau 1 aux clients de ZEROSIX (commerçants):...


  • Montpellier, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Customer Success Manager E-Santé sur les bureaux de Montpellier, vous aurez les missions suivantes: - Vous êtes le garant de l'accompagnement et de la satisfaction des utilisateurs, - Vous conseillez les nouveaux clients sur l'utilisation des solutions logiciels, en vue de favoriser la rétention et les fidéliser sur les abonnements...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours


    Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

    Votre mission: Vous pilotez la mise en place de la stratégie Customer Success chez Tolk en mettant en place les processes et outils nécessaires pour garantir la satisfaction de nos clients et de la bonne prise en main de notre plateforme. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et assurez un suivi régulier auprès de chacun d'entre eux....

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours


    Montpellier, France Lea Recrutement Temps plein

    **_La satisfaction client est au cœur de vos préoccupation ? Ce poste est fait pour vous !_** Le **pôle Informatique** recrute pour le compte de startups, PME et grands groupes issus de tous secteurs d'activité. Nous recherchons plusieurs **Customer Success Manager H/F** en CDI à Montpellier, pour rejoindre notre beau client, **éditeur de logiciels...


  • Montpellier, France CompuGroup Medical Temps plein

    Descriptif du poste - Au sein de l’équipe Customer Success France, vous êtes garant de l’expérience client. Votre rôle est de fidéliser les clients de nos solutions en ligne en développant les usages et de l’accompagner dans leur digitalisation. - Les principales missions - En coordination étroite avec le commercial, produit et support, vos...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Boulevard Pénélope, Montpellier, France Easypicky Temps plein

    Über die RolleDu agierst als vertrauenswürdige Ansprechperson und Koordinator*in für unsere Kunden in der DACH-Region.Du stellst sicher, dass die Einführung von EasyPicky reibungslos verläuft, unseren Kunden den erwarteten Mehrwert bietet, und diesen idealerweise übertrifft.Du bist ergebnisorientiert, kundenfokussiert, technikaffin und stark im Aufbau...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours


    Montpellier, France LEA Temps plein

    **_La satisfaction client est au cœur de vos préoccupation ? Ce poste est fait pour vous !_** Le **pôle Informatique** recrute pour le compte de startups, PME et grands groupes issus de tous secteurs d’activité. Nous recherchons plusieurs **Customer Success Manager H/F** en CDI à Montpellier, pour rejoindre notre beau client, **éditeur de logiciels...

  • Chargé de Customer Success

    il y a 17 heures


    Montpellier, France SIMPLICITI Temps plein

    En tant que Chargé Customer Success (H/F), vous serez en charge du suivi et de la bonne résolution des demandes d'assistance provenant de votre portefeuille clients, centré sur les produits Mobilité, notamment CitiMoov et TransScolaire. Vos missions : > Suivi Client : * Gérer les appels entrants et sortants * Traiter les demandes clients (tickets) via...