Customer Success Manager E-santé
il y a 1 semaine
En tant que Customer Success Manager E-Santé sur les bureaux de Montpellier, vous aurez les missions suivantes:
- Vous êtes le garant de l'accompagnement et de la satisfaction des utilisateurs,
- Vous conseillez les nouveaux clients sur l'utilisation des solutions logiciels, en vue de favoriser la rétention et les fidéliser sur les abonnements payants,
- Vous êtes à l'écoute des utilisateurs, collectez leurs besoins pour contribuer à l'amélioration des produits et au développement du portefeuille via de l'Upsell lors de rendez-vous client,
- Vous intervenez donc à toutes les étapes clés de la phase de l'onboarding utilisateur, de la mise en service de la solution en passant par la formation utilisateur, l'assistance technique et le développement des solutions via des actions d'Upsell,
- Vous garantissez la satisfaction des clients en répondant aux questions des utilisateurs et en assurant le support technique et fonctionnel,
- Vous effectuez un reporting précis auprès du Team Leader et sur le CRM.
Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.
De formation Bac +2 (minimum), vous avez au moins une première expérience dans l'accompagnement clients
et la vente soft (profil éleveur).Vous êtes un commercial dit farmer, qui aime accompagner, fidéliser et développer ses clients.Vous êtes passionné par les nouvelles technologies.
Vous êtes pédagogue avec une appétence pour le commerce. Vous êtes organisé, rigoureux et autonome.
Notre client, acteur majeur des logiciels dans le secteur e-santé, a pour objectif de s'imposer comme le leader d'une nouvelle solution SaaS sur le marché des professionnels de santé.
Avec déjà plus de 100K clients en France (médecins, dentistes, kinés, etc), notre client recherche un Customer Success Manager E-Santé sur les bureaux de Montpellier pour renforcer son équipe
- Rémunération fixe : 30 K€ annuels bruts,
- Rémunération variable : 5K€ annuels bruts,
- Avantages : mutuelle, ordinateur, téléphone.
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Customer Sucess Manager
il y a 20 heures
Montpellier, France OPTIN RECRUTEMENT Temps pleinDans le cadre de leur développement au niveau national et international, ils recherchent un Customer Success Manager H/F. Au sein de l’équipe Customer Success, tu seras chargé(e) de répondre aux besoins, questions et problématiques des clients tout en assurant la fidélisation et la rétention lors d'opérations ou actions dédiées. Au programme ? -...
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Montpellier, France Lea Recrutement Temps plein**_La satisfaction client est au cœur de vos préoccupation ? Ce poste est fait pour vous !_** Le **pôle Informatique** recrute pour le compte de startups, PME et grands groupes issus de tous secteurs d'activité. Nous recherchons plusieurs **Customer Success Manager H/F** en CDI à Montpellier, pour rejoindre notre beau client, **éditeur de logiciels...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Montpellier, France ZS SERVICES Temps pleinEn forte croissance, ZEROSIX renforce son équipe CUSTOMER SUCCESS, essentielle à la satisfaction et à la réussite de nos clients. **Missions**: Au sein de l'équipe Support Clients / Customer Success de ZEROSIX, le(la) conseiller(e) client effectuera les missions suivantes: - Apporter une assistance de niveau 1 aux clients de ZEROSIX (commerçants):...
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Montpellier, France Pôle Emploi Temps pleinVotre mission: Vous pilotez la mise en place de la stratégie Customer Success chez Tolk en mettant en place les processes et outils nécessaires pour garantir la satisfaction de nos clients et de la bonne prise en main de notre plateforme. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et assurez un suivi régulier auprès de chacun d'entre eux....
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Customer Success Onboarder
il y a 3 jours
Montpellier, France CompuGroup Medical Temps pleinDescriptif du poste - Au sein de l’équipe Customer Success France, vous êtes garant de l’expérience client. Votre rôle est de fidéliser les clients de nos solutions en ligne en développant les usages et de l’accompagner dans leur digitalisation. - Les principales missions - En coordination étroite avec le commercial, produit et support, vos...
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Montpellier, France LEA Temps plein**_La satisfaction client est au cœur de vos préoccupation ? Ce poste est fait pour vous !_** Le **pôle Informatique** recrute pour le compte de startups, PME et grands groupes issus de tous secteurs d’activité. Nous recherchons plusieurs **Customer Success Manager H/F** en CDI à Montpellier, pour rejoindre notre beau client, **éditeur de logiciels...
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Customer Success Manager Retail
il y a 2 jours
Montpellier, France EVALANDGO Temps pleinPar l’analyse des comportements clients, Qwesteo accompagne les acteurs du retail dans le pilotage de leur point de vente. La solution est déployée dans de nombreuses enseignes telles que Intermarché, Leclerc, Système U, Intersport, But Pour accompagner la forte croissance que connaît le produit, nous recherchons un(e) customer success manager pour...
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Customer Success Manager Retail
il y a 18 heures
Montpellier, France EVALANDGO Temps pleinPar l’analyse des comportements clients, Qwesteo accompagne les acteurs du retail dans le pilotage de leur point de vente. La solution est déployée dans de nombreuses enseignes telles que Intermarché, Leclerc, Système U, Intersport, But Pour accompagner la forte croissance que connaît le produit, nous recherchons un(e) customer success manager pour...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Boulevard Pénélope, Montpellier, France Easypicky Temps pleinÜber die RolleDu agierst als vertrauenswürdige Ansprechperson und Koordinator*in für unsere Kunden in der DACH-Region.Du stellst sicher, dass die Einführung von EasyPicky reibungslos verläuft, unseren Kunden den erwarteten Mehrwert bietet, und diesen idealerweise übertrifft.Du bist ergebnisorientiert, kundenfokussiert, technikaffin und stark im Aufbau...
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Customer Success Manager Cdi
il y a 1 semaine
Montpellier, France Peoplespheres Temps pleinVous serez responsable d’un portefeuille clients et vos missions seront les suivantes: **Garantir la rétention clients**: - Comprendre les préoccupations métier des clients pour les accompagner à utiliser 100% des fonctionnalités utiles à leur quotidien - Proposer les ressources nécessaires pour les rendre le plus autonomes possibles dans l’usage...